第5题: [单项选择]当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（） A. 一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润25%-85% B. 一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%，就可以提高利润25%-85% C. 一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润10%-30% D. 一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%，就可以提高利润20%-30% 参考答案:A
第9题: [单项选择]《十二铜表法》，是原先各项习惯法的汇编，因其刻在12块铜表上而得名，是罗马最早的成文法。它主要是为了解决（） A. 奴隶与奴隶主的矛盾 B. 奴隶与自由民的矛盾 C. 平民与贵族的矛盾 D. 外邦人与罗马人的矛盾 参考答案:C 答案解析:本题主要考查学生运用所学知识解决问题的能力，为了约束贵族任意解释法律，维护平民自身的利益，平民通过斗争将原先的习惯法转变为成文法，即《十二铜表法》，答案选C，A B D三项说法不符合上述史实。
考点
第11题: [单项选择]票据的出票日期3月15日应写成（ ）。 A. 3月15日 B. 叁月壹拾伍日 C. 零叁月拾伍日 D. 三月十五日 参考答案:B 答案解析:「解析」本题考核填写票据和结算凭证的基本要求。票据的出票日期应大写，在填写月、日时，月为壹、贰和壹拾的，日为壹至玖和壹拾、贰拾和叁拾的，应在其前加"零"；日为拾壹至拾玖的，应在其前面加"壹".
