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[填空题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,客运服务质量问题的定性分为<--NRC-->、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题。

参考答案:服务质量不良反映

热门试题:

第1题: [单项选择]甲状腺功能亢进症病人服用硫脲类药物后,症状减轻而甲状腺继续肿大,其机理可能是
A. T3、T4反馈抑制减弱
B. 对硫脲类药物耐药
C. 出现甲状腺功能减低
D. 合并甲状腺炎
E. 血中甲状腺刺激物增多
参考答案:A

第2题: [多项选择]
异位妊娠未破损期的主要证侯()
A. 停经史及早孕反应
B. 下腹部一侧隐痛
C. 阴道出血淋漓
D. 腹痛移动性浊音
E. 反跳痛
参考答案:A, B, C

第3题:
[单选题]的主要用途是向列控车载设备提供可靠的地面固定信息和可变信息。
A.应答器
B.固定应答器
C.可变应答器
D.级间切换应答器
参考答案:A
行车设备

第4题: [单项选择]
斯巴达教育的目的是培养( )
A. 全面发展的人
B. 军人和武士
C. 封建骑士
D. 僧侣
参考答案:B

第5题:
[单选题] 下列说法错误的是( )。
A.常温下氯乙烷是气体
B.多数一卤代烷烃其蒸气有毒
C.卤代烷烃难溶于水
D.一卤代烷的相对密度大于1
参考答案:D


第6题: [填空题]在SQL的SELECT查询中,使用 【9】 字句显示查询结果中的所有记录。
参考答案:ALL
答案解析:[解析] 在SELECT语句的后面,如果选用DISTINCT选项,则表示去掉重复记录:选用ALL则表示显示所有记录,选用,代表所有字段。

第7题: [单项选择]
一些同志只看到周围熟悉的一些人,总在原来的一些人中打圈子,不会深入到群众中去选拔人才,这也是一种( )。
A. 形式主义
B. 官僚主义
C. 个人主义
D. 主观主义
参考答案:A

第8题:
[单选题]使用临时拉线时,一个锚桩上的临时拉线不得超过()。
A.一根
B.两根
C.三根
D.四根
参考答案:B


第9题:
[单选题]下列不属灸法治疗作用的是
A.温经散寒
B.防病保健
C.开窍泻热
D.消瘀散结
E.扶阳固脱
参考答案:C


第10题: [多项选择]
账簿记录中的日期一般应按()填写。
A. 记账凭证上的日期
B. 自制凭证上的日期
C. 实际登记账簿的日期
D. 月末
参考答案:A, C

第11题: [单项选择]
计算总线数据传输速率Q的一种方法是:Q=W×F/N,其中W为总线数据宽度(总线位宽/8),F为总线工作频率,N为完成一次数据传送所需的总线周期个数。若总线位宽为16位、总线工作频率为8MHZ、完成一次数据传送需2个总线周期,则Q为:
A. 16MB/s
B. 16Mb/s
C. 8MB/s
D. 8Mb/s
参考答案:C
答案解析:根据题中的公式得:Q=(16/8)×8/2=8MB/s,选C。

第12题:
[单选题]动火工作终结后,工作负责人、动火执行人的动火工作票应交给()。
A.A.消防监护人
B.B.动火工作票签发人
C.C.运维许可人
D.D.工区领导
参考答案:B


第13题:
[单选题]劳务工不能担任营业线施工的( )及带班人员等工作,不准单独使用各类作业车辆。
A.A、水暖工
B.B、驻站联络员
C.C、混凝土工
D.D、钢筋下料工
参考答案:B


第14题:
[判断题]公安秘书工作主要指公安秘书行政工作和公安对策研究工作。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [简答题]
发电机定转子接地保护用注入变压器的作用?其电源取自哪里?
参考答案: 注入变压器REX011为发电机定转子接地保护提供一个高频信号。
电源由注入单元REX010向REX011注入变压器提供,由变压器组块产生100%定子和转子接地故障时保护所需的高频信号。

第16题: [简答题]
诱导功率是随平飞速度怎么变化的?
参考答案: 随着平飞速度的增大,诱导功率先减小后增大。

第17题: [单项选择]
关于女型骨盆,下列说法错误的是()
A. 骨盆入口呈横椭圆形
B. 人口横径较前后径稍长
C. 最常见,占52%~58.9%
D. 较常见,占23.2%~29%
E. 为女性正常骨盆
参考答案:D

第18题: [简答题]
简述肖像权侵权行为的构成要件。
参考答案: 侵害肖像权的行为一般从以下两方面认定: (1)未经许可而制作或使用他人肖像。肖像权作为人格权,体现主体的人格利益,属绝对权。未经他人允许,不得制作或使用,否则,即构成侵权。 (2)无正当理由地制作、使用他人肖像。对此,也可以反过来理解:如果制作、使用他人肖像有正当理由,为法律所允许,即便未经肖像权人同意,也不构成侵权。这些正当理由也称对肖像权的限制,包括:①国家机关为执行公务而使用公民肖像,如公安机关为通缉犯罪嫌疑人而使用其肖像,司法机关在诉讼活动中作为证据而使用当事人的肖像等。②在公开场合中,为新闻报道目的而使用参加该公开活动的人的肖像。如参加游行、集会、演讲时等。③为本人或社会公共利益而使用其肖像。如在寻人启事中使用失踪人的肖像,为社会公共利益而对违法或不道德行为人的行为进行曝光等。④特殊人物的肖像权受到一定的限制。如政府官员、知名人士、运动员、艺术家等,他们的活动受到社会的普遍关注,对有些活动,人们也享有知情权,所以,为了报道这些人的活动、事迹而使用其肖像,即使未征得其本人同意,也不构成侵权。⑤为了科学研究或文化教育的目的,而在一定范围内使用他人肖像等。 认定侵害肖像权的行为不是必须“以营利为目的”。不以营利为目的,未经权利人同意,也无合法理由制作、使用他人肖像的,仍构成侵权。

第19题:
[多选题]下列各项中,属于财务报告舞弊风险信号的有:
A.年末销售额大幅度增长,第二年年初有大额销售退回
B.应收账款回收天数略低于上年同期水平
C.存货周转天数保持稳定
D.企业盈利能力很高,但经营现金流量为负数
E.毛利率增长异常
参考答案:ADE


第20题:
[判断题]消防员达到退休条件的,安排退休。消防员退休批准权限以及管理等按照有关规定执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]机器人视觉系统主要由软件和硬件两部分组成,软件方面主要包括()。①图像处理软件②机器人控制软件③视觉传感器(组)④机器人
A.①②③
B.①②③④
C.②③④
D.①②
参考答案:A


第22题:
[判断题]最小周期检测时,按照厂家提供的装置技术说明书所给出的最小检测周期,设定为连续工作方式,记录2次试验时间,计算平均值,作为最小检测周期:( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
教材油中溶解在线监测装置运维及数据分析

第23题:
[单选题]《山东省生产安全事故应急办法》,其他生产经营单位应当( )对所有现场处置方案至少组织1次演练。
A.每半年
B.每年
C.每2年
D.每3年
参考答案:B


第24题: [单项选择]
我国商业银行的设立实行( )。
A. 登记制
B. 批准制
C. 备案制
D. 核准制
参考答案:B

第25题: [单项选择]
治疗邪热壅肺之咳喘、气急,应选用的药组是()
A. 半夏、天南星
B. 陈皮、半夏
C. 麻黄、石膏
D. 白芥子、莱菔子
E. 杏仁、白果
参考答案:C

第26题:
[多选题]顺铂不耐受的膀胱癌患者的在某些情况下有用的方案是
A.异环磷酰胺
B.吉西他滨
C.阿霉素
D.卡培他滨
参考答案:ABC


第27题:
[判断题]双套腰结用于在绳索的中间部位制作绳圈或是救助伤病员是的连结(也叫做椅子结)。( )1
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]营销作业现场根据现场勘察结果,对危险性、复杂性和困难程度较大的作业项目,应编制组织措施、技术措施、安全措施,经上级政府主管部门批准后执行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:[判断题]2.53.
避雷器应用最短的接地线与主网连接,以减少雷击时的电感量。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [填空题]
肾气丸证病理是______,不能______,所以口渴而小便反多,治宜补肾之虚,______,以恢复其______之功,则消渴自可缓解。
参考答案:肾阳偏虚 蒸津化气 温养其阳 蒸津化气

第31题:
[填空题]对于篇幅短小或者内在联系密切的材料适于采用( )。
参考答案:整体识记,


第32题:
[单选题]期房价格与现房价格二者之间的关系是(  )。
A.期房价格=现房价格-预计从期房达到现房期间现房出租的净收益的折现值-风险补偿
B.期房价格=现房价格-预计从期房达到现房期间现房出租的净收益的折现值+风险补偿
C.现房价格=期房价格-预计从期房达到现房期间现房出租的净收益的折现值-风险补偿
D.现房价格=期房价格-预计从期房达到现房期间现房出租的净收益的折现值+风险补偿
参考答案:A
对应期房和现房的交易价格就是期房价和现房价。在期房和现房品质相同的情况下,期房价格低于现房价格。期房价格和现房价格二者的关系为:期房价格=现房价格-预计从期房达到现房期间现房出租的净收益的折现值-风险补偿。现实中通常出现同地段的期房价格比现房价格高的现象,这主要是由于两者的品质、付款进度不相同,如期房的户型和环境较好、不需要现在付清全款等。

第33题: [单项选择]
6502型电气集中车站接车进路上道岔失去表示或向无联锁的线路上接车时,应按下本咽喉()按钮,再按下该进站信号机的引导按钮,开放引导信号接车。
A. 引导总锁闭
B. 总取消
C. 总人工解锁
D. 锁闭
参考答案:A

第34题: [单项选择]
患者,男性,65岁,左侧口底发现花生米大小肿物2个月,与周围组织粘连,伴有同侧舌尖麻木、疼痛,触肿物质硬,条索状,1.5cm×1cm大小,动度差。X线片未见导管阳性结石。最符合该患者的诊断是()
A. 左侧慢性下颌下腺炎
B. 左下颌下腺恶性肿瘤
C. 左下颌下腺良性肿瘤
D. 左舌下腺恶性肿瘤
E. 左舌下腺良性肿瘤
参考答案:D
答案解析:发生一侧口底的肿物多来自舌下腺并且舌下腺肿物90%以上为恶性肿瘤。同时该患者有同侧舌尖麻木疼痛的神经受累症状,肿物质地硬且与周围组织粘连,均为恶性肿瘤的指征。

第35题: [多项选择]
心脏病患者心功能Ⅳ级指()
A. 休息时可无症状
B. 体力活动轻度受限
C. 不能从事任何体力活动
D. 体力活动明显受限
E. 休息状态下也出现心衰症状
参考答案:C, E

第36题: [单项选择]
下列药物中,不属于麻醉性镇痛药的是()。
A. 吗啡
B. 哌替啶
C. 可待因
D. 布洛芬
E. 二氢埃托啡
参考答案:D

第37题:
[填空题] 与 DO 模块一样,DI 模块同样拥有通道互换功能。DI 模块与 DO 模块有一处不同,“1”通道只能与( )通道 互换, 其他通道能任意互换。
参考答案:“9”


第38题: [多项选择]
幕墙节能工程使用的材料、构件等进场时,应对隔热型材的()性能进行复验。
A. 导热系数
B. 抗拉强度
C. 抗剪强度
D. 燃烧性能
参考答案:B,C

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