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[多选题]遇到不能办理的业务时,要向客户说明情况,争取客户的( )和( )。
A.用电咨询
B.理解
C.用电宣传
D.谅解

参考答案:BD
营业厅管理

热门试题:

第1题:[单选题]使用电话闭塞法行车时,列车占用区间的行车凭证为( )。(《技规》第321条)
A.调度命令
B.路票
C.绿色许可证
D.邻站同意的电话记录号码
参考答案:B


第2题: [单项选择]
下列( )最不可能是基金投资的优势。
A. 多样化组合投资
B. 专业化管理,专家理财
C. 便利行高
D. 基金的收益率通常高于市场平均收益率
参考答案:D

第3题: [填空题]
模数制螺纹的螺距参数用()表示。
参考答案:模数m

第4题: [多项选择]
可引起白细胞减少的常用药物为()
A. 环磷酰胺
B. 氨基比林
C. 他巴唑
D. 氨苄青霉素
E. 西咪替丁
参考答案:A, B, C, D, E

第5题: [单项选择]
患者,男性,75岁,因心衰绝对卧床。一日,发现骶尾部皮肤红、肿、起小水疱,皮下有硬结,有时有渗液,患者诉疼痛,患者此情况最可能出现的是()。
A. 压疮淤血红润期
B. 压疮炎性浸润期
C. 压疮浅度溃疡期
D. 局部皮肤感染
E. 压疮前期
参考答案:B

第6题:
[多选题]皮带机电流增大,电流表指针有异常摆动原因( )。
A. 皮带打滑或纵向撕裂
B.皮带负荷过大,上煤不均匀
C.皮带跑偏碰挂框架
D.回程皮带粘煤
参考答案:ABCD


第7题:
[判断题]原子吸收光谱仪的安装环境要求通风良好,
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[多选题]路基维修工作包括路基设备的有( )
A.综合维修
B.小型病害整治
C.经常保养
D.巡守工作
参考答案:ABCD


第9题: [判断题]
康熙、雍正、乾隆三朝经济繁荣,史称“开元盛世”;但为压制反清思想,清朝又大兴“文字狱”,加强思想控制。( )
参考答案:错

第10题: [多项选择]
进行合同分析的原因有()。
A. 合同条文繁杂,内涵意义深刻,法律语言不容易理解
B. 同在一个工程中,往往几份、十几份甚至几十份合同交织在一起,有十分复杂的关系
C. 监理单位及政府监督机构的规定
D. 工程小组、项目管理职能人员等所涉及的活动和问题不是合同文件的全部
E. 合同中存在问题和风险
参考答案:A, B, D, E

第11题:
[单选题]作业人员应具备必要的安全生产知识,学会紧急救护法,特别要学会( )。
A.创伤急救
B.溺水急救
C. 触电急救
D.高空急救
参考答案:C


第12题: [简答题]
简述文化教育学的主要观点及评价。
参考答案:文化教育学是19世纪末以来出现在德国的一种教育学说,其代表人物主要有狄尔泰、斯普朗格、利特等人。
文化教育学的基本观点是:
(1)人是一种文化的存在,因此人类历史是一种文化的历史。
(2)教育的对象是人,教育又是在一定的社会历史背景下进行的,因此教育的过程是一种历史文化过程。
(3)因为教育的过程是一种历史文化过程,所以教育的研究既不能采用赫尔巴特纯粹的概念思辨来进行,也不能依靠实验教育学的数量的统计来进行,而必须采用精神科学或文化科学的方法,亦即理解与解释的方法进行。
(4)教育的目的就是要促使社会历史的客观文化向个体的主观文化的转变,并将个体的主观世界引导向博大的客观文化世界,从而培养完整的人格;培养完整人格的主要途径就是“陶冶”与“唤醒”,发挥教师和学生个体两方面的积极作用,建构和谐的对话的师生关系。
文化教育学作为科学主义的实验教育学和理性主义的赫尔巴特式教育学的对立面而存在与发展,深刻地影响着德国乃至世界20世纪的教育学发展,在教育的本质、教育的目的、师生关系以及教育学性质等方面都能给人以许多唐发。文化教育学的不足之处表现在它的思辨气息很浓,在许多问题的论述上具有很强的哲学色彩,这就决定它在解决现实的教育问题上很难提出有针对性和可操作性的建议,从而限制了它在实践中的应用。另外,它一味地夸大社会文化现象的价值相对性,忽视其客观规律的存在,也使它的许多理论缺乏彻底性。

第13题:
[判断题]发站和到站在互相衔接的两条线计算里程时应分别计算出自发站和到站至该两条线的结算站间的运价里程相加,即可算出发站至到站的运价里程。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
唇部盘状红斑狼疮的白色放射状细纹位于()
A. 盘状红斑的中央
B. 盘状红斑的粘膜侧
C. 盘状红斑的皮肤侧
D. 盘状红斑的四周
E. 盘状红斑的中央向皮肤蔓延
参考答案:B

第15题:
[单选题]干粉灭火器对于电气设备适用于( )以下的设备。
A. 10千伏
B. 35千伏
C. 600伏
D. 100千伏
参考答案:B


第16题:
[判断题]影响面粉工艺性能的化学成分是淀粉和脂肪。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[判断题]沃家固话由集团的集中IMS平台提供网络服务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [简答题]
在巡航过程中如发现外国军舰、公务船、航空器在我国管辖水域活动并干扰我执法的应如何处理?
参考答案: 应做好记录和取证,如遇外国军舰、公务船、航空器干扰我巡航执法行动,应立即向中国海事局总值班室报告,与对方舰船保持安全距离,并按照“有理、有利、有节”的原则,在确保船舶和人员安全的前提下,与对方展开周旋和斗争,避免过激行为,慎防事态扩大。

第19题:
[单选题] T610镗床的主轴和平旋盘是通过改变( ) 的位置实现调速的
A.钢球无级变速器
B.拖动变速器
C.测速发电机
D.限位开关
参考答案:A


第20题: [单项选择]
消化性溃疡发生急性穿孔时,腹部检查时最有诊断价值的体征是下列哪一种()。
A. 腹部膨胀且腹式呼吸消失
B. 腹部膨胀伴移动性浊音阳性
C. 上腹部局限性腹肌紧张、压痛、反跳痛
D. 肝浊界上界消失
E. 全腹肌紧张、压痛、反跳痛
参考答案:D

第21题: [单项选择]
颅内压增高时的空间代偿主要依靠()
A. 脑组织移位
B. 脑组织压缩
C. 脑脊液或血液排出颅外
D. 血压下降
E. 颅腔扩大
参考答案:C

第22题:
[判断题]旅客列车在运行途中(包括在站折返)遇自动制动机临时故障,如走行部良好,经列车调度员准许,可挂于列车尾部,以一辆为限。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [单项选择]
通常把财政支出的( )作为衡量和考查财政支出总量的指标。
A. 绝对量
B. 相对量
C. 实际支出额
D. 预算支出额
参考答案:B
答案解析:[解析] 财政支出总量是财政支出规模的表现,它可以通过财政支出数额的绝对量表现,也可以通过财政支出占国民收入(或国民生产总值)的相对量表现。但是,由于不同国家以及一个国家在不同经济发展时期的经济发展水

第24题:
[单选题]对于下降顶点和剖面的计算,最后进近( )位置上速度为 VAPP 时,FMGS 向后倒推计算下降顶点(TOD)。 它考虑了所有的下降速度和高度强制并且假定使用管理速度。
A.500 ft
B.1000 ft
C.1500 ft
D.2000 ft
参考答案:B


第25题:
[单选题]氢化炉R02AB01进口管道的材质是()
A.No8810
B.316H
C.No8120
D.304
参考答案:A


第26题:
[单选题]薄剪剪切0.05物料时,母套过小可能出现( )现象
A.打滑
B.刀背印
C.碰刀
参考答案:A


第27题: [判断题]
重大和复杂的模板系统必须要事先经过设计。
参考答案:对

第28题:
[单选题]男性病人,65岁,因肠梗阻2天伴乏力、尿少入院,体查:体温38.5℃,Bp90/60mmHg,皮肤弹性差,眼球凹陷,浅静脉萎缩,腹胀、肠鸣音消失,腱反射减弱, 如果确诊失衡类型,要进行哪些检查?
A.三大常规
B.血电解质
C.血气分析
D.肝肾功能
E.以上都需要
参考答案:E


第29题:
[单选题]李某酒后随意损毁路灯和他人车辆(价值1200元),被民警查获并约束至酒醒,酒醒后民警对其进行了8小时的询问查证。李某称其从入所开始,查证时间超过了8小时,遂称民警办案超时违法。对于本案说法正确的是( )。 (1分)
A.李某构成故意损毁财物违法行为
B.对李某约束至酒醒的时间不应计算在询问查证时间内
C.李某构成寻衅滋事行为和故意损毁财物行为,分别决定,合并执行处罚
D.李某因醉酒不予以处罚
参考答案:B


第30题:
[单选题]004325.艰苦奋斗、()是人民铁路的光荣传统,是推动铁路事业发展的精神动力
A.勇于拼搏
B.勇于奉献
C.无私奉献
D.乐于奉献
参考答案:B


第31题:
[判断题]绝缘导线的接地线应装设在验电接地环上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
腹痛发生的三种基本机制是()
A. 急性腹痛、慢性腹痛和牵涉痛
B. 腹腔内、腹腔外和全身性疾病
C. 内脏性腹痛、躯体性腹痛和牵涉痛
D. 内脏性腹痛、反射性腹痛和牵涉痛
E. 神经性腹痛、反射性腹痛和牵涉痛
参考答案:E

第33题: [单项选择]
地方统计调查项目,是指()的地方性统计调查项目。
A. 地方人民政府
B. 县级以上地方人民政府
C. 县级以上地方人民政府有关部门
D. 县级以上地方人民政府及其部门
参考答案:D
答案解析:地方统计调查项目,是指县级以上地方政府及其部门的地方性统计调查项目。

第34题:
[单选题]消防水带衬里材料不包括( )
A. 树脂
B. 橡胶
C.乳胶
D. 聚氨酯(TPU)
参考答案:A


第35题: [多项选择]
以下哪些属于机械通气停机的指征
A. 自主呼吸频不高于25次/分
B. VT大6ml/kg
C. PaO2<55mmHg(7.3kPa)(FiO2=0.40)
D. PaO2>70mmHg(9.3kPa)(FiO2=0.40)
E. 最大吸气负压应高于25cmH20(2.45kPa)
参考答案:A,B,D,E

第36题: [简答题]
什么是不可抗力如何理解不可抗力
参考答案:不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力的构成条件为:不可预见性、不可避免性及不可克服性。
a.不可预见性,是指合同当事人在订立合同时对不可抗力事件是否会发生是不可能预见到的。即在当时客观、主观条件下,该当事人是不可能预见到的;
b.不可避免性,是指合同当事人对于可能出现的意外情况尽管采取了及时合理的措施,但在客观上并不能阻止这一意外情况的发生;
c.不可克服性,是指合同当事人对于意外事件所造成的损失是不能克服的,若意外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服,则该事件不属于不可抗力事件。

第37题:
[判断题]委托人、受托人、账户管理人、托管人、投资管理人和其他为企业年金基金管理提供服务的自然人、法人或者其他组织,因依法解散、被依法撤销或者被依法宣告破产等原因进行终止清算的,企业年金基金财产不属于其清算财产。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题:
[单选题]某省某县的一家化工企业发生毒气泄漏,导致2人死亡。事故发生后,企业立刻向该县应急管理局进行了报告。应急管理局接到报告后,还应当向()报告。
A.市级应急管理部门
B.所在市人民政府
C.省级应急管理部门
D.国家应急管理部
参考答案:A


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