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[简答题]如何扎实推进数字化客户运营体系落地?

参考答案:1、加强组织团队建设: 持续完善专职客户运营团队建设,建立稳定的客户运营队伍。 2、持续优化人员结构:客户运营团队中要有业务人员、大数据人员,以及运营人员。 3、建立流程规范:包括客户需求挖掘流程,运营调度流程,生产运营规范等。 4、推进客户运营平台建设:利用 IT 平台固化流程,实现对“五化”能力的支撑。 5、KPI牵引发展: 明确客户运营关键指标,包括业务指标和运营指标。 6、持续运营:通过持续运营推动精准营销方法论落到实处。

热门试题:

第1题:[判断题]在S7-300/400编程中,SE表示接通延时定时器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]检测机构可以开展由其母公司设计的项目工程检测业务。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[多选题]为了使录音室隔绝外面的噪声,通常采用( )措施进行处理。
A.墙壁和顶棚上加装适当的吸声材料
B.墙体采用厚墙或双层墙
C.采用密封式的双层窗
D.采用特制的双层门
E.采取浮筑式结构,形成“房中房”
参考答案:BCDE
墙壁和顶棚上加装适当的吸声材料的主要目的是室内噪声的传播控制,而不是隔绝外界的噪声。

第4题: [单项选择]
春节期间,贩卖伪造火车票已经成为社会的一大公害。公安部门对此进行了多次突击整治,捣毁了一批制造和贩卖伪造火车票的窝点,抓捕和惩治了一批以此牟取暴利的不法分子。但是,社会上贩卖伪造火车票的现象依然存在。 如果上述断定为真,以下哪项不可能是贩卖伪造火车票现象依然存在的原因
A. 假火车票的买方市场依然存在
B. 所破获的制假售假窝点只占其很小的比例
C. 火车票缺乏有效的防伪标识
D. 铁路运输部门仍在出售站票
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题属于原因解释题。所要解释的内容是虽然对贩卖火车票进行惩罚但是仍旧存在这一现象。选项A、B、C分别从市场需求、破获造假窝点少和真假火车票难以分辨对这一现象进行解释,都可能是导致该现象出现的

第5题:
[单选题]人们常说“苍蝇不叮无缝的蛋”。这句话主要说明了()。
A.内因是事物变化的唯一原因
B.内因是事物变化发展的根据
C.矛盾是事物发展的动力
D.外因是事物发展变化的条件
参考答案:B
“苍蝇不叮无缝的蛋”是指先有鸡蛋自身内在的破损,才有外界苍蝇的叮咬,体现了内因是事物变化发展的根据。故本题选B。

第6题: [单项选择]
小儿符合重度低渗性脱水的是()
A. 失水量占体重的6%,血清钠155mmol/L
B. 失水量占体重的3%,血清钠135mmol/L
C. 失水量占体重的7%,血清钠120mmol/L
D. 失水量占体重的8%,血清钠140mmol/L
E. 失水量占体重的11%,血清钠125mmol/L
参考答案:E

第7题:
[单选题](30380)利用口笛显示发车信号时,鸣示方式为()。
A.一长一短声
B.一长二短声
C.一短一长声
D.一长声
参考答案:D


第8题:
[单选题]( )、渡线、道岔联动区及轨道衡上不允许停留车辆。必须停留时,由《站细》规定
A.牵出线
B.货物线
C.调车线
D.到发线
参考答案:A


第9题: [单项选择]
下列药物中,降压作用迅速,使心率增快的是()
A. 卡维洛尔
B. 美托洛尔
C. 硝苯地平
D. 卡托普利
E. 维拉帕米
参考答案:C

第10题: [单项选择]
下列选项不属于现金流量的是( )。
A. 新增流动资金
B. 固定资产折旧
C. 回收的固定资产余值
D. 税金及附加
参考答案:B

第11题:
[判断题]临柜人员可以接受熟人馈赠的食品、香烟、药物、饮料等物品及购买商贩推销的各类物品。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[多选题]对有证据证明有犯罪事实,可能判处徒刑以上刑罚的犯罪嫌疑人、被告人,采取取保候审、监视居住尚不足以防止发生下列社会危险性的,应当予以逮捕
A.有危害国家安全、公共安全或者社会秩序的现实危险的
B.可能毁灭、伪造证据,干扰证人作证或者串供的
C.可能对被害人、举报人、控告人实施打击报复的
D.企图自杀或者逃跑的
参考答案:ABCD


第13题:
[多选题]经海绵窦外侧壁走行的神经有
A.视神经
B.动眼神经
C.展神经
D.滑车神经
E.上颌神经
参考答案:BDE


第14题:
[单选题]原核细胞型微生物不包括
A.细菌

B.病毒

C.立克次体

D.衣原体

E.螺旋体
参考答案:B
病毒没有细胞结构,属于非细胞型微生物。

第15题: [填空题]
快攻的组织形一般分为(),短传快攻,()的快攻。
参考答案:长传快攻、结合运球突破快攻

第16题:
[单选题] 依据《建筑边坡工程技术规范》(GB 50330-2013)规定,预应力锚索的应力监测根数不应少于锚索总数的( ),且不应少于3根。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
参考答案:A


第17题:
[单选题] 燃烧室及烟道内的温度在( )℃以上时,不准入内进行检修及清扫工作。
A.30
B.40
C.50
D.60"
参考答案:D


第18题:
[判断题]巡视人员应熟悉并掌握线路的技术参数、线路走径及通道环境情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]感应电动机的转速,永远( )旋转磁场的转速。
A.A、大于;
B.B、小于;
C.C、等于;
参考答案:B


第20题: [单项选择]
目前在我国高层建筑中多采用的基础是下列的( )。
A. 壳体基础
B. 箱形基础
C. 十字交叉基础
D. 墙下条形基础
E. 独立基础
参考答案:B

第21题: [单项选择]
七叶一枝花的正名是()
A. 草河车
B. 紫河车
C. 蚤休
D. 三七花
E. 重楼
参考答案:E
答案解析:本题主要考察对中药饮片的正名和别名的掌握情况。重楼的别名有七叶一枝花、蚤休、草河车。

第22题: [判断题]
“有借必有贷,借贷必相等”是复式记账法的记账规则。( )
参考答案:错

第23题:
[单选题]金属材料的强度极限Qb是指( )。
A.金属材料在外力作用下产生弹性变形的最大应力
B.金属材料在外力作用下出现塑性变形时的应力
C.金属材料在外力作用下断裂时的应力
D.金属材料在外力作用下出现弹性变形时的应力
参考答案:C


第24题:
[单选题]空重车自动调整装置试验台调压阀出口压力调整到( )
A.500±5kpa
B.500±10kpa
C.600±5kpa
D.600±10kpa
参考答案:A


第25题: [多项选择]
“收费误差双倍返还”的适用范围()
A. 通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错,多收客户费用的
B. 未按与客户约定或对外明示的资费标准收费,多收客户费用的;
C. 未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免,多收客户费用的;
D. 对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的。
参考答案:A, B, C, D

第26题: [单项选择]
女性患者,32岁,2型糖尿病病史2年,口服阿卡波糖,平素血糖良好,该患者妊娠4周后血糖波动较大,血糖很难控制。该患者的治疗方案应调整为改用()
A. 胰岛素
B. 二甲双胍
C. 格列喹酮
D. 格列齐特
E. 瑞格列奈
参考答案:A

第27题: [单项选择]
以下是HCG在临床上的主要用途,但除外( )
A. 早期妊娠诊断
B. 流产诊断和监察
C. 异位妊娠的诊断
D. 胎儿发育情况监测
E. 妊娠滋养细胞疾病的诊断
参考答案:D

第28题:
[判断题]工作场所的照明,应该保证足够的亮度,夜间作业应有充足的照明。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [简答题]
性能测试的分哪几种类别?请举例说明
参考答案: 性能测试类型包括一般性能测试、稳定性测试、负载测试、压力测试等

第30题: [单项选择]
企业在上月30号新安装的一机多票开票子系统V6.15,31号执行了一次抄报税,该抄税属于(),紧接着在本月2号又执行一次抄报税,该抄税属于(),随后在本月6号又执行一次抄报税,该抄税属于()。
A. 非征期抄税;非征期抄税;征期抄税
B. 征期抄税;非征期抄税;非征期抄税
C. 非征期抄税;征期抄税;非征期抄税
D. 非征期抄税;征期抄税;征期抄税
E. 征期抄税;征期抄税;非征期抄税
参考答案:C

第31题:
[判断题]涉及到事故信号(跳闸)的整定值变更必须停电进行,修改完成后必须进行传动试验,验证保护动作的正确性和定值的准确性。(应知应会-西铁供〔2019〕14号第9条)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题] 作业人员应接受相应的安全生产知识教育和岗位技能培训,掌握配电作业必备的电气知识和业务技能,并按工作性质,熟悉本规程的相关部分,经( )合格上岗。
A. 培训
B. 口试
C. 考试
D. 考核
参考答案:C


第33题:
[单选题]采用架空乘人装置运送人员时,吊椅中心至巷道一侧突出部分的距离不得小于( )m。
A.0.3
B.0.5
C.0.7
参考答案:C


第34题: [单项选择]
普查的优点是
A. 适合于患病率低的疾病调查
B. 最不容易出现漏查
C. 确定调查对象简单
D. 能较快得到发病率
E. 统一的调查技术和检查方法保证调查质量
参考答案:C

第35题:
[单选题]机车走行线和机待线属于( )。
A.段管线
B.岔线
C.特别用途线
D.站线
参考答案:D


第36题:
[判断题]水平井的一般特征是水平井段的起伏,使气体形成聚集的气泡,钻井液推动气泡移动,气泡在水平井段移动时,液柱压力将减小。
A.正确
B.错误
参考答案:B
水平井的一般特征是水平井段的起伏,使气体形成聚集的气泡,钻井液推动气泡移动,水平井段移动时,液柱压力不变,一旦气泡离开水平井段液柱压力减小。

第37题:
[单选题] 题目:取用无菌溶液时,首先应核对
A.瓶盖有无松动
B.瓶签
C.有无裂缝
D.溶液是否浑浊
E.有效期
参考答案:B


第38题:
[判断题]拱圈砌筑砂浆或混凝土强度达到设计强度的 75%时,方可拆除拱架。 ()
A.正确
B.错误
参考答案:B


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