第7题: [单项选择]我国环境保护法律包括( )。 A. 中华人民共和国宪法、环境保护综合法、环境保护单行法和环境保护相关法 B. 环境保护综合法、环境保护单行法和环境保护相关法 C. 中华人民共和国宪法、环境保护综合法、环境保护单行法、环境保护相关法、环境保护行政法规 D. 环境保护综合法、环境保护单行法、环境保护相关法和环境保护行政法规 参考答案:B
第22题: [单项选择]以下选项不符合送礼场合礼仪的是（）。 A. 邮政企业提供的统一的礼物一定要送到客户的家里 B. 给客户个人的礼物一般不送到客户的办公室 C. 客户及其家人的生日、婚礼、升职等时机，适合在家庭和私人场合送礼 D. 客户个人生活中重要的里程碑，应该到客户家中、饭店或医院等地方送礼 参考答案:A
第23题: [单项选择]某客户以自己对某金融产品的收益、风险的理解不够为由，礼貌地邀请办理业务的工作人员下班后单独为其解析，该从业人员恰当的做法是（）。 A. 认为该客户的要求属于职责范围之内，应该满足其要求 B. 认为这是不合理的邀请，委婉拒绝 C. 通知保安请客户离开 D. 耐心向客户解析，如果是对业务不够了解，应尽量在上班时间工作场所内进行 参考答案:D 答案解析:向客户解析是工作人员的工作，但工作人员的职责范围只限于上班时间内。下班后向客户答疑可以是工作人员的自愿选择，不作为一项义务。
