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[简答题]简述可以直接收集客户信息的渠道（最少要答出6种）。

参考答案: （选择6种回答即可）在调查中获取客户信息；在营销活动中获取客户信息；在服务过程中获取客户信息；在终端收集客户信息；通过博览会、展销会、洽谈会等获取客户信息；网站和呼叫中心是收集客户信息的新渠道；从客户投诉中收集等。

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第1题: [多项选择]人民法院直接受理的“被害人有证据证明的轻微刑事案件”是指（）
A. 在性质上必须是轻微刑事案件
B. 被害人必须有证据证明被告人实施了犯罪行为
C. 公安、检察机关不予刑事追究的
D. 起诉主体直接向法院提起诉讼
参考答案:A, B, D

第2题:[单选题]
中枢化学感受器位于
A.颈动脉窦
B.主动脉弓
C.颈动脉体
D.外周神经
E.延髓的中枢化学感受器
参考答案:E

第3题:[判断题]安全生产责任制是一项最基本的安全生产制度,是其他各项安全规章制度得以切实实施的基本保证。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第4题:[单选题]执勤战斗预案必须具有（），即发生重大事故灾害时，相关组织、人员可以按照执勤战斗预案的内容迅速、有效地开展处置措施，最大限度的降低灾害事故带来的损失。
A.科学性
B.针对性
C.完整性
D.实用性
参考答案:D

第5题: [单项选择]都铎王朝在位君主不包括（）。
A. 亨利七世
B. 亨利八世
C. 伊丽莎白一世
D. 爱德华五世
参考答案:D

第6题:[判断题]突发事件发生后,发生地县级人民政府应当立即采取措施控制事态发展,组织开展应急救援和处置工作 ,并立即向上一级人民政府报告,不可以越级上报。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题:[单选题]160km/h≥vmax＞120km/h的轨道动态几何不平顺容许偏差管理值高低、轨向长波长为（）m.
A.A.0-42
B.B.1.5-42
C.C.0-72
D.D.1.5-72
参考答案:D

第8题:[单选题]根据宪法及相关法律规定，国家的最高监督权由（）行使。
A.最高人民法院
B.最高人民检察院
C.全国人民代表大会
D.全国人民代表大会常务委员会
参考答案:C
在我国，全国人大是最高国家权力机关，行使国家最高监督权，其内容包括两个方面：（1）监督各项法律、行政法规、地方性法规以及各种规章是否符合宪法的原则和条文的规定；（2）监督一切国家机关、武装力量、各政党和社会团体、各企事业组织的行为是否违反宪法。由此可知，本题正确答案应选C。

第9题:[单选题]带运包裹单独占用包房，应按（）购买车票。
A.占用的铺位数
B.包房的铺位数
C.乘车人数
D.带运包裹重量
参考答案:B

第10题:[判断题]横踢反击时，踢得越高越好。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第11题: [单项选择]根据《公司法》的规定，股份有限公司的董事、监事、经理持有本公司的股份在一定期间内不得转让，该期间是( ) 。
A. 自公司成立日起3年内
B. 自公司成立之日起5年内
C. 在公司任职期间内
D. 离职1年内
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据《公司法》的规定，公司董事、监事、经理应当向公司申报所持有的本公司的股份，并在任职期间内不得转让。

第12题:[简答题]问题同上
参考答案:答案错误

第13题: [单项选择]患者女，65岁。无牙颌，全口总义齿修复5年，近来感义齿不合适，口角疼痛。检查见双口角湿白皲裂，上腭义齿承托区黏膜充血发红。最可能的异常表现是（）
A. 皮肤靶形有无红斑
B. 白细胞总数升高
C. 涂片见念珠菌菌丝及孢子
D. 活检组织病理为棘层松解
E. 针刺反应阳性
参考答案:C

第14题: [单项选择]下列不属于国家助学贷款原则的是( )。
A. 按期偿还
B. 风险补偿
C. 有效担保
D. 专款专用
参考答案:C
答案解析:[解析] 国家助学贷款实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则。C选项有效担保不属于国家助学贷款原则。

第15题:[单选题]厨房与厕所洗手池的废水（）
A.直接排出机外
B.排入废水箱
C.经过滤，一部分排到机外，一部分排入废水箱
参考答案:A

第16题:[不定项选择题]未曾在中国境内上市销售的药品是

A.新药

B.处方药

C.非处方药

D.医疗机构制剂

E.中药制剂

参考答案:A
《药品管理法实施条例》规定，医疗机构制剂必须经所在地省级药品监督管理部门批准并发给批准文号后，方可配制，且不得在市场上销售或者变相销售；新药是指未曾在中国境内上市销售的药品。

第17题:[单选题]下列哪项是内脏疼痛的特点
A.迅速短暂
B.定位准确
C.分辩力好
D.情绪反应重
E.对炎症缺血刺激不敏感
参考答案:D

第18题: [单项选择]（）抵债资产的处置，应在处置前报有批准权的人民政府批准。
A. 划拨土地使用权
B. 集体土地使用权
C. 股权
D. 村镇房屋所有权
参考答案:A

第19题:[多选题]对于开通通用大流量的物联网卡，实施安全分类管控须采用( )
A.卡片限定
B.机卡绑定
C.个人实名
D.区域限制
难易程度.中
解析.《中国移动物联网卡安全分类管理规范》
参考答案:AC

第20题:[判断题]《行政处罚法》规定，当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政机关可以申请人民法院强制执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第21题: [单项选择]根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，装修施工人员应佩戴相关部门统一发放的出入证，现场有施工方指定的（）。
A. 施工员
B. 施工负责人
C. 安全监察员
D. 安全监察员和施工负责人
参考答案:D

第22题:[单选题]断面收缩率不受试件标距长度的影响,因此能更可靠地反映材料的 ( ) 。
A.

塑性

屈服强度

伸长量率

硬度

参考答案:A

第23题: [单项选择]注水井动态资料有：吸水能力资料、压力资料、（）。
A. 水质资料
B. 井下作业资料
C. 测试资料、水质资料
D. 水质资料、井下作业资料
参考答案:D

第24题: [单项选择]下列哪项不属于津液与气血功能失调
A. 气血两虚
B. 津停气阻
C. 气随液脱
D. 津枯血燥
E. 津亏血瘀
参考答案:C
答案解析:气随津脱，主要指津液大量丢失，气失其依附而随津液之外泄出现暴脱亡失的病理状态。液是指津液中质地较浓稠，流动性较小，灌注于骨节、脏腑、脑、髓等，起濡养作用。故不会出现气随液脱。

第25题: [单项选择]下面数据中，可以通过查找油船的鉴定证书并计算得到的是（）。
A. 纵倾值
B. 游离水的体积
C. 油品的标准密度
D. 罐壁温度修正系数
参考答案:B

第26题: [判断题]合理设置1860坐席数，原则上每1000-1200位客户设置一个1860坐席。
参考答案:错

第27题: [多项选择]本例中永达报关行的报关行为属于______。
A. 间接代理报关
B. 直接代理报关
C. 自理报关
D. 以上都不对
参考答案:B

第28题:[单选题]直流放大器的级间耦合一般采用( )耦合方式。
A.阻容
B.变压器
C.电容
D.直接
参考答案:D

第29题:[判断题]配电柜安装时，作业人员应动作轻慢，防止振动，与运行盘柜相连固定时，不得敲打盘柜。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第30题: [单项选择]药品适宜的服用时间西沙必利
A. 清晨
B. 餐前
C. 餐中
D. 餐后
E. 睡前
参考答案:C

第31题:[单选题][T]E-B-A-A-006 3 2 3配砟整形车前后均装有由车钩和( )组成的牵引装置。
A.牵引
B.钩尾框
C.钩尾销
D.缓冲器
参考答案:D

第32题: [判断题]《林黛玉进贾府》一回中，王熙凤和贾宝玉的出场描写分别是：宝玉是未见其人，先闻其声；凤姐是未闻其声，先写其人。
参考答案:错

第33题: [单项选择]功能祛风除湿，化痰痛络，活血止痛的方剂是（）。
A. 羚角钩藤汤
B. 镇肝息风汤
C. 天麻钩藤饮
D. 小活络丹
E. 牵正散
参考答案:D

第34题:[判断题]工作期间，工作负责人若需暂时离开工作现场，应指定能胜任的人员临时代替，离开前应将工作现场交待清楚，并告知安全重点部位工作班成员。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第35题:[多选题]测定石灰石中的Ca2+含量可以采用下列哪些分析方法( )。
A.络合滴定法
B.酸碱滴定法
C.重量法
D. EDTA法
参考答案:ACD

第36题: [单项选择]他们单位办公室主任王某向来说话严谨，让人找不到______。
填入横线部分最恰当的一项是( )。
A. 南北
B. 破绽
C. 头绪
D. 弊端
参考答案:B
答案解析:[解析] 严谨有两个意思：(1)严肃谨慎(2)[结构]严密，都意味着不容易找到破绽。

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