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[填空题]乘务员的服务素质主要包括( )。

参考答案:A服务意识B职业规范C业务技能D服务态度

热门试题:

第1题:[判断题]( )保持婴儿居室卫生.空气清新可以通过室内绿化解决。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]第一个口服有效的咪唑类广谱抗真菌药物就是 ( )
A.克霉唑
B. 咪康唑
C. 酮康唑
D. 伊曲康唑
E. 氟康唑
参考答案:C


第3题: [单项选择]
在Swing中,一下列出的面板的作用中,错误的是()
A.  放置并排列组件
B.  显示背景图案
C.  接收事件
D.  显示面板的边框
参考答案:C

第4题: [简答题]
欧姆定律表示电压、电流和电阻之间有什么关系?
参考答案:根据欧姆定律U=IR可知,在电路中如果电压保持不变,电阻越小则电流越大;而电阻越大则电流越小。

第5题:
[单选题]YJ260BX1/BX2电机传动端轴承型号为( )
A.NU216ECMC4
B.6215ECMC4
C.5215ECMC4
D.NU215ECMC4
参考答案:A


第6题:
[单选题]小李去参加单位组织的信息安全管理体系( Information Security Management System.ISMS)的理解画了一下一张图(图中包括了规划建立、实施运行、保持和改进),但是他还存在一个空白处未填写,请帮他选择一个最合适的选项()。
A.监控和反馈 ISMS
B.批准和监督 ISMS
C.监视和评审 ISMS
D.沟通和咨询 ISMS
参考答案:C
管理体系 PDCA 分别指的阶段是:P-规划建立、D-实施运行、C-监视和评审、A-保持和改进。

第7题:
[单选题][T]B-A-C-002 5 2 2
钩体与钩舌型号不一致时,车钩型号以(? )型号为准。
A.钩舌
B.钩体
C.缓冲器
D.前三项都可以
参考答案:B


第8题:
[判断题]往复泵的扬程随流量的增大而减小。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]以学习和研讨某一学科的知识或培养某一方面的能力为主要目的的活动是(  )。
A.社会实践活动
B.学科活动
C.课外阅读活动
D.科技活动
参考答案:B
学科活动是以学习和研讨某一学科的知识或培养某一方面的能力为主要目的的活动。可以分学科组成不同的小组,如数学活动小组、语文活动小组等;也可以依据某一专题成立小组,如以化学实验为专题的小组,以会话为专题的外语小组。各小组通过开展形式多样的活动,来进一步学习、理解、掌握学科知识。

第10题:
[多选题]法律区别于其他社会规范的重要特征是( )。 ( )
A. 法律具有规范性
B. 法律由国家制定或认可
C. 法律以国家强制力保证其实施
D. 法律对全社会具有普遍约束力
参考答案:BC


第11题:
[判断题]犯罪嫌疑人林某先后实施抢劫犯罪一起、诈骗犯罪一起。其抢劫犯罪事实已有证据证明,但诈骗犯罪事实还未查清,故林某还不符合逮捕条件。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[判断题]1953年 12月,我国政府在同印度就两国间存在的问题特别是印度与中国西藏地方关系问题的谈判中,首次提出和平共处五项原则。 来源:《简史》P168
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]已知邻苯二甲酸氢钾(用KHP表示)的摩尔质量为204.2 g/mol,用它来标定0.1mol/L的NaOH溶液,宜称取KHP质量为( ) 。
A.A、0.25g左右
B.B、1g左右
C.C、0.6g左右
D.D、0.1g左右
参考答案:C


第14题:
[判断题]G高处作业平台升到极限施工人员仍嫌高度不够,可在平台上放置梯子、凳子等以完成施工任务。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [简答题]
简述“一面提示”与“两面提示”的研究内容。
参考答案: 对某些存对立因素的问题进行说服或宣传,通常会有两种做法。
①一种是仅向说服的对象提示自己一方的观点或于己有利的判断材料,称为“一面提示”;
②另一种是在提示己方观点或有利材料的同时,也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的材料,称为“两面提示”。
两种方法各有利弊,“一面提示”能够对己方观点作集中阐述,论旨明快,简洁易懂,但同时也会给人一种“咄咄逼人”的印象,使说服对象产生心理抵抗。
“两面提示”由于给对立观点以发言机会,给人一种“公平”感,可以消除说服对象的心理反感,但由于同时提示对立双方的观点,论旨变得比较复杂,理解的难度增加,在提示对方观点之际如果把握不好分寸,反而容易造成为对方作宣传的结果。

第16题:
[单选题]关于应急救援联勤联动工作机制,下面描述不正确的是(  )。
A. 建立应急保障机制
B. 建立应急宣传机制
C. 建立信息发布机制
D. 建立未成年人应急调动机制
参考答案:D


第17题: [判断题]
水轮机的最大出力限制线一般呈直线形状。()
参考答案:错

第18题: [单项选择]
语言系统中演变发展最快的是()。
A. 词汇
B. 语音
C. 语法
D. 语义
参考答案:A

第19题:
[多选题]某公司的高层会议上,总经理提出在全公司的劳动合同中增加保守商业秘密条款,但董事长认为公司章程中已设立保密条款,不必在劳动合同中另加约定。某律师在为此提供的咨询意见中,对公司法规定的保密义务与劳动法规定的保密义务的区别有下列表述,其中哪些符合相关法律的规定?
A.前一种义务仅适用于董事、高级管理人员,而后一种义务适用于一般劳动者
B.前一种义务属于法定义务,后一种义务属于约定义务
C.前一种义务是无偿义务,后一种义务是有偿义务
D.违反前一种义务承担赔偿责任,违反后一种义务仅承担行政责任
参考答案:AB
《公司法》设定的保密义务是为董事、监事、高级管理人员设定的。而《劳动法》设定的保密义务是为普通劳动者设定的。故A正确;根据《公司法》第148条的规定,董事、高级管理人员不得擅自披露公司秘密,可见《公司法》规定的保密义务是法定义务。《劳动法》第22条规定:“劳动合同当事人可以在劳动合同中约定保守用人单位商业秘密的有关事项。”可见《劳动法》规定的保密义务是约定义务。故B正确。

第20题: [单项选择]
曲轴扭转疲劳裂纹主要发生在()上。
A. 主轴颈和曲柄销颈
B. 曲柄臂
C. 曲柄
D. 曲轴法兰
参考答案:A

第21题:
[单选题]房地产转让当事人在房地产转让合同签订后()d内持有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请,并申报成交价格。
A.10
B.30
C.60
D.90
参考答案:D


第22题:
[单选题]相对剥夺感是指人们在与那些既和自己地位相近,又不完全等同于自己的人或群做比较时,由价值期待和价值能力不一致的认知所产生的一种心理状态。 根据上述定义,下列属于相对剥夺感的是()。
A.参加学生会竞选的人数比往年多了一倍,小燕感到竞选的压力更大了
B.王某从海外名校学成归来,总觉得在单位里无法施展自己的才华和能力
C.小张经常出色地完成各项工作,项目组的其他人认为小张就是喜欢表现自已
D.小杨原本认为自己的工作还不错,但是参加同学聚会后,他觉得跟同学相比显得没有前途
参考答案:D
A项,小燕的价值期待与价值能力并无不一致的地方,不属于相对剥夺感。B项,王某对自己的价值期待很高,他对自己的价值期待与价值能力的认知并没有不一致的地方排除。C项,项目组的其他人并没有就自身与小张作比较,只是对小张的行为作了评价,排除。D项,小杨与同学的社会地位相近,他认为其与同学的价值能力上差距不大,但是现实是自己的工作不如同学价值期待与价值能力的认知出现不一致,故其产生的“没有前途”的心理属于相对剥夺感。

第23题:
[多选题]高等学校科学研究的特点是( )。
A.学科齐全
B.人才集中
C.教学与科研结合
D.机构灵活
E.投资少、见效快
参考答案:ABCDE


第24题:
[判断题]东风4型内燃机车车轴上的从动齿轮与轮心的连接是键连接。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
火险因素多的物业类别是()。
A. 高层建筑
B. 多层建筑
C. 花园别墅
D. 度假村
参考答案:A

第26题:
[多选题] 造成变压器油故障的主要原因有(____)。
A. 受潮
B. 有杂质
C. 泄露
D. 氧化和劣化
参考答案:ABCD


第27题:
[单选题]依据《国家电网有限公司输变电工程施工分包安全管理办法》要求,()负责对劳务分包商组织开展应急教育培训,配备应急救援物资,完善应急机制并定期开展应急演练。劳务分包商应在项目应急组织的统一领导下,参与现场应急救援。
A.劳务分包商
B.施工承包商
C.监理单位
D.建设管理单位
E.略
F.略
参考答案:B


第28题: [多项选择]
正常运行方式下的电力系统受到下述()较严重的故障扰动后,保护、开关及重合闸正确动作,应能保持稳定运行,必要时允许采取切机和切负荷等稳定控制措施。
A. 单回线单相永久性故障重合不成功及无故障三相断开不重合
B. 任一段母线故障
C. 同杆并架双回线的异名两相同时发生单相接地故障重合不成功,双回线三相同时跳开
D. 直流输电线路双极故障
参考答案:A,B,C,D

第29题:
[判断题]生产消费资料的工业是“重工业”。
A.正确
B.错误
参考答案:B
生产消费资料的工业是“轻工业”。
创新职业指导——新理念 5章

第30题: [单项选择]
某一8253通道,CLK输入频率1000Hz,工作于方式3(方波方式),写入的计数初值为10H,且采用二进制计数方式,则一个周期内输出信号的高电平和低电平分别为()ms。
A. 10,10
B. 5,5
C. 16,16
D. 8,8
参考答案:D

第31题:
[判断题]为满足调车作业的需要,应设调车信号机。( )PJ80
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[填空题]铁路工作人员发现车顶有扒乘人员时,立即向车站值班员汇报,由车站值班员向列车调度员汇报。 如不影响安全时,列车可以运行至<--NRC-->停车处理。
参考答案:前方站


第33题: [多项选择]
(2003,58)在行政处罚过程中可能适用的程序是( )。
A. 简易程序
B. 一般程序
C. 听证程序
D. 诉讼程序
参考答案:A,B,C
答案解析:【真题解析】 本题考查行政处罚的程序。行政处罚法区别行政处罚的不同情况,规定了简易程序、听证程序和一般程序三种程序。简易程序是为事实确凿并有法定依据,处罚较轻情形设置的,主要特点是当事人程序权利简单,

第34题:
[单选题]脱一些化纤衣服时有可能听到声响或看到闪光, 此时的静电至少在( 5 _)KV 以上.
A.4
B.5
C.6
D.7
参考答案:B


第35题: [判断题]
丹麦学者艾斯平—安德森在其1990年出版的《福利资本主义的三个世界》中首次使用了“福利体制”这一概念
参考答案:对

第36题:
[判断题]凡在车站参加作业的站、段、所等有关人员,均须熟悉和执行《站细》的有关规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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