第1题:
[单选题]解决客户投诉的步骤：接受投诉、解释澄清、提出方案、回访客户。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]不属于内源性感染微生物“贮藏库”的部位是A.呼吸道
B.阴道
C.输尿管
D.肠道
E.皮肤
参考答案:C
构成内源性感染微生物“贮藏库”的部位常见于肠道、口腔、呼吸道、阴道、尿道及皮肤等部位，而正常情况下输尿管为人体的无菌器官。
第3题:
[判断题]吊运作业要始终保持平稳,不得突然改变吊运方向或速度,严格控制吊和拉的速度,密切注意,细心调整各个方向的受力,切实做到安全可靠。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]摇枕吊上下孔磨耗面距离之差：209T(P)、209PK型转向架：同一转向架不大于3mm，同一侧不大于（ ）mm。
A.2
B.4
C.6
D.8
参考答案:A
第5题:
[简答题]液压传动使用的密封材料应具备哪些性能？参考答案:液压传动使用的密封材料应具备以下性能：在一定温度使用范围内，有较好的稳定性，在油液中不溶解，体积变化小，不软化或硬化，弹性好，永久变形小，有适当的机械强度，耐磨性好，磨擦系数小，与金属接触不相互起反应，易于压制，价格低廉。
第6题: [多项选择]
对注射制品进行后处理的目的主要有（）A. 消除内应力
B. 提高结晶塑料制品的硬度、弹性模量
C. 提高制品的抗冲性
D. 提高结晶度
E. 提高熔接强度
参考答案:A, C, D, E
第7题:
[单选题]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）行李车、邮政车、发电车等非乘坐旅客的车辆应分别挂于机车后第一位和（ ），起隔离作用。
A.第二位
B.第三位
C.第四位
D.列车尾部
参考答案:D
第8题: [单项选择]
如果发动机冷却系无故障，则引起发动机过热原因可能是（）A. 点火提前角过大
B. 点火提前角过小
C. 风扇皮带过紧
D. 百叶窗全开
参考答案:B
第9题: [判断题]
矿物是由各种不同地质作用所形成的天然固态岩石的集合体。参考答案:错
第10题: [多项选择]
制定施工投标价格时，采用不平衡报价策略的具体方式有（）。A. 对早期可结算的工程，单价定高些
B. 估计施工中工程量可能会减少的项目，单价定低些
C. 工程内容说明不清的工程，单价定高些
D. 没有工程量，只填单价的项目，单价定高些
E. 对于零星用工，单价定低些
参考答案:A, B, D
答案解析:本题考查的是投标报价策略。选项C，工程内容说明不清的工程，单价定低些；选项E，对于零星用工，单价定高些。
第11题: [单项选择]
在建设工程进度控制计划体系中，具体安排单位工程的开工日期和竣工日期的计划是（）。A. 工程项目进度平衡表
B. 单位工程施工进度计划
C. 工程项目前期工作计划
D. 工程项目总进度计划
参考答案:D
答案解析:
工程项目总进度计划是根据初步设计中确定的建设工期和工艺流程，具体安排单位丁程的开工日期和竣工日期。
第12题:
[判断题]一只200V、1kW的电炉，若每天用电1h，则30天用电7.2kWh。 A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [多项选择]
目标与手段的相关分析可以用相关树来表示，在构造相关树时，要遵循的程序有（ ）。A. 预测前景
B. 明确目标
C. 决定等级层次的个数
D. 画相关树
E. 为相关树配上关联数
参考答案:B, C, D, E
答案解析:本题考查相关树法的相关知识。在构造相关树时，要遵循以下程序：明确目标；决定等级层次的个数；画相关树；为相关树配上关联数。
第14题: [简答题]
法律调整对外关系的基本方式有哪些？参考答案:
（1）缔结或参加大量双边、多边国家协议来促进国际关系领域的各方面的合作，稳定国际关系，扩大我国的国际影响，提高我国的国际地位。
（2）国内法与国际法发生某种矛盾时，采取国际法优先的原则，同时进行必要的相应国内立法以保证国际法在我国的履行。
（3）通过国内法调整涉外关系，使国内法与相应的国际条约、惯例等相衔接。
第15题:
[多选题]在电缆通道、夹层内使用的临时电源应满足（ ）要求。工作人员撤离时应立即断开电源。A.绝缘
B.防尘
C.防火
D.防潮
参考答案:ACD
第16题:
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第三十四条，办理越站时核收越站区间的票价，不足起码里程，持原票乘车。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [单项选择]
患者，女性，45岁，入院诊断胃癌。患者尚不了解病情，且感情脆弱。工作中，护士应特别注意语言的A. 专业性
B. 礼貌性
C. 安慰性
D. 保密性
E. 指导性
参考答案:D
答案解析:解析：当患者身患绝症，而自身还没做好准备接受这一现实时，护士应注意对患者保密，注意语言的保密性。
第18题:
[单选题]理想超越现实是指 ( )A. 理想是与奋斗目标相联系的未来的现实
B. 理想是超脱于现实的未来想象
C. 理想是对现实的全面否定
D. 理想是人们的自由想象
参考答案:A
第19题:
[单选题]局部通风机离巷道底板高度不小于( )m。A.0.3
B.0.5
C.1
D.2
参考答案:A
第20题: [单项选择]
在轴心受力构件计算中，验算长细比是为了保证构件满足下列哪项要求？（）A. 强度
B. 整体稳定
C. 拉、压变形
D. 刚度
参考答案:D
第21题:
[单选题]跌倒被认为是老年人最常见的().(1分)A. 、并发症
B.意外事件
C.临床症状
D. 、致病因素
E.致病诱发因素
参考答案:B
第22题: [单项选择]
The Scholastic Aptitude Test is under intense scrutiny today, NOT because of______.
A. different attitudes to admission decisions
B. a growing influence of the SAT scores
C. a growing preoccupation with test scores
D. scores raised through expensive coaching
参考答案:A
答案解析:问题是关于SAT争论的原因。文章的第一段里唯一没有专门提到或者讨论的是对招生决策的不同态度。其实，也不是本文要讨论的问题。
第23题: [单项选择]
物业经营管理常规工作内容包括租赁管理、现金流量管理、成本管理、维护和维修计划管理、（）、设施设备管理和物业保险管理。
A. 日常维护和维修
B. 确定管理标准
C. 资产管理
D. 构建信息基础
参考答案:A
第24题: [单项选择]
关于微生物学标本的采集和运送，应注意的事项包括( )A. 用无菌容器盛标本
B. 采集标本时应采用无菌操作，防止杂菌污染
C. 标本采集后应立即送检
D. 做厌氧培养的标本应在厌氧条件下立即送检
E. 以上都是
参考答案:E
第25题: [单项选择]
用于防止人身触电事故的漏电保护装置应优先选用高灵敏度保护装置。高灵敏度保护装置的额定漏电动作电流不应超过( )mA.
A. 150
B. 100
C. 50
D. 30
参考答案:D
第26题:
[单选题] 有关徒手防卫技术中侧身戒备姿势,下面描述正确的是( )。[1分]A.两手扣搭在腹前
B.两手自然下垂于腿部两侧
C.两手放置于警戒带上
D.两手成掌,屈臂抬起
参考答案:B
第27题: [多项选择]
债权人将合同的权利转让给受让人时，( )。A. 应征得债务人同意
B. 未通卸债务人，该转让不发生效力
C. 债务人的抗辩权只能针对债权人
D. 应当通知债务人 。
E. 所有的从权利都随之转让给受让人
参考答案:B,D
第28题: [多项选择]
急诊观察室收治的病人为A. 已明确诊断者
B. 暂不能确诊者
C. 需手术者
D. 需系统治疗者
E. 病情危重暂时住院困难者
参考答案:A,B,E
第29题:
[判断题]联合体各方签订共同投标协议后，不得再以自己名义单独投标，也不得组成新的联合体或参加其他联合体在同一项目中投标。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[多选题]列车编组（摘挂）作业过程中，应加强对（ ）的检查确认。A.货物装载状态
B.车辆连挂
C.软管连结
D.折角塞门开闭状态
参考答案:BCD
第31题:
[单选题]以集装箱方式承运的货物，不论实际为何种货物，均按（ ）货物品类统计。A.品名
B.品类
C.集装箱
D.实际货物
参考答案:C
第32题: [单项选择]
以下哪项不是进行性翼状胬肉的特点（）。A. 胬肉体部肥厚
B. 胬肉表面不平
C. 胬肉菲薄无血管
D. 胬肉上充血明显
E. 胬肉头部附近角膜混浊
参考答案:C
答案解析:翼状胬肉是纤维血管组织，含有血管。
第33题:
[单选题]“兵____合一”是我国上古社会武装力量体制的基本特点之一。春秋时期，实行这一制度较为典型的诸侯国，首推齐国。
A.士
B.农
C.工答案：
参考答案:B
第34题:
[单选题]下列关于验算桩基抗拔承载力的说法错误的是（ ）。A.地下建筑物，诸如地下车库、飞机库、地下室、船坞、泵房、船闸等，在这些构筑物下设置的粧，往往承受较大的浮托力
B.承受巨大水平载荷的叉桩结构，如码头、桥台、挡土墙下的斜桩
C.塔式结构物，包括电视塔、通信塔、高层建筑等高耸结构物桩基、高压输电线路杆塔基础，海洋平台桩基等
D.特殊地区建筑物，如地震荷载作用下的桩基，膨胀土及冻胀土上的建筑桩基不需验算抗拔承载力
参考答案:D
根据《建筑桩基技术规范》（JGJ 94—2008）第3. 4. 3条，特殊地区建筑物，如地震荷载作用下的桩基，膨胀土及冻胀土上的建筑桩基，由于桩基承受较大的上拔荷载， 在桩基设计中必须验算桩的抗拔承载力。
第35题: [单项选择]
患者发热15天，伴食欲不振、腹胀，疑似伤寒。哪项检查确诊率最高（）A. 胆汁培养
B. 血液培养
C. 骨髓培养
D. 肥达反应
E. 大便培养
参考答案:C
第36题:
[判断题]根据《国家电网有限公司电力建设安全工作规程第2部分:线路》(国家电网企管〔2020〕796号),跨越架的中心应在线路中心线上,宽度应考虑施工期间牵引绳或导地线风偏后超出新建线路两边线各2.0m,且架顶两侧应设外伸羊角。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[判断题]港澳台居民可以单独使用港澳台居民居住证或港澳台居民出入境证件（包括港澳居民来往内地通行证、五年期台湾居民来往大陆通行证）办理个人账户开立、变更、撤销等业务。持港澳台居民居住证开立的账户，后续只能持港澳台居民居住证办理变更、销户；反之亦然。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题: [单项选择]
主动脉瓣关闭不全，出现周围血管征的原因是（）A. 外周动脉硬化
B. 回心血量增加
C. 心输出量增大
D. 收缩压增高、舒张压下降
E. 中小动脉弹性增加
参考答案:D
第39题:
[判断题]职工个人既是养老保险的责任主体之一,也是养老保险的直接受益人。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第40题: [单项选择]
覆盖在骨上的致密纤维组织是A. 松质骨
B. 板障
C. 骨髓
D. 骨
E. 骨膜
参考答案:E
答案解析:骨膜覆盖于骨的表面，是一层致密结缔组织的纤维膜，呈淡红色，质地薄而坚韧。
