第18题: [多项选择]贵宾理财中心大堂经理的岗位职责包含() A. 做好贵宾专属区域的服务维护工作 B. 做好优质客户识别发展工作 C. 做好优质客户引导和预约服务工作 D. 熟练应用PBMS中信息查询、营销方案和任务管理 E. 协助贵宾理财中心负责人做好每日服务质量、内部协作水平、营销业绩的数据统计 参考答案:A, B, C, D, E
第25题: [单项选择]患者,男性,64岁,慢性肺气肿病史24年,发热,咳大量黏液脓痰2周,伴心悸,气喘。护理检查:呼吸急促,发绀明显,颈静脉怒张,下肢浮肿。 该患者应避免使用的药物是 A. 抗生素 B. 强心剂 C. 利尿齐 D. 镇静剂 E. 钙通道阻滞剂 参考答案:D 答案解析:[解析] 当肺心病病人烦躁不安时,应避免使用镇静剂,镇静剂会抑制心跳、呼吸,使心肺血流减慢,加重缺血、缺氧,诱发或加重肺性脑病。