第11题: [多项选择]在克服变革阻力时采取适宜的变革管理方式很重要。下列各项属于变革管理方式的有()。 A. 对目标变革中存在的问题循序渐进地加以解决 B. 在局部先进行变革,然后以点带面 C. 召开全体员工会议,强调变革的现实重大意义 D. 积极鼓励员工参与到变革中来 参考答案:C,D 答案解析:选项A属于变革的节奏,选项B属于变革的范围,选项C召开全体员工会议,是与员工对话的行为,可有效消除分歧,选项D鼓励员工积极参与可减少抵制情绪。
第32题:[单项选择]<br><br><br/>A.make<br/>B.have<br/>C.present<br/>D.do<br/>参考答案:B 答案解析:have a smooth life意为“有一个顺利的人生”,因此,[B]have“有”符合题意。[A]make“制造”,[C]present“呈献”,[D]do“做,干”都与题意不符。