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[判断题]投诉客户满意率=【(∑投诉客户回访打分/投诉客户成功回访量)-1】/10×100%
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]断开互感器二次回路时,应事先将其二次的试验端子开路。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]下列哪一项是作出护理诊断的判断标准()
A.评估
B.评价
C.直接因素
D.诊断依据
E.间接因素
参考答案:D


第3题: [单项选择]
洗发液的种类有()三种。
A. 肥皂型、干剂型、药物型
B. 肥皂型、干剂型、混合型
C. 肥皂型、干剂型、液体型
D. 肥皂型、干剂型、无皂型
参考答案:D

第4题:
[单选题]港币2003系列汇丰银行各券别的正面图案为( )
A.飞龙;
B.铜狮头像;
C.麒麟;
D.鲤鱼。
参考答案:B


第5题:
[单选题](27628)铁路较大事故和一般事故由( )组织事故调查组进行调查。(1.0分)
A.铁道部
B.铁路局
C.事故发生地安监办
D.国务院
参考答案:C


第6题:
[多选题]卧式壳管式蒸发器进行停机处理时,需( )。
A.将蒸发器内的积油放出
B.将蒸发器内的空气放出
C.保持内部压力不低于0.05MPa
D.保持内部压力不低于0.1MPa
E.保持内部压力不低于1MPa
参考答案:AC


第7题:
[多选题]操作票使用要求( )
A.同一升压站的操作票应事先连续编号
B.计算机生成的操作票应在正式出票前连续编号,操作票按编号顺序使用
C.作废的操作票,应注明“作废”字样,未执行的应注明“未执行”字样
D.已操作的应注明“已执行”字样。操作票应保存一年。
参考答案:ABCD


第8题:
[判断题]兰陵村镇银行干部员工十项严禁制度中,包括严禁为亲属、朋友介绍与本人职务有关的其他业务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]电流互感器和电压互感器的二次绕组应有()永久性的、可靠的保护接地。
A.一点且仅有一点
B.两点
C.多点
D.至少一点
参考答案:A


第10题: [简答题]
掘进工作面需测定甲烷和二氧化碳的地点有哪些?
参考答案: 1)掘进工作面风流(指风筒出风口或入口前方到掘进工作面的一段风流);
2)掘进工作面回风流;
3)局部通风机前后各10米以内的风流;
4)局部高冒区。

第11题: [单项选择]
常见的影响工程进度的风险不包括( )风险。
A. 组织
B. 资金时间
C. 资源
D. 合同
参考答案:B

第12题:
[多选题] 从新民主主义向社会主义过渡时期,中国社会存在的经济成分有( )
A. 国营经济和合作社经济
B. 个体经济
C. 私人资本主义经济
D. 国家资本主义经济
参考答案:ABCD


第13题: [单项选择]
肠产毒性大肠杆菌产生的毒素没有()。
A. 不耐热肠毒素
B. 耐热肠毒素
C. 内毒素
D. 外毒素
E. 以上都没有
参考答案:D

第14题: [单项选择]
在用单杠杆差压变送器测量锅炉水位时,为使变送器投人工作,其正确的操作顺序为()
A. 先开测量水位和参考水位管截止阀,再开平衡阀,最后关闭截止阀
B. 先关平衡阀,再开截止阀,最后再开平衡阀
C. 先开平衡阀,再开截止阀,最后再关平衡阀
D. 先开平衡阀,再开截止阀,最后再关截止阀
参考答案:C

第15题: [单项选择]
在我国导致慢性肾功能不全最常见的病因是
A. 高血压
B. 糖尿病肾病
C. 系统性红斑狼疮
D. 原发性肾小球肾炎
E. 梗阻性肾病
参考答案:D

第16题: [单项选择]
下列关于临床上不易引起昏迷的病变正确的是()
A. 脑桥出血
B. 脑出血压迫脑干
C. 左侧大脑半球脑转移瘤引起海马沟回疝
D. 左侧大脑半球梗死
E. 巴比妥中毒引起的两侧大脑半球代谢性抑制
参考答案:D
答案解析:意识清醒的维持主要是依靠脑干网状上行激动系统,ABC项的病变均累及脑干,易于引起昏迷,药物中毒导致全脑广泛的抑制,也可引起昏迷,而一侧大脑半球病变如果没有出现脑疝或严重水肿,就不会引起意识障碍。

第17题:
[单选题]司机在区间内进行调速或站内有目的有计划地停车所用的位置是( )。
A.过充位
B.运转位
C.中立
D.制动位
参考答案:D


第18题: [多项选择]
我国进出口商品的作价原则是( )。
A. 根据国际市场价格水平作价
B. 结合国别地区政策作价
C. 结合购销意图作价
D. 以国内市场价格折算的外汇价作价
参考答案:A,B,C

第19题:
[判断题]液体和气体的粘度均随温度升高而增大
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]架空线路的导线与拉线,电杆或构架之间安装后的净空距离,1~ 10kV 时应不小于 200mm; 1kV 以下时应不小于() 。
A. 100mm;
B. 150mm;
C.200mm;
D. 250mm
参考答案:A
国网湖南省电力公司员工能力等级评价题库( 2017 版)配电网工程设计管理

第21题: [单项选择]
商业银行根据贷款的内在损失程度,按不同比例提取的准备金称为()
A. 一般呆账准备金
B. 专项呆账准备金
C. 特别呆账准备金
D. 普通呆账准备金
参考答案:B

第22题:
[单选题]单选题]依据法的效力解释,《安全生产法》的效力是依据哪种原则设置的 ( )。
A. 属地原则
B. 属人原则
C. 属人原则与属地原则相结合
D. 以上内容都不是
参考答案:C


第23题:
[判断题]变压器作业人员可能出现超过2米的高空作业风险
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[填空题]马钱子药材呈______形,表面密生______。
参考答案:扁圆纽扣状 茸毛


第25题:
[单选题]《中国人民解放军海军舰艇条令(试行)》规定,标有“险”字的舱室不包含( )。
A.A.弹药库
B.B.柴油舱
C.C.喷气燃料舱
D.D.氧气舱
参考答案:B


第26题: [不定项选择]
下列犯罪集团中,属于特殊的犯罪集团的有:( )
A. 恐怖活动组织
B. 黑社会性质组织
C. 邪教组织
D. 国际贩毒组织
参考答案:A,B,C
答案解析:特殊的犯罪集团是指刑法分则条文明文规定的犯罪集团,具体有三种:(1)刑法第120条规定的恐怖活动组织;(2)刑法第294条规定的黑社会性质组织;(3)刑法第300条规定的邪教组织。

第27题: [多项选择]
外商投资企业和外国企业所得税的征税范围包括( )。
A. 总机构设在中国境内的外商投资企业来源于中国境外的所得
B. 在中国境内设立机构、场所的外国企业来源于中国境内的所得
C. 在中国境内设立机构、场所的外国企业来源于中国境外的所得
D. 在中国境内未设立机构、场所的外国企业来源于中国境内的所得
参考答案:A,B,D

第28题:
[单选题]违反国家规定,对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰,造成计算机信息系统不能正常运行,后果严重的,处()年以下有期徒刑或者拘役。
A.1
B.3
C.5
D.10
参考答案:C


第29题: [单项选择]
40S020W位于AOR-E卫星()象限
A. 东北
B. 东南
C. 西北
D. 西南
参考答案:D

第30题: [单项选择]
下列哪种药物常用于防治腰麻时的低血压()。
A. 小剂量多巴胺
B. 麻黄碱
C. 酚妥拉明
D. 阿托品
E. 去甲肾上腺素
参考答案:B
答案解析:A、B、E三药均有升压作用,但小剂量多巴胺主要舒张肾血管,没有升压作用,而去甲肾上腺素升压作用过强,不利于改善微循环,只有麻黄碱升压作用温和,易于控制,是防治腰麻时低血压的最佳药物。

第31题: [单项选择]
引起犬传染性肝炎的腺病毒属于
A. Ⅰ型
B. Ⅱ型
C. 混合型
D. 呼吸型 E.Ⅲ型
参考答案:A

第32题: [单项选择]
监督机构在工程开工前,首先在施工现场召开参与工程建设各方参加的首次监督会议,公布监督方案,提出监督要求,并进行( )。
A. 第一次监督会议
B. 第一次分配监督任务
C. 第一次监督培训
D. 第一次监督检查工作
参考答案:D
答案解析:在工程项目开工前,监督机构首先在施工现场召开由参与工程建设各方代表参加的监督会议,公布监督方案,提出监督要求,并进行第一次的监督检查工作。检查的重点是参与工程建设各方主体的质量行为。

第33题:
[单选题]最有效的协调方式应该从根本因素来()。
A.入手
B.解决
C.行动
D.实施
参考答案:A


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