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[简答题]客运人员首问首诉负责制的受理范围是什么？

参考答案:（一）旅客对列车运行时刻、客运规章、旅行常识、安全常识方面提出的问询。（二）旅客对列车晚点、服务质量、设施设备提出的投诉及建议。（三）旅客在旅行过程中遇到困难时提出的求助。（四）其它旅客投诉和求助的有关事项。
《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号）

热门试题:

第1题:[多选题]思想政治教育通常釆取的方法(　　)等
A.课堂教育灌输
B.集中学习整顿
C.群众自我教育
D.随机教育启发
E.用好信息网络
F.新闻舆论引导
G.典型激励警示
参考答案:ABCDEFG

第2题:[不定项选择题]男性，38岁，发热38℃～39.5℃，疲倦，盗汗伴咳嗽，少量痰半个月。既往体健。肺部体检：右上实变体征伴两下肺散在湿性啰音。痰找到多量抗酸杆菌。此时最适宜的治疗是
A.SM+INH+PAS+青霉素
B.SM+INH+PFP+PZA
C.INH+RFP+EMB
D.INH+RFP
E.SM+INH+PZA
参考答案:B

第3题:[单选题]数字钢轨探伤仪反射式报警阀值为,回波大于满幅度的()。
A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.0.6
参考答案:C

第4题: [单项选择]股骨转子间骨折分型中属稳定性骨折的是（）
A. 顺转子间型
B. 反转子间型
C. 转子下型
D. 顺转子间粉碎型
E. 反转子间粉碎型
参考答案:A

第5题: [单项选择]下压空气制动阀手把，沟通的通路应是（）。
A. 作用管与大气；
B. 均衡风缸与大气；
C. 制动管与大气；
D. 制动缸与大气。
参考答案:A

第6题:[多选题]抢险救援服的穿着要求（）
A.可与防护头盔、防护手套、防护靴等防护服装配合使用，也可以单独穿戴
B.穿着抢险救援服前，应检查其表面是否有损伤
C.穿着前应检查接缝部位是否有脱线、开缝等损伤
D.穿着者应选择合适规格的抢险救援服
参考答案:BCD

第7题:[单选题]促使胃排空的原动力来源于()
A.迷走神经兴奋引起的胃运动
B.交感神经兴奋引起的胃运动
C.食物在胃内的刺激引起的胃运动
D.食物在十二指肠的刺激引起的胃运动
E.促胰液索和抑胃肽的刺激引起的胃运动
参考答案:C
食物在胃内的刺激引起胃的运动是胃排空的原动力，食物的刺激可通过迷走神经或促胃液素发挥作用。食物在十二指肠可抑制胃排空。促胰液素、抑胃肽等可抑制胃运动，延缓胃排空。

第8题:[单选题]业务部署在虚拟服务器，相对于部署在物理服务器的优势是？
A.高可靠性
B.高性能
C.高成本
D.绿色节能
参考答案:D

第9题:[判断题]阀门的阀体材料代号“C”表示材质为碳素钢
A.正确
B.错误
参考答案:A

第10题:[判断题]当机车车辆移出事故地点，被挤坏的道岔已修复，经试验良好后，交付使用；维修部门抢修负责人不需到DCC补办登记手续和办理交付使用手续。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第11题:[简答题]公差值没有正负，是绝对值。( )
参考答案:错

第12题:[判断题]盛氢氧化钠溶液的试剂瓶，应该用橡皮塞。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第13题:[多选题]注水井不合格测试卡片存在的问题有( )。
A.落点不在基线上,落点在基线以下
B.起落点不在基线上
C.起落点分别在基线上方和下方
D.基线问题,未停出台阶
参考答案:ABCD

第14题: [单项选择]外展神经麻痹可见（）
A. 交叉复视
B. 同侧复视
C. 混淆视
D. 复视
E. 以上都不正确
参考答案:B

第15题:[单选题]根据危险源在事故发生发展中的作用，把危险源分为两大类，即第一类危险源和第二类危险源。下列危险源不属于第二类危险源特征的是()。
A.能量或危险物质的量
B.管理缺陷
C.设备故障或缺陷
D.人为失误
参考答案:A
2021/2020教材P202页第二类危险源主要体现在设备故障或缺陷（物的不安全状态）、人为失误（人的不安全行为）和管理缺陷等几个方面。

第16题: [单项选择]患儿，5个月。健康查体发现有颅骨软化、枕秃，诊断为维生素D缺乏性佝偻病。除补充维生素D外，应
A. 增加母乳量
B. 增加房间温度
C. 增加睡眠时间
D. 增加户外活动
E. 增加饮水量
参考答案:D

第17题:[判断题]发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第18题:[判断题]公安机关办理刑事案件，可以根据案件情况，责令被取保候审人将护照等出入境证件、驾驶证件和身份证件交执行机关保存。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第19题:[单选题]包扎的原则为
A.从上向下
B.从右向左
C.从近心端向远心端
D.可在骨隆突处打结
E.不可在伤口处打结
参考答案:E

第20题:[单选题]3G()失去吸引力了吗？如果简单以商用时间来判断，3G在中国确实()，但这种落后并不见得被动。
A.即将、后劲不足
B.已然、缓不济急
C.已经、姗姗来迟
D.即将、前途未卜
参考答案:C
由文段最后一句中的“这种落后”可以判断，3G在中国失去吸引力应该是已经产生的状态，由此应排除A、D两项。“缓不济急”的意思是缓慢的行动适应不了紧急的需要。“姗姗来迟”的意思是慢腾腾地来晚了。结合文段中的表述“以商用时间来判断”和“这种落后”，可知文段要说明的不是3G在中国适应不了紧急的需要，而是3G在中国的应用比较晚。故本题应选C。

第21题: [简答题]循环甲醇中水含量高的主要原因是什么？
参考答案: 1.视净煤气中H₂S和CO₂含量，适当减负荷生产，确保净煤气合格。
2.加大预洗负荷，系统脱水。
3.检查E613A09的精馏工况。
4.检查C613A013、C613A09、C613A16是否泄漏。
5.补充甲醇中水含量较高。

第22题: [单项选择]增压器润滑系统中重力油柜的作用是（）。
A. 当循环系统发生故障，保证增压器在短时内轴承不致过热损坏
B. 为循环油柜供油
C. 为透平油泵供油
D. 为透平油储存柜供油
参考答案:A

第23题: [单项选择]国外重大事故预防的经验证明：为了预防重大工业事故的发生，降低事故造成的损失，必须建立有效的( )。
A. 重大危险源控制系统
B. 重大事故预防系统
C. 重大危险源辨识系统
D. 重大危险源评价系统
参考答案:A
答案解析:为了预防重大工业事故的发生，降低事故造成的损失，必须建立有效的重大危险源控制系统。

第24题: [单项选择]饮食影响药品疗效的机制服用胃蛋白酶不宜喝茶
A. 与蛋白结合，使其失去活性
B. 相互结合形成沉淀，吸收减少
C. 肠内产生大量氨基酸，阻碍吸收
D. 抑制乙醛脱氢酶，出现“双硫仑样反应”
E. 酸性尿、排泄慢、减弱活性、加重毒性
参考答案:A

第25题:[单选题]在双周检中发现空调机组窥视镜中间有气泡时，表明管路中缺少（）
A.制冷剂
B.水份
C.润滑油
D.干燥器
参考答案:A

第26题: [单项选择]在变形缝中，沉降缝的突出特点是( )。
A. 屋顶断开
B. 楼板、墙身断开
C. 基础断开
D. 从屋顶到基础一断到底
参考答案:D

第27题:[多选题]在零售管理系统中的日常监控/损耗情况监控/油品超耗站监控初始界面，以下哪些属性不是必填项（）
A.公司代码
B.地市公司
C.零售片区（县公司）
D.油站代码
参考答案:BCD

第28题: [单项选择]断面具有绢丝样光泽的中药是（）
A. 朱砂
B. 石膏
C. 磁石
D. 胆矾
E. 芒硝
参考答案:B

第29题: [简答题]悬式瓷质绝缘子有哪几部分组成？高压线路盘形悬式绝缘子按机电破坏负荷值分几个等级？
参考答案: 悬式瓷质绝缘子主要由铁帽、钢脚、瓷件、弹簧销组成。一般分为70、100、120、160、210、300、400、530八个等级。

第30题: [单项选择]移动式设备的电源和吊灯引线必须使用（）。
A. 单股硬线
B. 铜芯软线
C. 单股铜线
参考答案:B

第31题: [单项选择]脑卒中患者言语障碍的发生率高达（　）
A. 10%～20%
B. 20%～30%
C. 30%～4%
D. 40%～50%
E. 50%～60%
参考答案:D

第32题:[单选题]管内旅客列车尾部加挂客车不得超过（）辆。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D

第33题:[判断题] 保护接零适用于中性点直接接地的配电系统中。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第34题:[单选题]存放同业账户档案资料专夹保管，期限为_________。
A.永久
B.30年
C.15年
D.10年
参考答案:A

第35题: [单项选择]智能对抗在未来战争中越来越重要，下列不属于智能化对抗范畴的是（）。
A. 知识
B. 信息
C. 思维
D. 计算机
参考答案:D

第36题: [单项选择]要缩小焦饼上下的温差，应（）空气过剩系数。
A. 加大
B. 减小
C. 不变
参考答案:B

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