第10题: [单项选择]This kind of coffee is different A. and it is also better B. from the other, and better C. and better than the other D. but also better than others 参考答案:B
第18题: [单项选择]精神分裂症与神经衰弱的重要区别是 A. 自知力是否存在 B. 生活懒散 C. 睡眠不佳 D. 工作学习效率下降 E. 急躁发怒 参考答案:A
第19题: [单项选择]当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时,日本企业已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。 以下哪项不是上面文中之意 A. 质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝。 B. 要通过提供实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度。 C. 通过合理的雇用程序,录用最为顾客着想和最有责任心的员工。 D. 让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。 参考答案:A 答案解析:[解析] A不是题干中的意思。日本已经从质量转到了服务。
第20题: [多项选择]根据不同决策的需要,财务评价分为( )。 A. 融资前分析 B. 静态分析 C. 定量分析 D. 融资后分析 E. 动态分析 参考答案:A,D 答案解析:[考点] 1Z101021 掌握财务评价的内容