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[多选题]受理客户投诉应遵循依法合规、客观公正原则,并核实下列情况( )。
A.客户投诉的问题是否属实
B.本行社提供的有关产品与服务是否存在问题
C.客户本身有无过错
D.客户是否遭受经济、名誉方面损失

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [填空题]轨道车闸瓦厚度一般不小于()mm。
参考答案:17

第2题: [多项选择]
按GB7718—2011《预包装食品标签通用标准》规定,食品标签强制标示内容包括:食品名称、配料清单以及()。
A. 生产日期
B. 产品标准号
C. 净含量
D. 食用方法
参考答案:A,B,C

第3题:
[单选题] 在由炉温与燃料油流量构成的串级调节系统中,下列说法正确的是( )。
A.炉温是主变量
B.燃料油流量是主变量
C.炉温和燃料油流量都是主变量
D.炉温和燃料油流量都是副变量
参考答案:A


第4题:
[单选题]经常采用压料方式放料的反应器是:()。
A.高压釜
B.不锈钢釜
C.铅釜
D.瑭瓷釜
参考答案:D


第5题:
[判断题]安全生产费用提取、使用和监督管理的具体办法由国务院财政部门会同国务院应急管理部门征求国务院有关部门意见后制定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
下列关于个人账户存取款隔日冲正的表述,不正确的是()。
A. 错账冲正交易可将冲补分开操作,也可将冲补合二为一。
B. 冲补合一时冲销账户与补正账户的币种、钞汇标志、储种必须相同。
C. 账务调整可采取全额冲补、差额冲补两种方式。
D. 错账冲正时,必须坚持“冲补有据、当日处理”的原则。
参考答案:D

第7题:
[单选题]合并单元在外部时钟源丢失后,应保证守时误差在10min内小于()。
A.±1 s
B. ±2 s
C. ±4 s
D. ±5 s
参考答案:C


第8题:
[多选题]行李车办公室有( )。
A.站名牌
B.货位示意图
C.隔离带(网)
D. 《押运人员须知》
参考答案:ABCD


第9题:
[多选题]电网风险存在的危险点主要考虑哪几个方面。
A.非同期并列
B.系统解列
C.其他可造成电网风险的危险点
参考答案:ABC
倒闸操作规定

第10题: [单项选择]
通常说的百倍散是指1份毒性药物中,添加稀释剂的量为()
A. 100份
B. 99份
C. 10份
D. 9份
E. 1份
参考答案:B

第11题: [填空题]
在窗体上画一个命令按钮和一个标签,其名称分别为Command1和Label1,然后编写如下事件过程:
Private Sub Command1 Click( )
Counter=0
For i=1 To 4
For j=6 To 1 Step-2
Counter=Counter+1
Next j
Next i
Labe11.Caption=Str(Counter)
End Sub
程序运行后,单击命令按钮,标签中显示的内容是______。
参考答案:L
答案解析:[解析] 本题考查多重循环的知识。类似这种问题要把握住两点:首先看内循环里面完成了什么工作、有什么规律,然后看外循环和内循环的次数。本题中内循环和外循环的次数完全无关,外循环4次,内循环3次,Coun

第12题: [单项选择]
How many personal computers does the man want to order( ).
A. 13.
B. 20.
C. 30.
参考答案:B
答案解析:

细节题
由原文...we’ll place an order for 20 personal computers可知本题答案为B。



第13题:
[单选题]使用接地开关 DK 及故障开关 GK,均无法排除 DJ 动作的原因之一是( )。
A.主电路负端大线接地
B.主电路正端大线接地
C.DJ 动作值变大
参考答案:B


第14题: [判断题]
对“三税”实行先征后返、先征后退、即征即退办法的,同时退(返)还随“三税”附征的城市维护建设税和教育费附加。()。
参考答案:错
答案解析:

[解析] 对“三税”实行先征后返、先征后退、即征即退办法的,除另有规定外,对随“三税”附征的城市维护建设税和教育费附加,一律不予退 (返)还

第15题:
[单选题]设某设备1天工作时间为8h,班前计划停机20min,故障停机20min,更换产品型号设备调整40min,产品的理论加工周期为0.5min/件,实际加工周期为0.8min/件,一天共加工产品400件,有8件废品,计算该设备表现性为()。
A.62.50%
B.50%
C.60.50%
D.无法计算
参考答案:B


第16题:
[判断题]露天爆破应在危险区的边界设立岗哨,使所有通路处于监视之下。每个岗哨应处于相邻岗哨视线范围之外。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]属于熔化焊的焊接方法是()。
A.点焊
B.气焊
C.烙铁钎焊
D.锡焊
参考答案:B


第18题:
[判断题]下滑道所生成的最佳下降角度为3.3°。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [填空题]
正方体体积的计算公式是()。
参考答案:体积=长×宽×高

第20题:
[单选题] "《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》要求,生产经营单位未按规定使用劳务派遣人员的,由负有安全生产监督管理职责的部门责令限期改正,可处以( )的罚款。
A.1000元以上1万元以下
B.5000元以上2万元以下
C.1万元以上2万元以下
D.2万元以上3万元以下"
参考答案:B


第21题: [多项选择]
地方党委对公安工作有决策领导的权力,其具体内容主要包括( )。
A. 对重大问题做出必要的指示
B. 进行宏观公安决策
C. 制定公安法律、法规,并监督公安机关实施
D. 做好组织协调工作
参考答案:A,B,D

第22题:
[单选题]下列系统不使用引气系统:
A.空调/增压
B.机翼和发动机热防冰
C.发动机起动
D.大翼油箱增压
参考答案:D


第23题:
[多选题]安全风险评估,主要对()进行定性定量的分析与评价,确定风险等级,提出规避或者降低风险的建议和应对措施。
A.人的不安全行为
B.物的不安全状态
C.环境的不安全因素
参考答案:ABC


第24题: [名词解释]
反语
参考答案: 反语是一种修辞格。运用跟本意相反的词语来表达此意,却含有否定、讽刺以及嘲弄的意思,这种手法叫做反语。

第25题:
[填空题]混凝土浇筑体的外表温度|宜为混凝土外表以内( ) mm处的温度。
参考答案:50


第26题:
[单选题]摇枕吊轴轴颈根部圆弧半径不小于2mm,轴端挡边磨耗后剩余厚度不足( )mm时更换。
A.2
B.4
C.6
D.8
参考答案:D


第27题: [多项选择]
按受力情况,()是建筑物的竖向构件
A. 墙
B. 楼板
C. 柱
D. 屋顶
E. 基础
参考答案:A,C

第28题:
[填空题]带电作业应在下进行。如遇雷电(听见雷声、看见闪电)、雪、雹、雨、雾等,不准进行带电作业。
参考答案:良好天气


第29题: [填空题]
用仪表进行误码测试时,可以()和()。
参考答案:在线测试;离线测试

第30题:
[填空题]列车在车站发车前,司机必须确认()及发车信号显示正确后,方可起动列车。J362
参考答案:行车凭证


第31题: [填空题]
Vavilov将世界上栽培作物划分为()个起源中心。
参考答案:8

第32题:
[填空题]中国的哪个城市被称为“日光城”( )
参考答案:拉萨


第33题: [单项选择]
在项目组织结构中,应由专门的工作部门和符合进度控制岗位资格的专人负责进度控制工作,这是施工进度控制的()。
A. 组织措施
B. 技术措施
C. 管理措施
D. 经济措施
参考答案:A

第34题:
[单选题] 依据《国家电网公司安全事故调查规程》(国家电网安监〔2020〕820号), 发生( )级人身、电网、设备和信息系统事件,应按资产关系或管理关系上报至上一级管理单位。
A. 8
B. 7
C. 6
D. 5
参考答案:A


第35题:
[单选题]班级授课制首行于( )的欧洲。
A.15世纪
B.16世纪
C.17世纪
D.18世纪
参考答案:B
班级授课制首行于16世纪的欧洲。

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