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[多项选择]根据实际情况,参照客户的投诉要求,销售人员解决投诉的具体方案可以是()。
A. 退货
B. 换货
C. 维修
D. 赔偿

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题: [单项选择]气虚型产后恶露不绝,宜选用的最佳方剂为
A. 归脾汤
B. 生化汤
C. 补中益气汤
D. 桃红四物汤
E. 以上都不是
参考答案:C

第2题:
[填空题]某工程项目价款总额为1000万,主要材料由承包单位代为采购,施工预付款额度不得超过( )
参考答案:300万


第3题:
[多选题]根据《反间谍法》规定,关于公民和组织的义务 的表述正确的是( )。
A.机关、团体和其他组织应当对本单位的人员进行 维护国家安全的教育
B.公民和组织可以为反间谍工作提供便利或者其他 协助
C.公民和组织应当为反间谍工作提供便利或者其他
D.机关、团体和其他组织可以对本单位的人员进行 维护国家安全的教育
参考答案:AC


第4题: [单项选择]
组织一名管理者直接领导的下级人员数量的因素是( )。
A. 管理幅度
B. 管理层次
C. 分工形式
D. 集权程度
参考答案:A

第5题:
[判断题]车架是汽车的基础,车身和主要部件都焊接在车架上。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[判断题]62.>自动闭塞的闭塞分区被占用或轨道电路失效时,防护该闭塞分区的信号机应自动关闭。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [多项选择]
下列权利哪些可以质押?()。
A. 汇票
B. 支票
C. 存款单
D. 债券
参考答案:A, B, C, D, E

第8题:
[判断题]一级母钟和二级母钟之间的信号传输接口以及时钟系统网管信息传输接口均采用以太网接口。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
雾化吸入时,口含嘴使用说法正确的是()
A. 只有射流式雾化器才能使用口含嘴
B. 使用后的口含嘴按生活垃圾处理
C. 口含吸嘴呼气,用鼻吸气
D. 口含吸嘴呼气,用鼻吸气,作深呼吸
E. 口含吸嘴吸气,用鼻呼气,作深呼吸
参考答案:E

第10题:
[判断题]继电保护现场工作如发现图纸与实际接线不符时,应以现场实际接线为准。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [单项选择]
药物从给药部位吸收进入血液后再到组织的过程是
A. 吸收
B. 分布
C. 代谢
D. 排泄
E. 转化
参考答案:B

第12题: [单项选择]

以下哪些属于中级分析工化分操作应具有的技能要求()。
(1)在30分钟内用差减法准确称取三份试样;
(2)在10分钟内准确移取三份溶液到锥形瓶中;
(3)在15分钟内完成滴定管的试漏、洗涤、操作溶液润洗、装液、排气、调零操作;
(4)在15分钟内完成容量瓶的洗涤,试样溶解转移及定容操作。


A. (1)、(2)、(4)
B. (2)、(3)、(4)
C. (1)、(2)、(3)、(4)
D. (3)、(4)
参考答案:C

第13题: [单项选择]
计算机病毒是可以造成机器故障的
A. 设备
B. 芯片
C. 部件
D. 程序
E. 细菌
参考答案:D

第14题:
[判断题]在服务乡村振兴考核评估中,县级行社定性指标的考核评估采取县级行社自评、审计中心复评、省联社最终审定的方式开展。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[多选题]出口信用证项下,我行作为出口商的银行,可以承担的角色有( )。
A.保兑行
B.议付行
C.通知行
D.开证行
参考答案:ABC


第16题: [判断题]
证券业从业人员对客户服务结束或者离开所在机构后,不用继续承担国家秘密、商业秘密、个人隐私和其他未公开信息的保密义务。
参考答案:错

第17题:
[单选题]捆绑式堵漏带用于密封(  )毫米直径管道以及圆型容器的裂缝。
A.40~500
B.40~480
C.50~480
D.50~500
参考答案:C


第18题:
[判断题]国家对机动车实行登记制度。机动车经公安机关交通管理部门登记后,方可上道路行驶。尚未登记的机动车,需要临时上道路行驶的,应当取得临时通行牌证。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [判断题]
变桨BC3150程序刷新完成后,将KS2000取下后将变桨柜重新上电
参考答案:对

第20题:
[单选题]避雷针是常用的避雷装置,安装时,避雷针宜设独立的接地装置,如果在非高电阻率地区,其接地电阻不宜超过( )Ω 。
A.2
B.4
C.10
参考答案:C


第21题:
[单选题]电话交换设备配线中,不正确的做法是()。
A.电缆转弯时弯曲半径不小于60mm
B.63芯以上电缆的最小弯曲半径不小于电缆外径的5倍
C.配线电缆中有中间接头
D.交流电源线与直流电源线分开布放,间隔大于100mm
参考答案:C


第22题:
[单选题]在脚手架搭设期间,每搭设()米应根据“脚手架检查表”逐项检查确认,填写检查记录并根据检查结果设置警示牌
A.3-5
B.5-7
C.4-6
D.6-8
参考答案:C


第23题:
[单选题]一批作业(指一张调车作业通知单)不超过三钩或变更计划不超过三钩时,可用口头方式布置( ),有关人员必须复诵。
A.中间站利用本务机车调车除外
B.中间站利用调车机车调车除外
C.中间站利用单机机车调车除外
D.中间站利用机车调车除外
参考答案:A


第24题:
[多选题]跨区域灭火救援行动的特点是()。
A.情况复杂,任务艰巨
B.异地作战,不利因素多
C.参战力量多,指挥协调难
D.后勤保障任务重.难度大
E.集结迅速,配合默契
参考答案:ABCD


第25题:
[判断题]空警执法执勤记录的重点包括:嫌疑人、受害人、当事人、证人的言行及体貌特征。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[多选题]当油品的温度升高时,其体积就( ),密度就( )。
A.增大
B.不变
C.增大俩倍
D.减小
E.缩小4倍
参考答案:AD


第27题:
[单选题]BGP邻居未建立连接且未尝试发起建立连接的状态是()。
A.Established
B.Idle
C.Active
D.OpenConfirm
参考答案:B
识别设备的告警信息并按维护规程要求处理告警信息

第28题: [多项选择]
可以用Windows XP格式化成哪种文件系统?()
A. FAT16
B. FAT32
C. SWAP
D. NTFS
参考答案:A, B, D

第29题:
[单选题]“存在就是被感知”,这是典型的( )。
A.主观唯心主义观点
B.反映论观点
C.客观唯心主义观点
D.机械反映论观点
参考答案:A


第30题:
[判断题]施工项目共18项,高速铁路维修项目87项,其中Ⅰ级维修22项,Ⅱ级维修65项,普速铁路维修项目113项,其中Ⅰ级维修37项,Ⅱ级维修76项。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]车体外表面需要涂漆。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]线路过电流保护的启动电流整定值是按该线路的( )整定
A.负荷电流
B.最大负荷
C.大于允许的过负荷电流
D.出口短路电流
参考答案:C


第33题:
[单选题]消防救援站每( )为业务训练时间(法定节假日除外)。其中,基地化训练不少于30天
A. 周一至周五
B. 周一至周六
C. 周一至周四
D. 周一至周日
参考答案:A


第34题:
[判断题]重大责任事故罪侵犯的主体是工厂、矿山、林场、建筑企业或者其他企业、事业单位的生产安全。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]非金属外壳的仪器,应与地绝缘,金属外壳的仪器和仪用变压器外壳应( )。
A.绝缘
B.开路
C.接地
D.以上都对
参考答案:C


第36题: [单项选择]
某企业进口一批材料,货物价款95万元,进口运费和保险费5万元,报关进口后发现其中的10%有严重质量问题并将其退货,出口方为补偿该企业,发送价值10万元(含进口运费、保险费0.5万元)的无代价抵偿物,进口关税税率为20%,该企业应缴纳进口关税( )万元。
A. 18.00
B. 20.00
C. 22.00
D. 22.10
参考答案:B

第37题: [单项选择]
工程施工承包合同发生变更时,如合同中没有适用于该变更工作的费率和价格,双方经协商后又未达成一致意见,则应由( )确定暂行费率和价格。
A. 业主
B. 承包商
C. 政府
D. 咨询工程师
参考答案:D

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