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[单选题]业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等,侧重于( )
A.从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B.从用户感知的角度提高端到端业务质量
C.提供高质量的通信业务
D.提高处理投诉的效率"

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]在脚手架主节点处必须设置一根横向水平杆(小横杆),用直角扣件扣紧,且严禁拆除,这是因为( )。
A.横向水平杆是构成脚手架局部刚度必不可少的杆件
B.横向水平杆是承传竖向荷载的重要受力构件
C.横向水平杆是承传竖向、水平荷载的重要受力构件
D.横向水平杆是承受竖向荷载的重要受力构件,又是保证脚手架整体刚度不可缺少的杆件
参考答案:D


第2题:
[判断题]对违法行为轻微并当场改正完毕, 依法可以不予行政处罚的, 可以口头责令改正,不予记录。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[判断题]各种类型的绝缘导线,其容许工作温度为65℃。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]段管线是指机务、车辆、工务、电务、供电等段专用并由其管理的线路。(应知应会-《技规》-33条)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题] 线路检查、钢轨探伤或道床坡脚以外作业,必须设作业标。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]油中溶解气体分析时,使用的气体发生器及其管路,应:( )
A.经过渗漏检查,防止漏气
B.使用不锈钢管道
C.采用分压器、避免压力过高
D.配备灭火器
参考答案:A


第7题:
[多选题]热击穿的具有()等特点。
A.击穿电压随周围媒质温度增加而降低
B.材料厚度增加,由于散热条件变坏而击穿场强降低
C.电源频率越高,介质损耗越大,击穿电压降低
D.击穿一般发生于材料最难以向周围媒质散热的部分
参考答案:ABCD
旁路作业设备进行放电

第8题:
[多选题]具有行气功效的化湿药有
A.厚朴
B.白豆蔻
C.草豆蔻
D.砂仁
E.苍术
参考答案:ABCD
本题考查芳香化湿药的均有功效。 厚朴【功效】燥湿,行气,消积,平喘。 白豆蔻【功效】化湿行气,温中止呕。 草豆蔻【功效】燥湿行气,温中止呕。 砂仁【功效】化湿行气,温中止泻,安胎。 苍术【功效】燥湿健脾,祛风湿,发汗,明目。

第9题:
[单选题]【ML】 安全阀总排汽能力应 ( )锅炉最大连续蒸发量。
A. 大于
B. 小于
C. 等于
D. 无明确规定
参考答案:A


第10题:
[单选题]手持电器的电压,在一般场所不超过________。
A.1KV
B.380V
C.220V
D.36V
参考答案:C


第11题:
[单选题]紧急出口标志属于(   )标志。
A.禁止
B.警告
C.指令
D.提示
参考答案:D


第12题:
[判断题]特别重大事故、重大事故应逐级上报至国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门.( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]民警吕某抓获逃犯蔡某,从抓捕现场押解回公安机关的途中,吕某可以对蔡某使用约束性警械。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
正线线路允许最高运行速度为()。
A. 75km/h
B. 80km/h
C. 100km/h
D. 110km/h
参考答案:C

第15题: [多项选择]
监理工程师在工程质量事故处理中,应做好以下()等工作。
A. 下达停工令
B. 发出质量事故报告
C. 组织审查调查报告
D. 研究制定实施事故处理技术方案
E. 提交“质量缺陷调查报告”
参考答案:A, D

第16题:
[单选题] 飞机起飞性能与高温影响成反比关系。
A. 正确
B. 错误
参考答案:A


第17题: [填空题]
尺寸链中,间接保证尺寸的环。称为()
参考答案:封闭环

第18题:
[判断题]行政机关依法对被许可人从事行政许可事项的活动进行监督检查时,应当将监督检查的情况和处理结果予以记录,由监督检查人员签字后归档。公众有权查阅行政机关监督检查记录。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [判断题]
()一个文件夹只可以被共享一次。
参考答案:错

第20题: [判断题]
委托人与代理人之间的信息不对称,是指委托人对代理人努力程度的了解只是表面的和“账面”的,很难判断其努力程度。
参考答案:对

第21题: [单项选择]
世界上少数亚非发展中国家实行强制储蓄养老保险模式。下列关于强制储蓄养老保险模式的说法不正确的是( )。
A. 保险基金来自于国家、企业和劳动者三个方面
B. 要求企业和劳动者的投保费率较高
C. 实行这一模式的大多数国家效果并不理想,原因在于资金短缺,不能实现良性运行
D. 该模式必须在经济发展速度较快而水平也较高的情况下才能实行
参考答案:A
答案解析:[解析] 在强制储蓄养老保险模式下,保险基金来自于企业和劳动者两个方面,国家不进行投保资助。

第22题:
[单选题]充电设施按每()设置一只灭火器进行配置,灭火器规格不应小于()kg。
A.1,3
B.2,3
C.1,6
D.2,6
参考答案:D


第23题:
[多选题]个人对征信的异议处理结果仍然有异议的,可以采取的处理方法有( )。
A.向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明
B.向上报个人信用记录的商业银行反映
C.向中国人民银行征信管理部门反映
D.向法院提起诉讼,借助法律手段解决
E.向当地人民代表大会反映
参考答案:ACD


第24题:
[单选题]断开耐张杆塔引线或工作中需要拉开断路器(开关)、隔离开关(刀闸)时,应先在其( )装设接地线。
A.两侧
B.受电侧
C.送电侧
D.任意一侧
参考答案:A


第25题:
[单选题]某项目,营业收入447000万元,营业税金及附加2713万元,总成本费用347901.9万元,补贴收人0万元,利润总额为 万元。
A.94362.5
B.792188.9
C.96385.1
D.797614.9
参考答案:C
447000-2713-347901.9+0=96385.10

第26题:
[简答题]锤检法是指用检查锤对机车进行检查,其方法分为( )、( )、( )。
参考答案:123


第27题:
[判断题]成立消防救援现场指挥部,下设指挥组、行动组、政工组、宣传组、保障组、专家组。在属地党委政府的统一领导下,自成作战指挥体系,并坚持独立指挥的原则。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
以运动发育落后和姿势异常为主要表现()
A. 注意缺陷多动障碍
B. 智力低下
C. 孤独症
D. 脑性瘫痪
E. 进行性肌营养不良
参考答案:D
答案解析:脑性瘫痪的主要特征是运动发育延迟3个月以上,同时有异常姿势和运动模式;进行性肌营养不良是原发性肌肉变性病,临床特征为缓慢进行性加重的对称性肌无力、肌萎缩。

第29题:
[判断题]由于偏苯三酸锰是可溶于醋酸中,所以该物质不会影响产品质量的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]的,如果振动过大,就会影响自动走字,这时应加强固定措施减小振动,放空管,或装满管线。放空用表前阀放,装满用表后阀控制下面(  )措施不是解决高压流量自控仪阀门调节不稳的。
A.修改表头的流量系数
B.关一关后面的截止阀
C.增大流量滤波时间
D.调小控制步幅(参数K36),调大控制间隔时间(参数K35)
参考答案:A


第31题:
[多选题]建设工程施工企业安全生产费用以建筑安装工程造价为计提依据。以下标准正确的是( )。
A.矿山工程为 2.5%
B.化工石油工程为 1.5%
C.房屋建筑工程 2%
D.公路工程为 3%
E.铁路工程为 4%
参考答案:ABC


第32题:
[单选题]公司科技统计工作实行( )原则,分为公司总部科技统计和各单位科技统计。
A.统一标准、分级管理
B.统一标准、统一管理
C.分级标准、统一管理
D.分级标准、分级管理
参考答案:A


第33题: [判断题]
轻型四面刨床生产能力大小的主要参数是被加工工件的最大长度尺寸。
参考答案:错

第34题: [判断题]
对被投资单位的影响力在重大影响以下,且在活跃市场中有报价、公允价值能可靠计量的权益性投资应采用成本法核算。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 对被投资单位的影响力在重大影响以下,且在活跃市场中没有报价、公允价值不能可靠计量的权益性投资应采用成本法核算。

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