[简答题]判断计算机故障是硬件故障还是软件故障的方法有哪些？

参考答案: 处理计算机故障，首先要判断究竟是软故障还是硬故障，一般有如下的判断方法：
（1）开机后电源指示灯正常，而显示器、软硬盘等均无任何显示和读盘反应，喇叭无声，一般是硬故障。
（2）发生故障后，重新启动计算机或换启动软盘也无法完成启动，而CMOS设置正确，一般为硬故障。
（3）开机自检时，屏幕提示的故障一般为硬故障。
（4）开机虽有显示、软硬盘有反应，但不能完成自检，不显示系统提示符，则一般为硬故障。
（5）故障发生后，重新启动时能进行自检，能显示自检后的系统硬件情况，则可排除硬故障，软件引起故障的可能性比较大。