第21题: [单项选择]人际关系观点认为() A. 冲突都是不良和消极的 B. 冲突都是与生俱来的 C. 冲突可以彻底消除 D. 管理者应维持高水平的冲突 E. 鼓励冲突 参考答案:B 答案解析:传统的冲突观点认为,冲突都是不良和消极的,人际关系观点认为冲突都是与生俱来的,相互作用观点认为应鼓励冲突。
第29题: [多项选择]用可调工料单价法计算工程进度款时,其基本步骤有()。 A. 根据所完成工程量的项目名称,配上分项编号、单价,得出合价 B. 按规定计算措施费、间接费、利润 C. 将本月所完成的全部项目合价相加,得出直接费小计 D. 累计应扣的工程预付款E.按规定计算税金 参考答案:A, B, C, E