第1题:
[判断题]利用大型工程机械进行疏散时，要充分考虑建筑结构承载能力，不得轻易触碰承重构件。A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题:
[多选题].加载方案包括( )A.试件的支承及加载模式
B.荷载控制方法
C.荷载分级、加载限值
D.持荷时间、卸载程序
参考答案:CD
第3题: [单项选择]
患者胸部受伤，急诊入院。经吸氧，呼吸困难无好转，有发绀，休克。查体：左胸饱满．气管向右移位，左侧可触及骨擦音，叩之鼓音，听诊呼吸音消失，皮下气肿明显。
处理原则是
A. 升压药抗休克
B. 立即剖胸探查
C. 肋骨固定，胸腔排气
D. 呼吸机加压呼吸
E. 快速输血输液
参考答案:C
第4题:
[单选题]CRH3A型动车组动力车分别在哪几个车（）A.1、3、6、8
B.2、4、5、7
C.2、3、6、7
D.1、2、7、8
参考答案:A
第5题:
[单选题]涉及()装修工程,建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质条件的设计单位提出设计方案;没有设计方案的,不得施工。
A.建筑主体和承重结构变动的
B.转变用途的
C.设备安装的
D.空间格局变动的
参考答案:A
第6题: [单项选择]
在李嘉图看来，发展对外贸易，从国外进口廉价的生活必需品有利于（）
①降低国内生活必需品的价格
②提高利润率，为资本积累提供条件
③降低工人的工资
④促进资本主义生产的发展
A. ①②③
B. ③④
C. ①②
D. ①②③④
参考答案:D
第7题: [单项选择]
监控装置显示器上【IC、卡】灯快速闪亮表示（）。A. 插入IC卡成功
B. IC卡故障
C. 进入转储器数据转储时
D. 进入IC卡数据读写状态
参考答案:C
第8题: [多项选择]
影响利率变化的因素有（）。A. 经济周期
B. 税收
C. 制度因素
D. 政策因素
E. 通货膨胀
参考答案:A, B, C, D, E
第9题:
[多选题]下列应安装防病毒、桌面管理等安全防护软件的有（）。A.A. 办公计算机
B.B. 外网计算机
C.C. 可安装应用软件的终端设备
D.D. 办公电话
参考答案:AC
第10题:
[单选题]有限空间作业信息公示牌应如实填写（）。A.周边环境情况
B.作业人员姓名
C.作业信息
D.
E.略
F.略
参考答案:C
第11题:
[多选题]在灭火救援工作中常用的创新方法有，_________等。A.系统分析法
B.联想法
C.类比法
D.移植法
E.组合法
参考答案:ABCDE
第12题: [单项选择]
当发电机绕组中流过电流时，在绕组的导体内会产生损耗而发热，这种损耗称为（）。A. 铁损耗；
B. 铜损耗；
C. 涡流损耗；
D. 其他损耗。
参考答案:B
第13题:
[判断题]工务机械车运行时，担当本务机械车GYK必须选择“本务”模式，重联机械车选择“补机”模式。A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]密封油的作用是：( )A.冷却氢气
B.润滑发电机轴承
C.防止氢气外漏
D.其它
参考答案:C
第15题:
[填空题]接车站发现列车按规定运行时分超过（ ）仍未到达，亦未接到列车被迫停车的通知时，应即通知发车站（线路所）互派胜任人员，前往区间查明情况。
参考答案:20miN
第16题:
[单选题]流体在球形阀内的流动形式是( )。A.由阀芯的上部导向下部
B.由阀芯的下部导向上部
C.与阀闷作垂直流动
D.阀芯平行方向的流动
参考答案:B
第17题:
[单选题]切削低碳钢时,避免产生积屑瘤的有效措施是对材料进行( )热处理。A.正火
B.退火
C.淬火
D.调质
参考答案:A
第18题: [单项选择]
下列关于胶剂的叙述，错误的是（）A. 胶剂的主要成分为动物胶原蛋白及其水解产物
B. 胶剂的制备流程为煎取胶汁、滤过澄清、浓缩收胶、凝胶切胶、干燥包装
C. 胶液在8-12℃、经12--24小时凝成胶块，此过程称为胶凝
D. 提高干燥介质的温度和流速可增大干燥速度
E. 用乙醇微湿的布拭干胶表面使之光泽
参考答案:D
第19题: [简答题]
临床上非感染性发热主要有哪几类原因？参考答案:
①无菌性坏死物质的吸收②抗原-抗体反应③内分泌代谢障碍④皮肤散热减少⑤体温调节中枢功能失常⑥自主神经功能紊乱
第20题: [多项选择]
对耐药金葡菌无效的药物是______。A. 苯唑西林
B. 阿莫西林
C. 羧苄西林
D. 庆大霉素
E. 头孢唑啉
参考答案:B,C
第21题:
[单选题]油气田生产现场的生产信息一般先传输到( ),进行集中处理后再上传。A.作业区级调度中心
B.二级调度中心
C.三级调度中心
D.中心站监控室
参考答案:D
第22题: [单项选择]
《湿热病篇》认为，湿热证，壮热口渴，自汗，身重，胸痞，脉洪大而长者，治当用（）A. 白虎加苍术汤
B. 白虎加桂枝汤
C. 白虎汤加厚朴
D. 白虎汤合三仁汤
参考答案:A
第23题:
[判断题]避雷器在运行中出现的故障通常有瓷套破裂或爆炸，雷击放电后连接引线或计数器严重烧伤或烧断。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]SF6配电室或GIS室风扇应安装在开关室( )，风扇开关应设置在门外，方向正确(下抽风)，数量满足通风要求，排风口不应朝向居民住宅或行人。
A.底部
B.高处
C.进门处
D.中部
参考答案:A
第25题:
[单选题]《胜利油田安全生产专项整治三年行动计划》(油气生产安全专项整治实施方案)规定,要开展以生产信息化建设的( )设施为依托,开展高风险生产施工现场违章行为及隐患智能识别技术应用研究。
A.现场施工
B.视频监控
C.风险管控设备
D.自动报警
参考答案:B
第26题:
[多选题] 列车驾驶模式有哪几种?( )A.ATB模式
B.ATOM/IATOM
C.IXL模式
D.NRM
E.ATPM/IATPM
F.RM
参考答案:ABCEF
第27题:
[单选题]遇双线反方向行车、由双线改为单线或恢复双线行车，司机须持有（）。A.调度命令
B.红色许可证
C.绿色许可证
D.路票
参考答案:A
第28题:
[单选题]婴幼儿测量身高时，应按要求站立好，测量者推动滑测板向下滑动，直至底板与颅顶点相接触，读取滑板底面立柱上数字，以( )。
A.cm为单位,记录到小数点后一位
B.cm为单位,记录到小数点后二位
C.m为单位,记录到小数点后二位
D.m为单位,记录到小数点后一位
参考答案:A
第29题:
[判断题]高锰钢整铸辙叉60kg/m及以上钢轨,可动心轨宽40mm断面及可动心轨宽20mm断面对应的翼轨垂直磨耗(不含翼轨加高部分)超过4mm判重伤。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [多项选择]
下列各项，构成企业留存收益的有（ ）A. 资本溢价
B. 未分配利润
C. 任意盈余公积
D. 法定盈余公积
参考答案:B, C, D
答案解析:留存收益包括未分配利润与盈余公积，选项A属于资本公积，不属于留存收益。
第31题:
[单选题]身高平均为50cm的年龄是A.出生时
B.6个月
C.1岁
D.2岁
E.3岁
参考答案:A
第32题: [简答题]
试述汽车维修企业如何妥善处理客户投诉。参考答案:
客户投诉的目的无非想受到企业的重视，希望企业立即改进，获得相应的补偿或重新把车修好。当其要求得到满足，或犯错人受到惩罚，或澄清了问题，或客户无责任时，大多会表示满足。
客户投诉的处理：
①稳定客户的情绪想客户表达出愿意解决问题、服务到底的意愿。体谅客户的心情。向客户表示承担责任。
②倾听、检查客户投诉不厌其烦地
详细倾听客户投诉，做好记录。
③处理客户投诉对客户不合理要求，要有原则、有依据、有礼貌地以事实根据婉转拒接，或承诺今后给予老客户适当优惠的待遇，竭力使客户心服，起码也要使其口头不服而心服，知难而退，平息风波。对客户合理的要求，一定要设身处地地为客户着想，达成双方都能接受的方案，立即行动，及时妥当处理，不留后遗症。
④评估投诉事项的责任，重大投诉应及时上报，必要时由主管经理亲自处理。
⑤投诉处理结束，不论责任如何，都应热情送客出门，表示歉意。投诉跟踪随访采用电话或信函跟踪随访投诉客户，追求对处理的结果是否满意，若不满意则应退回到适当步骤，重新处理。最后将投诉记入档案。
第33题:
[单选题]个人信用报告准贷记卡汇总信息中，准贷记卡透支180天以上未付余额是指________。A.全部透支余额
B.全部透支余额及其产生的利息之和
C.全部透支金额
D.全部透支金额及其产生的利息之和
参考答案:B
第34题:
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中，办理实名制车票退票是如何规定的？参考答案:办理退票时，乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明。
代乘车人办理的，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及办理人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。
