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[单选题]未按规定接待客户,如语言不文明、回答客户咨询不耐心等,导致客户不满意的,为不规范;导致新闻媒体曝光的,以及违反支付结算纪律影响客户之间业务往来的,为差错。
A.A、正确
B.B、错误

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]根据我国票据法,因票据时效或票据记载事项欠缺而丧失票据权利时,持票人与出票人或承兑人之间发生______关系。
A. 票据返还关系
B. 利益返还关系
C. 损害赔偿关系
D. 票据资金关系
参考答案:B

第2题:
[判断题]遵纪守法是消防职业道德所倡导的基本规范,是消防官兵必须认真履行的基本道德义务。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]《刑法》第一百三十四条第一款规定的犯罪主体,包括( )、
A.直接从事生产、作业的人员
B.管理职责的投资人
C.管理职责的负责人
D.以上都是
参考答案:D


第4题:
[判断题]2.33 驾驶人驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的安全技术性能进行认真检查;不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车,但临时短途行驶的除外。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [判断题]
若借款企业挪用流动资金贷款进行基本建设或弥补企业亏损,银行可对其采取终止提款措施。()
参考答案:对

第6题:
[多选题]下列哪些情形符合《行政处罚法》的规定( )
A.行政处罚决定依法作出后,当事人应当在行政处罚决定的期限内,予以履行
B.复议和诉讼期间行政处罚不停止执行,法律另有规定的除外
C.作出罚款决定的行政机关应当与收缴罚款的机构分离
D.当事人应自收到行政处罚决定书之日起 15 日内,到指定的银行或者通过电子支付系统缴纳罚款
参考答案:ABCD


第7题:
[单选题]车辆落成后,要求下作用车钩钩提杆扁平部位与钩提杆座之扁孔间隙不大于( )。
A.1mm
B.l.5mm
C.2mm
D.2.5mm
参考答案:C


第8题:
[判断题]国内生产总值(GDP)是一国经济成就的根本反映,GDP增长,证券市场就必将伴之以上升的走势。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
在上市公司的行业结构与该国产业结构基本一致的情况下,股票平均价格的变动与GDP的变化趋势是相吻合的。但不能简单地认为GDP增长,证券市场就必将伴之以上升的走势,实际走势有时可能会恰恰相反。

第9题:
[单选题]光伏设备支架安装完成后,应对其焊接表面按照设计要求进行()处理。
A.防水
B.防锈
C.防腐
D.防火
参考答案:C


第10题: [单项选择]
int(100*rnd)产生的的随机整数的闭区间是()
A. [0,99]
B. [1,100]
C. [0,100]
D. [1,99]
参考答案:A

第11题:
[判断题]警告标志的几何图形为白底黑色图案加三角形黑边。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]我国平流雾出现的季节主要在()。
A. 春、夏季
B. 夏、秋季
C. 秋、冬季
D. 冬、春季
参考答案:A


第13题: [多项选择]
关于辩论原则的表述,下列哪些选项是不正确的?()
A. 辩论权的行使,贯穿于诉讼全过程,执行申请人和被申请人在执行程序中同样可以依法进行辩论
B. 当事人只可以就案件审理过程中的实体性问题进行辩论,不可以就程序性问题辩论
C. 证人出庭陈述证言是证人行使辩论权的一种表现
D. 督促程序不适用辩论原则
参考答案:A, B, C
答案解析:考查辩论原则,A项表述错误,执行程序以实现法院生效裁判所规定的权利义务为内容,并不适用辩论原则。B项表述错误,当事人既可以就实体性问题进行辩论,也可以就程序性问题进行辩论;C项表述错误,辩论原则的享有

第14题: [简答题]
发生交通事故妨碍邻线时,司机应如何处理?
参考答案: (1)司机、副司机应立即在列车的头部和尾部附近邻线上点燃火炬;在自动闭塞区间时,司机和副司机还应分别对邻线来车方向短路轨道电路;司机用无线调度通信设备通知邻线上运行的列车和两端站,并应立即派人对邻线妨碍行车地点的两端,按线路最大等级速度规定的列车紧急制动距离位置处处进行防护,如确知列车开来方向时,仅对来车方向防护。
(2)发现邻线有列车开来时,立即呼叫邻线列车停车,并急速鸣示紧急停车信号。

第15题:
[单选题]发生( )及以上事故,或者已经发生一般事故A级,并可能造成次生事故时,企业主要负责人和相关职能部门负贵人应当赶赴事故现场。
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
参考答案:B
发生较大及以上事故,或者已经发生一般事故A级,并可能造成次生事故时,企业主要负责人和相关职能部门负贵人应当赶赴事故现场。

第16题:
[填空题]反射弧由感受器、传入神经、( )、传出神经、( )五个部分组成。
参考答案:中枢神经,效应器,


第17题: [填空题]
社区“三有一化”建设是指()、()、有处议事、推进城市基层党建区域化建设。
参考答案:有人管事;有钱办事

第18题:
[单选题]1.35 注册登记时,下列不需查验车辆尾部标志板的是( )__。
A.总质量大于或等于12000kg的货车
B.半挂牵引车
C.总质量大于或等于12000kg的货车底盘改装的专项作业车
D.车长大于8.0m的挂车
参考答案:B


第19题:
[单选题]一般可燃物质在含氧量低于()的空气中不能燃烧。
A.14%
B.7%
C.4%
D.17%
参考答案:A


第20题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,低温或高温环境下进行高处作业时,应采取保暖和防暑降温措施,作业时间()过长。
A.可以
B.不宜
C.不可以
参考答案:B
低温或高温环境下进行高处作业时,应采取保暖和防暑降温措施,作业时间不宜过长。

第21题: [单项选择]
《人民币银行结算账户管理办法》所称银行结算账户,是指()。
A. 人民币活期存款账户
B. 人民币存款账户
C. 人民币单位通知存款账户
D. 人民币单位协议存款账户
参考答案:A

第22题:
[单选题]握力不足的老年人,可使用的辅助器具是( )。
A. 粗柄的勺子
B. 长柄洗浴刷
C. 吸盘式刷子
D. 弯柄洗浴刷
参考答案:A


第23题:
[多选题]‒年10月中国政府首次正式公布了FDD频谱规划方案,将原3GFDD规划的()和(),可作为LTE-FDD和LTE-AFDD系统使用频率。
A.1.9G
B.2.3G
C.2.6G
D.2.1G
参考答案:AD


第24题:
[多选题]国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据报修客户重要程度、停电影响范围、故障危害程度等,按照( )、( )确定故障报修等级,2分钟内派发工单
A.紧急
B.一般
C.严重
D.重大
参考答案:AB


第25题:
[单选题] 各种明配线照明工程的位置,应便于检查和维修。线路垂直敷设时,距离地面高度不应低于( )。
A.1.2m
B.1.4m
C.1.5m
D.1.8m
参考答案:D


第26题:
[单选题]通过间接方法判断电气设备操作后的位置时,至少应有()或非同源的指示发生对应变化,且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化,方可确认该设备已操作到
位。
A.两个非同样原理
B.两个同样原理
C.两个同样设备
D.三个非同样原理
参考答案:A


第27题: [多项选择]
按建设部行业标准,必须做闭水试验的管道包括( )。
A. 雨水管道
B. 污水管道
C. 雨污水合流管道
D. 倒虹吸管
E. 设计要求闭水的排水管道
参考答案:B,C,D,E

第28题:
[判断题]禁止出租检测不合格的机械设备和施工机具及配件。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
内、外凝血系统形成凝血活酶都需要哪种凝血因子()
A. FⅦ
B. FⅩ
C. FⅧ
D. TF
E. Ⅻ
参考答案:B

第30题:
[多选题]火灾报警控制器(联动型)除应按设定的控制逻辑向各相关受控设备发出联动控制信号外,还应对( )等消防设备进行手动直接启动。
A.防火阀
B.消防水泵
C.排烟风机
D.送风机
参考答案:ABCD


第31题: [填空题]
在解偶联剂存在时,从电子传递中产生的能量以()的形式散失。
参考答案:热

第32题:
[判断题] ( ) 铁路自动电话网的本地网络设置应与铁路总公司相适应。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[判断题] 立焊是焊接时最困难的操作方法。( )仰焊
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[填空题]在不影响监视列车运行的条件下,允许接发列车人员()(不超过三股)立岗,但不得隔站台(站台宽度不能满足安全距离的由站段制定具体办法)、车辆立岗。
参考答案:隔股道)


第35题:
[单选题]消防无线通信三级组网中的二级网是什么?
A.跨区域指挥网
B.城市消防辖区覆盖网
C.现场指挥网
D.灭火救援战斗网
参考答案:C
答:消防无线通信三级组网中的二级网是现场指挥网。

第36题: [单项选择]
尾矿堆坝坝体及()的勘察质量低劣,则可能导致稳定分析、排洪验算等结论的不可靠。
A. 沉积滩
B. 干滩
C. 冲积滩
参考答案:A

第37题:
[判断题]1. 根据《湖南电网规划主要技术原则》,A类及以上供电区域新建110kV主变容量只能选择63MVA。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第38题:
[判断题]只有当2个及以上独立的火灾探测器同时发信号,且主变压器断路器跳闸时,水喷雾、细水雾、泡沫喷雾自动灭火系统自动启动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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