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[多项选择]优质的客户服务对于企业的价值包括:()
A. 提高客户的品牌忠诚度
B. 是销售再销售的有利保障
C. 有利于口碑的宣传
D. 有利于品牌推广

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题: [单项选择]联苯胺主要危害是引起()
A. 膀胱癌
B. 肾癌
C. 肺癌
D. 皮肤癌
E. 肝血管肉瘤
参考答案:A

第2题: [判断题]
警察的职能,是指警察的社会效能和作用。 ( )
参考答案:对

第3题: [单项选择]
在ISM规则的有关内容中,SMS全称为()。
A. 质量管理体系
B. 安全管理体系
C. 船舶安全体系
D. 人命安全公约
参考答案:B

第4题:
[单选题]等电位作业人员沿耐张绝缘子串进入高电场时,短接XEP-210或XWP-300绝缘子片数不得多于()片,短接XWP-400/420绝缘子片数不得多于3片。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D


第5题:
[判断题]稳控装置与一次设备不能同步停运时,稳控主站检验、稳控子系统检验和稳控主站与稳控子系统的“策略检查”可采用分段式检验。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[多选题]满足成就需要的行为包括(  )。
A.发现和使用更好的方法完成工作
B.比竞争者更出色
C.实现或者超越一个难以达到的目标
D.解决一个复杂问题
E.影响他人并改变他们的态度和行为
参考答案:ABCD
本题考查的是社会性动机及其驱动的行为,满足成就需要的行为包括:(1)比竞争者更出色。(2)实现或者超越一个难以达到的目标。(3)解决一个复杂问题。(4)发现和使用更好的方法完成工作。

第7题:
[多选题]变压器主保护为()
A.差动保护
B.重瓦斯保护
C.零序保护
D.过流保护
参考答案:AB


第8题:
[多选题]下列主体中,有权对被申请回避的人员作出回避决定的是:
A.审判长
B.合议庭
C.本院院长
D.本院审判委员会
参考答案:ACD
民事诉讼

第9题:
[判断题]原则上故障发生5分钟后如仍不能动车,行调组织对担当救援任务的列车进行清客。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
原则上故障发生6分钟后如仍不能动车,行调组织对担当救援任务的列车进行清客。

第10题:
[单选题]机器停用时要关闭电源,是为了( )。
A.节省能源
B.预防事故
C.保养机器
参考答案:B


第11题: [单项选择]
下列不参与本体感觉传导的是()
A. 脊神经节细胞
B. 皮质脊髓束
C. 薄束
D. 楔束
E. 脊髓丘脑束
参考答案:B

第12题: [简答题]
旅客因生活习惯或其他原因要求推迟用晚餐时间时,导游人员可与餐厅联系,餐厅的具体情况处理。 ( ) 修改:________________________
参考答案:UNKNOWN

第13题:
[多选题]路基石方施工,爆破作业装药的方式根据爆破方法和施工要求的不同而异,通常采用( )。
A.集中药包
B.分散药包
C.药壶药包
D.坑道药包
E.悬挂药包
参考答案:ABCD
本题考查的是道路工程施工技术。路基石方施工,爆破作业装药的方式根据爆破方法和施工要求的不同而异,通常采用集中药包、分散药包、药壶药包、坑道药包。

第14题:
[多选题]混凝土的组成材料有( )。
A.水泥
B.细骨料
C.粗骨料
D.水
参考答案:ABCD


第15题: [单项选择]
患者男性,45岁,车祸后昏迷半小时,醒后对当时无记忆,自觉头痛、恶心,未吐,肢体运动、感觉正常下列方法中首选的检查方法是()
A. CT扫描
B. B超检查
C. MRI检查
D. 血糖检查
E. 脑电图检查
F. 头部X线拍片
G. 腰椎穿刺检查
参考答案:A

第16题:
[单选题]在空中时能否使用服务内话系统:
A. 能
B. 不能用服务内话系统
C. 需要机务完成特殊设置后才能使用
参考答案:A


第17题:
[单选题]111.数字调度交换机数字中继板与数字环板共同组成数字中继模块,提供()接口与其他交换机连
A.E1
B.2B+D
C.64K
D.FE
参考答案:A


第18题:
[判断题]重大劫机事件发生时,公安武警处置组应尽快查明劫机者基本情况,查找劫机者亲属,并加以控制,为下一步开展谈判创造条件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [多项选择]
附加保险费包括()
A. 营业费用支出
B. 税款支出
C. 保险企业盈利
D. 赔偿损失支出
E. 给付保险金支出
参考答案:A,B,C

第20题: [简答题]
什么是收入?其特征有哪些?如何确认?
参考答案: 收入是指企业在日常活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入,包括销售商品收入、提供劳务收入、让渡资产使用权的收入等。它具有4个特征:
1.收入是从企业日常活动中产生的,而不是从偶发的交易或事项中产生的。
2.收入可能表现为资产的增加,或者负债的减少,或者二者兼而有之。
3.收入会导致企业所有者权益的增加。
4.收入只包括企业经济利益的总流入。依据《基本会计准则》的规定,收入只有在经济利益很可能流入从而导致企业资产增加或者负债减少、且经济利益的流入额能够可靠计量时才能予以确认。

第21题:
[判断题]《教学大纲》是组织实施教学和实施考试的重要参考和依据。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[多选题]物流配送监管的目的,是推动市场经营主体严格执行( )的管理规定,确保卷烟全部按照订单分拣配送到户。
A.到货确认
B.卷烟仓储
C.卷烟打扫码
D.物流配送
参考答案:CD


第23题:
[填空题]如果发现手提灭火器无法控制火情,值班人员应提前佩戴好<--NRC-->,并按程序启动七氟丙烷灭火系统,在灭火系统<--NRC-->撤离至灭火区域范围外。
参考答案:呼吸器,延时期内


第24题:
[单选题]()是一种速度型的阻尼器。
A.液体黏滞阻尼器
B.液压阻尼器
C.磁流变阻尼器
D.电子阻尼器
参考答案:B


第25题: [单项选择]
精神错乱,醒时可应答问话,有幻觉出现;扑翼样震颤阳性:肌张力增加,脑电图异常
A. 0期(亚临床肝性脑病)
B. 一期(前驱期)
C. 二期(昏迷前期)
D. 三期(昏睡期)
E. 四期(昏迷期)
参考答案:D

第26题: [单项选择]
术中失血回输一般不超过()。
A. 500ml
B. 1500ml
C. 2500ml
D. 3500ml
E. 4000ml
参考答案:D

第27题: [单项选择]
乙国通过外交照会的方式对甲国表示了承认,由此导致的如下后果中,哪个不符合通常的国际法规定
A. 乙国要尊重甲国的领导人的尊荣权
B. 乙国外交人员在甲国应享有特权与豁免
C. 乙国要尊重甲国国家在乙国某商业银行存的款项
D. 甲国要容忍乙国外交人员在甲国违章驾车,不得行使任何管辖
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题实际是考查国家的管辖权与国家主权豁免,选项D错误明显。

第28题:
[判断题]协同训练期间,水面舰艇使用拖曳线列阵声纳必须设置垂直分隔带,保证布放深度与潜艇顶部不少于30米的深度差( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B
题目依据《舰队潜、舰、机协同训练安全规定》第5章第26条第8点。改正:协同训练期间,水面舰艇使用拖曳线列阵声纳必须设置垂直分隔带,保证布放深度与潜艇顶部不少于20米的深度差。

第29题: [判断题]
在VFP项目管理器中,选“表单”选项,单击“新建”按钮,将弹出“新建表单”对话框。
参考答案:对

第30题:
[单选题]我国城市轨道第三轨供电中,接触轨多采用
A.钢铝复合轨
B.低碳钢导电轨
C.钢铁复合轨
D.高碳钢导电轨
参考答案:A


第31题: [单项选择]
药品标签实行一货一签,明码标价,标签上应有()
A. 法人盖章
B. 营业员盖章
C. 店长盖章
D. 物价员盖章
参考答案:D

第32题: [单项选择]
票据贴现属于银行的( )。
A. 流动业务
B. 资产业务
C. 固定业务
D. 内部业务
参考答案:B
答案解析:[解析] 票据贴现属于银行的资产业务。

第33题: [单项选择]
石灰工业废渣稳定土宜采用塑性指数( )的黏性土。
A. 10~20
B. 12~20
C. 8~20
D. 12~22
参考答案:D
答案解析:[解析] 石灰工业废渣稳定土宜采用塑性指数为12—22的黏性土、亚黏土。

第34题: [多项选择]
会计报表中的主表包括( )。
A. 资产负债表
B. 利润表
C. 文字报告
D. 股东权益增减变动表
E. 总收入表
参考答案:A,B

第35题: [简答题]
肥料适当深施有什么好处?
参考答案: NHN肥尤其如此。所以,肥料适当深施可减少养分的流4因为表施的肥料氧化剧烈,且易于流失和挥发,对失、挥发和氧化,从而增加肥料的利用率,并使供肥稳而久。此外,植物根系生长具有趋肥性,所以肥料适当深施还可使作物根系深扎,植株健壮,增产显著。

第36题: [单项选择]
卡介苗的初种时间正确的是
A. 生后4~6天至3月
B. 生后1周至5月
C. 生后2~3天至2月
D. 生后1周至4月
E. 生后2~3天至1月
参考答案:C

第37题:
[填空题]车辆按用途分为( )、货车及特种用途车。
参考答案:客车


第38题: [多项选择]
意外伤害保险的保险责任是被保险人因意外伤害所致的死亡和残疾。构成人身意外伤害保险的保险责任有下列哪些必要条件?()
A. 被保险人在保险期限内遭受意外伤害
B. 被保险人在责任期限内死亡或残疾
C. 被保险在保险人承保之前必须接受体检
D. 意外伤害是死亡或残疾的直接原因或近因
参考答案:A,B,D

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