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[多项选择]王燕的知识,殷勤以及将其真诚和自信展现给客户的能力,可以归属于以下哪一种服务质量标准?()
A. 可靠性
B. 相应性
C. 保证
D. 同情性
E. 有形性

参考答案:A, B, C

热门试题:

第1题: [多项选择]“第三方物流”企业物流的内容包括()。
A. 运输
B. 储存
C. 配送
D. 增值服务
E. 流通加工
参考答案:A, B, C, D
答案解析:本题考查“第三方物流”企业物流的内容,“第三方物流”企业物流的内容包括商品运输、储存、配送以及附加的增值服务等。

第2题:
[多选题]怎样核实关键性事实?( )
A. 准确记录,避免断章取义
B. 到达新闻现场、核实新闻来源
C. 多方求证,核实新闻核心要素
D. 查找权威资料,核实具体精确事实
参考答案:BCD


第3题:
[单选题]重庆谈判是抗日战争胜利后进行的,开始于1945年8月29日,结束于( ).
A..1945年9月1日
B..1945年9月9日
C..1945年10月10日
D..1945年10月9日
参考答案:C
重庆谈判历时43天,至国共双方签订协定为止,协定于10月10日签订,故称《双十协定》.

第4题: [名词解释]
屋面曲线
参考答案: 包括纵向曲线和横向曲线。“反宇为阳”举架举折的运用。佛光寺大殿。

第5题:
[单选题]重度电击者不会出现( )。
A.心室纤颤
B.瞳孔扩大
C.精神亢奋
参考答案:C


第6题: [单项选择]
具活血,利水,祛风解毒,滋补肝肾作用的辅料是()
A. 甘草汁
B. 黑豆汁
C. 粳米
D. 米醋
E. 灶心土
参考答案:B

第7题:
[单选题]电缆井、电缆隧道内作业过程中应用气体检测仪检查井内或隧道内的( )是否超标,并做好记录。
A.易燃易爆及有毒气体的含量
B.易燃易爆气体的含量
C.有毒气体的含量
D.一氧化碳含量
参考答案:A
12.2.3电缆井、电缆隧道内工作时,通风设备应保持常开。禁止只打开电缆井一只井盖(单眼井除外)。作业过程中应用气体检测仪检查井内或隧道内的易燃易爆及有毒气体的含量是否超标,并做好记录。

第8题:
[判断题]采样时,可不填写采样记录。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
某货物进口到岸价为200美元/吨,用影子价格估算的进口费用为80元/吨,影子汇率1美元=8.75人民币元,则货物A的影子价格(到厂价)为( )元/吨。
A. 1670
B. 1830
C. 1960
D. 1850
参考答案:B

第10题:
[判断题]( )道岔大修验收如有次要项目漏项或不合格,经整修后复验达到标准,评为“优良”。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题] 在有轨道电路的线路上作业,防止联电,使用撬棍必须上绝缘套。(工务单根抽换轨枕作业指导书3.29.6.3) (1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
《安全生产法》规定,( )发现其所有在区域内的生产经营单位存在事故隐患时,应当向当地人民政府或者有关部门报告。
A. 消费者协会、行业协会
B. 社区的物业管理公司、业主大会
C. 人民调解委员会、仲裁委员会
D. 居民委员会、村民委员会
参考答案:D

第13题:
[单选题]下列不属于卫星通信缺点的是( )。
A.通信频带宽
B.存在回波干扰
C.保密性差
D.存在日凌中断和星蚀现象
参考答案:A
本题考核的是卫星通信的缺点。卫星通信存在以下缺点:(1)保密性差。卫星具有广播特性,一般容易被窃听。因此,不公开的信息应注意采取保密措施。(2)电波的传播时延较大,存在回波干扰。利用静止卫星通信时,信号由发端地面站经卫星转发到收端地球站,单程传输时延约为0.27s,会产生回波干扰,给人感觉又听到自己反馈回来的声音,因此必须采取回波抵消技术。(3)存在日凌中断和星蚀现象。选项A是卫星通信的特点,但不是缺点。

第14题:
[单选题]直流穿墙套管绝缘电阻测量要求主绝缘的绝缘电阻不小于出厂值的(____)。
A.0.6
B.0.7
C.0.8
D.0.9
参考答案:B


第15题:
[填空题]在声程大于3N时,垂直入射到平底孔的超声波,当平底孔的直径增加1倍时,其反射声压增加( )。
参考答案:12dB


第16题:
[单选题]卡线器的规格、材质应与线材的规格、材质相匹配。不得使用有裂纹、()、转轴不灵活或钳口斜纹磨平等缺陷的卡线器。
A.断股
B.咬边
C.弯曲
D.夹渣
参考答案:C


第17题:
[判断题]根据《铁路客运运价规则》,退票费按每张车票面额的5%计算。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]既能治疗胸痹结胸,又能治疗肺热咳嗽的药物是( )。
A.半夏

B.瓜蒌

C.薤白

D.桂枝

E.枳实
参考答案:B
瓜蒌的主治病证包括:①痰热咳喘。善清肺热,润肺燥而化热痰、燥痰。可配黄芩、胆南星、枳实等同用。②胸痹,结胸。③肺痈,肠痈,乳痈。④肠燥便秘。

第19题: [单项选择]
抹芽前须插好(),保证每根铁丝有主蔓,根据主蔓的强弱和土地状况定稀密。
A. 标记
B. 引杆
C. 记事牌
D. 警示牌
参考答案:B

第20题:
[单选题]有关食管内镜超声检查食管癌的描述,下列错误的是:
A.可判断肿瘤侵犯深度
B.可观察局部淋巴结大小
C.可观察局部淋巴结内部结构
D.可观察食管周围组织有无受侵
E.可适用于几乎所有食管癌病例
参考答案:E


第21题:
[多选题] 在行政复议或者行政诉讼期间,有()情形之一的,行政拘留决定可以停止执行
A. 办案单位认为需要补充调查的
B. 作出行政拘留决定的公安机关认为需要停止执行的
C. 行政复议机关认为需要停止执行的
D. 被行政拘留人申请停止执行,行政复议机关决定停止执行或者人民法院裁定停止执行的
参考答案:BCD


第22题:
[简答题]问题同上
参考答案:C. 直流电缆接线前,应校验线缆两端极性


第23题:
[单选题]强调通过加强资产分散化、抵押、项目调查等手段来提高安全度的风险管理阶段的是 ( )。
A.资产风险管理模式阶段
B.负债风险管理模式阶段
C.资产负债风险管理模式阶段
D.全面风险管理模式阶段
参考答案:A


第24题:
[多选题] 根据《建筑设计防火规范》下列关于防火隔间的做法中,正确的有( )。
A.防火隔间的使用面积不应小于6.0m²
B.防火隔间的墙为耐火极限3.00h的防火隔墙
C.不同防火分区通向防火隔间的门采用乙级防火门
D.防火隔间内部装修材料的燃烧性能均采用A级材料
E.防火分区通向防火隔间的入口作为该防火分区的一个安全出口
参考答案:BD


第25题: [简答题]
产后痉证
参考答案:
答案解析:产后发生四肢抽搐,项背强直,甚则口噤,角弓反张,称为产后痉证。

第26题:
[单选题]闸机通道较小,人员器材难以通过时,可通过( )进入站台。
A.闸机旁的应急疏散门
B.攀爬护栏
C.破拆闸机
D.电梯
参考答案:A


第27题: [单项选择]
《矿山》安全法规定,每个矿井必须有()能行人的安全出口。
A. 两个以上
B. 三个以上
C. 四个以上
D. 五个以上
参考答案:A
答案解析:

《矿山》安全法规定,每个矿井必须有两个以上能行人的安全出口,出口之间的直线水平距离必须符合矿山安全规程和行业技术规范。



第28题:
[多选题]315.农村个人生产经营贷款的贷款用途可以为( )
A.农业生产经营
B.工商业
C.房地产
D.建筑业
参考答案:ABD


第29题: [单项选择]
兴奋胆碱能M受体,对眼睛不会产生下列何作用:
A. 眼晶体变凸
B. 收缩睫状肌
C. 视远物模糊
D. 收缩虹膜辐射肌
E. 收缩虹膜括约肌
参考答案:D

第30题: [单项选择]若X=1001,则其十进制真值为( )。
A. -1
B. -9
C. -7
D. 9
参考答案:A
答案解析:[分析] X=1001,最高位为1,所以该数为负数,所以为-1。

第31题:
[单选题]给该患者氧疗时应采取
A.吸入高浓度高流量氧
B.低浓度、低流量间断给氧
C.低浓度、低流量持续给氧
D.短期高压给氧
E.不需给氧
参考答案:A


第32题:
[单选题]商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户 事先约定的投资计划和方式进行投资与资产管理的业务活动是( )。
A.投资顾问服务
B.财务顾问服务
C.综合理财服务
D.理财顾问服务
参考答案:C
。综合理财服务与理财顾问服务的一个重要区别是,.在综合理财服务 中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方式和方向,进行投资和资产管理,投资收益 与风险由客户或客户与银行按照约定的方式承担。与理财顾问服务相比,综合理财服务更加 强调个性化服务。

第33题:
[单选题]新时代十年的伟大变革,在党史、新中国史、改革开放史、()、中华民族发展史上具有里程碑意义。
A.社会主义发展史
B.世界发展历史
C.人类发展史
D.中国发展史
参考答案:A


第34题: [多项选择]
领导体制是指()中的上下左右之间权力划分和()设置及()。
A. 领导系统
B. 机构组织
C. 领导工作制度
D. 领导工作规程
参考答案:A, B, C

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