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[简答题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,客运服务质量问题信息来源主要有哪些?

参考答案:客服中心通过各种形式受理的投诉、旅客的来信来访、媒体的舆情反映、上级的检查，以及站段的自查等渠道。

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第1题: [单项选择]HBV的前C区基因编码（）
A. HBcAg
B. HBsAg
C. HBV-DNA
D. HBxAg
E. HBeAg
参考答案:E

第2题: [单项选择]

男，重体力劳动工人，腰腿痛，并向左下肢放散，咳嗽，喷嚏时加重。检查腰部活动明显受限，并向左倾斜，直腿抬高试验阳性。病程中无低热、盗汗、消瘦症状。
为明确诊断，最有意义的检查是（）

A. 骨核素扫描
B. CT
C. 超声
D. 腰椎穿刺
E. 肌电图
参考答案:B
答案解析:本例的特点是腰痛，向左下肢放射，咳嗽等使腹压增加时疼痛加重，腰活动有受限并左弯，直腿抬高试验阳性，因此初步诊断是腰椎间盘突出症。为明确诊断，最有意义的检查是CT，CT可显示突出的间盘，确定诊断，还可显

第3题:[单选题]汽车在行驶中突然熄火，打开点火开关，电流表指示3—5A不回零，则故障发生在( )。
A.电容器
B.一次线圈到分电器断电触点间
C.断电器触点间隙过大
D.以上均不对
参考答案:B

第4题: [单项选择]女性，67岁，因患急性心肌梗死住冠心病监护室治疗。入院时因有频发室性期前收缩给予利多卡因75mg静脉注射，继以1mg/min持续静脉点滴。入院4小时突然发生抽搐，心电图提示室颤。应立即采取的抢救措施是（）
A. 预置临时心脏起搏器
B. 心外按压
C. 心内注射利多卡因
D. 心内注射肾上腺素
E. 非同步直流电除颤
参考答案:E

第5题:[单选题]在杆塔上水平使用梯子时，应使用特制的专用梯子。工作前应将梯子两端与固定物可靠连接，一般应（）在梯子上工作。
A.不超过两人
B.由一人
C.两人
D.不超过3人
参考答案:B

第6题:[判断题]被害人必然与犯罪人正面接触。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题: [单项选择]一项研究______，用左手吃饭能有效减肥。有关专家介绍了这种减肥方法的简单______。原来，换一只手使用餐具，动作变得不那么______，一旦______感被满足后，人往往就不再想吃了。
A. 说明
B. 表示
C. 表明
D. 显示
参考答案:C
答案解析:“说明”的意思是“解释明白”或者“证明”；“表示”的意思是“用言语行为显出某种思想、感情、态度等”，主语只能是人；“表明”的意思是“表示清楚”；“显示”的意思是“明显地表现”。根据题意，第一个空格中可

第8题: [单项选择]不符合阵发性寒冷性血红蛋白尿症的是（）。
A. 与病毒感染有关
B. 抗体主要是IgG
C. 无补体参加
D. 冷溶血检查可确诊
E. 血管内溶血
参考答案:C

第9题: [单项选择]You must remain in bed for ______ days.

A. other two
B. two another
C. another two
参考答案:C
答案解析:[解析] 此句考查“另外几个…”，我们应该用another+数词，或数词 +more，所以应该选[C]。

第10题:[多选题]120型货车空气控制阀都是由( )等部分组成。
A.主阀
B.半自动缓解阀
C.紧急阀及中间体
D.局减阀
参考答案:ABC

第11题:[单选题]心脏瓣膜疾病中临床上最常见的联合瓣膜病是
A.三尖瓣关闭不全合并主动脉瓣关闭不全
B.二尖瓣狭窄合并主动脉瓣狭窄
C.二尖瓣狭窄合并三尖瓣瓣狭窄
D.二尖瓣狭窄合并肺动脉瓣关闭不全
E.二尖瓣狭窄兼关闭不全合并主动脉瓣关闭不全
参考答案:E

第12题:[判断题]井下采用变压器中性点不接地系统，设置漏电保护、保护接地等安全用电技术防止人体触电。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第13题:[判断题]
[判定题]散状固体物质应装入散装货箱内，并应均衡分布，使之最大限度的减少可能造成损坏集装箱或危险货物泄露的移动。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
TDG-4.3.1.6

第14题:[判断题]机务训练中心由训练助理员负责管理，设兼职保管员2至4名。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第15题: [单项选择]以下程序的功能是：给r输入数据后计算半径为r的圆面积s。程序在编译时出错。
main（　）
/* Beginning */
int r；float s；
scanf("%d"，＆r)；
s=*PI*r*r； printf("s=%f/n",s);

若想纠正错误，应该( )。
A. 更改注释语句书写位置
B. 存放圆半径的变量r应该定义为整型
C. 输出语句中不能加"s="
D. 给计算面积的PI变量赋值
参考答案:D

第16题:[单选题]在500kV电压等级下，等电位作业人员在绝缘梯上作业或者沿绝缘梯进入强电场时，其与接地体和带电体两部分间隙所组成的组合间隙不得小于（）。
A.3.3m
B.3.5m
C.3.7m
D.3.9m
参考答案:D

第17题:[单选题]9. "车辆摘解时，两车钩中至少有一个车钩处于（），然后牵动任一车辆，使两车钩分离，随着车辆的移动，车钩钩舌绕钩舌销转动，两车钩分离，摘解完毕。
A.全开位
B.闭锁位
C.开锁位
D.均可"
参考答案:C

第18题:[多选题]开发商申请现房项目按揭的，需提供哪些资料?
A.项目竣工验收合格报告
B.土地、房屋权属证明
C.商品房销（预）售许可证
D.若属合作建设的项目，需提供合作开发合同及合作方同意申请办理按揭业务的有效委托书
E.建设用地规划许可证
参考答案:ABCD

第19题:[判断题]非提升机操作人员擅自操作提升机。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题:[多选题]下列故障可能存在零序电流的是(____)。
A.三相短路
B.两相短路
C.单相短路接地
D.两相短路接地
参考答案:CD

第21题:[单选题]韶山3B韶山4改型电力机车旁承采用()构成。
A.弹性旁承
B.橡胶堆
C.全旁承橡胶堆
D.圆弹簧
参考答案:C

第22题: [单项选择]车轮和轮胎属于（）。
A. 汽车行驶系统
B. 汽车转向系
C. 汽车制动系
D. 汽车传动系统
参考答案:A

第23题:[判断题]工作负责人、工作许可人、专责监护人应始终在工作现场。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第24题:[单选题]顺线路行走时应走（），不走道心、轨面和轨枕头，并随时警觉前后列车。
A.空地
B.轨道
C.路肩
D.轨道边
参考答案:C

第25题:[判断题]TDCS系统自动生成《行车日志》（运统-2、3）的情况下，车站值班员可不向列车调度员和后方站报点，也不需向前方站报本站列车出发点。
A.正确
B.错误
参考答案:B
在系统自动生成《行车日志》（运统-2、3）的情况下，车站值班员可不向列车调度员和后方站报点，但仍需向前方站报本站列车出发点。

第26题: [单项选择]The fact that stock in the Fed belongs to commerci al banks______.

参考答案:A
答案解析:根据第二段最后一句话中的“Ownership…does not imply control”，就可肯定[A]是正确选择。

第27题:[单选题]动车组列车只发售二等座学生票，学生票为全价的（）。
A.百分之五十
B.百分之七十五
C.百分之八十
D.百分之六十五
参考答案:B

第28题:[单选题]开采底板有承压含水层的煤层，隔水层能够承受的水头值应（）实际水头值。
A.大于
B.小于
C.等于
D.小于等于
参考答案:A

第29题:[填空题]锅炉水容积：水压试验（）m³，正常运行（）m³。
参考答案:152.5|110.2

第30题: [单项选择]痔（）
A. 排便后有鲜血滴出
B. 柏油便
C. 黑便、隐血试验阴性
D. 果酱样脓血便
E. 洗肉水样血便
参考答案:A

第31题:[单选题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带不超过（）的发胶进站乘车。
A.单选题
B.120毫升
C.130毫升
D.140毫升
E.150毫升
参考答案:A

第32题: [单项选择]Jackson设计方法是由英国的M.Jackson所提出的。它是一种面向( )的软件设计方法。
A. 对象
B. 数据流
C. 数据结构
D. 控制结构
参考答案:C

第33题:[判断题]雨天在户外操作电气设备时，操作杆的绝缘部分应有防雨罩或使用带绝缘子的操作杆。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第34题: [单项选择]从微机上载的数据可能有误，以下哪种方法能最好地解决此问题？（）
A. 主机应该定期备份。
B. 上载数据时应有两个人同时在微机旁边。
C. 主机应该对上载数据实施与联机输人数据时同样的编辑和合法性检查例程。
D. 要求用户检查已处理数据的随机样本。
参考答案:C

第35题:[判断题]发生事故特别是灭火救援事故、执勤训练事故，非因失职渎职、指挥错误、处置失当和玩忽职守、违反规章制度和操作规程等造成的，可以视情从轻、减轻或者免予处分。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第36题:[单选题](单选题)脚扣和登高板出现以下哪些情况可以使用( )
A.脚扣和登高板的金属部分有变形和损伤者
B.脚扣和登高板的绳(带)损伤者
C.脚扣防滑橡皮磨损严重或松动者
D. 特殊天气使用脚扣和登高板已采取防滑措施
参考答案:D

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