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[单项选择]服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心,取得客户的()
A. 谅解
B. 同情
C. 信任
D. 以上都对

参考答案:C

热门试题:

第1题: [单项选择]免疫球蛋白分类的主要依据是()
A. L链
B. H链
C. 二硫键数目
D. 单体数
E. 分子量大小
参考答案:B

第2题:
[判断题]专职消防员必须按级请假,履行审批手续,按时归队不用销假。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:[单选题]-1.关于投资基金的类别,以下表述正确的包括()。
Ⅰ.按照运作方式,投资基金分为一对一型和一对多型
Ⅱ.按照法律形式,投资基金分为合伙型和公司型
Ⅲ.按照资金募集方式,投资基金分为公募型和私募型
Ⅳ.按照投资对象,投资基金分为传统型和另类型
A. Ⅰ、Ⅱ
B. Ⅲ、Ⅳ
C. Ⅰ、Ⅳ
D. Ⅱ、Ⅲ
参考答案:B
投资基金按照法律形式,可以分为契约型、公司型、有限合伙型等形式;按照运作方式,可以分为开放式基金、封闭式基金。

第4题:
[单选题]深化机构和行政体制改革。转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的( )政府。
A.法治
B.创新型
C.廉洁
D.服务型
参考答案:D


第5题:
[多选题]发现不法分子对客户进行银行卡调包时,监控中心发现警情后,应立即对犯罪行为进行(),并及时发出(),监控现场事态的变化,与应急处置人员保持(),配合应急人员的现场处置。
A.喊话制止
B.预警
C.电话
D.联系
参考答案:ABD


第6题:
[单选题]高压设备上工作需要全部停电或部分停电者应填用( )工作票。
A.第一种
B.第二种
C.带电作业
D.事故紧急抢修单
参考答案:A


第7题:
[单选题]教师期望效应是由( )研究发现的。
A.皮格尔里翁
B.勒温
C.罗森塔尔
D.夸美纽斯
参考答案:C
教师期望效应是罗森塔尔在工厂研究发现的,后来才应用于教师研究。

第8题:
[单选题]信贷业务合同签订下列表现规范的是()。
A.合同选用不规范
B.未现场鉴证客户签名和盖章
C.《借款合同》要素填写不全
D.主从合同及凭证等附件相互衔接
参考答案:D


第9题:
[单选题]树立职业道德,正确的选择是()。
A.从事自己喜爱的职业,才能树立职业道德
B.从事报酬高的职业,才能树立职业道德
C.从事社会地位高的职业,才能树立职业道德
D.确立正确的择业观,才能树立职业道德
参考答案:D


第10题: [多项选择]
对患者咬合重建前,需要进行哪些治疗().
A. 拔除不能保留的松动牙
B. 对保留的残根进行根管治疗
C. 对无牙颁患者进行全口义齿修复
D. 龈病的充填治疗
E. 个别移位或错位牙可进行正畸治疗
参考答案:A, B, D, E

第11题:[单选题] 安全帽为检修(施工、试验等)人员使用,白色安全帽为外来参观人员使用。
黄色安全帽用于哪类人员使用?( )
A.外来参观人员
B. 检修人员
C. 运行人员
D. 管理人员
参考答案:C
《安全设施标准》8.2

第12题:
[单选题]随着中国人民生活水平的不断提高,居民平均预期寿命从1949年的35岁提高到2019的约( )岁。
A.65
B.70
C.77
D.85
参考答案:C


第13题:
[判断题]为了不影响线路的工作, 电流表 的 内阻 应当越 小 越好。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]患者,女,40岁,行葡萄胎刮宫术,护士应告知患者术后随访时间至少
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
E.5年
参考答案:C


第15题:
[判断题]实验室用水质量应当符合纯化水的要求,但不需要规定有效期。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[填空题]列举出我国白酒的五大香型:( )、( ) 、( )、( )和( )型。
参考答案:浓香型|酱香|清香|米香|兼香


第17题:
[单选题]预防ICU病房中的医院感,下列哪项最重要
A.严格执行洗手制度
B.进入ICU必须带口罩、帽子并更换拖鞋
C.严格的空气和地面消毒
D.普遍推行一次性医疗用品
参考答案:A


第18题:
[单选题]妊娠高血压综合征患者发生抽搐时,首要的护理措施是( )。
A.加床档
B.取头低侧卧位
C.观察病情,详细记录
D.保持呼吸道通畅
E.置于安静、暗光的单人病室
参考答案:D
子痫发生后,首先应保持病人呼吸道通畅,并立即给氧。

第19题:
[判断题]在引导排队候车的乘客时,优先引导需要照顾的乘客,如 老人、小孩、病残人士以及孕妇。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[多选题]企业和个人征信系统的数据质量综合评分由()三部分组成。
A.完整性评分
B.及时性评分
C.客观性评分
D.准确性评分
参考答案:ABD


第21题: [多项选择]
下列代表一级域名的有()。
A. EDU
B. HK
C. JP
D. UK
参考答案:B, C, D
答案解析:本题考核域名的内容。EDU属于二级域名,代表教育机构。

第22题:
[单选题]效用价值论又被称为( )。
A.客观价值论
B.理性价值论
C.市场价值论
D.主观价值论
参考答案:D
效用价值论是一种用人们对物品的主观心理评价来解释价值形成过程的经济理论,以主观心理感受解释商品价值的本质、源泉及尺度,因此又被称为主观价值论。

第23题:
[单选题]在《民用航空通信导航监视工作规则》中规定,航空电信人员执照类别包括通信专业、()专业和监视专业三类。
A.导航
B.盲降
C.下滑
D.仪表着陆
参考答案:A


第24题: [单项选择]
I used to smoke ( ) , but I gave it up three years ago.
A. severely
B. heavily
C. strongly
D. seriously
参考答案:B

第25题: [单项选择]
蛛网膜下腔出血的经典临床表现()
A. 记忆障碍
B. 突发异常剧烈全头痛
C. 静止性震颤
D. 肌张力低下
E. 大小便失禁
参考答案:B

第26题: [判断题]
转向架构架为N型钢板焊接结构,轮对是由一根车轴和两个不同的车轮组成。
参考答案:错

第27题:
[单选题]()是指电力系统受到小干扰后,不发生非周期性失步,自动恢复到初始运行状态的能力。(1.0分)
A. 动态稳定
B. 暂态稳定
C. 小扰动动态稳定
D. 静态稳定
参考答案:D


第28题:
[多选题]胆固醇在体内可以转变为
A.维生素 D2
B.睾酮
C.胆红素
D.醛固酮
E.鹅胆酸
参考答案:BDE


第29题: [判断题]
水处理设备安装后应进行调试,并将施工技术记录和调试报告存入锅炉技术档案。
参考答案:对

第30题:
[判断题]免维护蓄电池,在使用中不需加蒸馏水或补充电解液,无需保养与维护。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]柜式配电设备的母线侧封板应使用专用螺丝和工具,专用工具应妥善保存,柜内有电时禁止开启。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第32题:
[单选题]16V240ZIB型柴油机排气门的冷态气门间隙为( )+0.06mm。
A.0.3
B.0.4
C.0.5
参考答案:C


第33题:
[判断题]无论高压配电线路、设备是否带电,巡视人员不得单独移开或越过遮栏;若有必要移开遮栏时,应有人监护,并保持1.0m的安全距离
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]人民法院审理民事案件,应当在开庭几日前通知当事人和其他诉讼参与人:
A.一日
B.三日
C.五日
D.十日
参考答案:B


第35题:
[判断题]抓斗和清舱机在同一个舱内时,在确保安全的前提下,可以同时作业,抓斗在舱内工作时,无关人员不得进入作业区域。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[多选题]社会工作教育性督导工作的主要内容有( )。
A.教导有关“服务对象群”的特殊知识
B.教导“社会服务机构”的知识
C.教导有关“社会问题”的知识
D.教导有关“工作过程”的知识
E.教导有关“社会工作者价值观”的知识
参考答案:ABCD
社会工作教育性督导工作的主要内容包括:①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识;③教导有关“社会问题”的知识;④教导有关“工作过程”的知识;⑤教导有关“工作者本身”的知识;⑥提供专业性“建议和咨询”。

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