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[简答题]餐厅服务员接待顾客时要做到哪“五心”?

参考答案: 接待顾客要热心;对老、弱、病、残要关心;介绍菜品要耐心;服务操作要细心;接受意见要虚心。

热门试题:

第1题: [简答题]讲话稿的写作要求是什么?
参考答案: (1)要有针对性
(2)要突出讲话者的主导性地位
(3)要有较强的对象意识
(4)要有较强的现场意识

第2题: [判断题]
如果甲以爆炸的方法只侵犯某一特定的人身或者财产,不直接危及公共安全的,就不构成爆炸罪。
参考答案:对

第3题:
[单选题] 对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户,应通知单位自发出通知之日起()内办理销户手续,逾期视同自愿销户,未划转款项列入久悬未取专户管理。
A.30日
B.60日
C.90天
D.100天
参考答案:A


第4题:
[判断题]井下巷道内的电缆,不同型电缆之间可以直接连接。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]
钢材经冷加工时效处理后,会产生下列何种结果?()
A. 弹性模量提高
B. 屈服点大幅度提高
C. 冲击韧性提高
D. 塑性提高
参考答案:B
答案解析:钢材经冷加工时效处理后强化的原因是:钢材在塑性变形中品格的缺陷增多,而缺陷的晶格严重畸变,对晶格进一步滑移起到阻碍作用,故钢材的屈服点提高,塑性和四性降低。

第6题:
[单选题]下列关于电子邮件的说法,正确的是______。
A.收件人必须有E-mail账号,发件人可以没有E-mail账号
B.发件人必须有E-mail账号,收件人可以没有E-mail账号
C.发件人和收件人均必须有E-mail账号
D.发件人必须知道收件人的邮政编码
参考答案:C
电子邮件是Internet最广泛使用的一种服务,任何用户存放在自己计算机上的电子信函可以通过Internet的电子邮件服务传递到另外的Internet用户的信箱中去。反之,你也可以收到从其他用户那里发来的电子邮件。发件人和收件人均必须有E-mail账号 。

第7题:
[单选题]护理病历不包括( )
A.病案首页
B.护理评估单
C.护理计划单
D.护理记录单
E.出院护理评估单
参考答案:A


第8题:
[判断题]授予一级消防士、二级消防士、三级消防士、四级消防士、预备消防士,由支队级单位正职领导批准。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [简答题]
简述猎潜舰、艇的用途。
参考答案: 用于基地、港口和航道上防潜;在近海护航、巡逻、布雷。

第10题: [单项选择]
酸蚀牙釉质表面可以()
A. 提高表面能
B. 使釉面粗糙
C. 增加粘接面积
D. 以上都是
E. 2分钟
参考答案:D

第11题:
[单选题]单梯的横档应嵌在支柱上,并在距梯顶(  )m处设限高标志。
A. A.1
B.B.1.2
C.C.1.5
D.D.1.8
参考答案:A


第12题:
[判断题]警戒带用于划定事故现场的警戒区,使用时可固定在警戒标识杆或其他固定物上,警戒带只能一次性使用。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]在相同荷载作用下,最终沉降量最大的是下列哪种土形成的地基?(  )
A.正常固结土
B.超固结土
C.欠固结土
D.老固结土
参考答案:C
采用经验作图法确定pc通过测定的前期固结压力Po和土层自重应力σc(即自重作用下固结稳定的有效竖向应力)的比较,可将天然土层划分为正常固结土、超固结土和欠固结土三类固结状态,其中欠固结土是指竖向压力小于上覆有效压力的土层,欠固结土在自重应力作用下尚未完全固结,所以其沉降量比正常固结土和超固结土大。

第14题: [单项选择]
对于下述程序,在方式串分别采用“wt”和“wb”运行时,两次生成的文件TEST的长度分别是( )。
#include
void main( )
FILE *fp=fopen(¨TEST");
fputc(’A’,fp):fputc(’/n’,fp);
fputc(’b’,fp);fputc(’/n’fp);
fputc(’C’,fp);
fclose(fp);
A. 7字节7字节
B. 7字节、5字节
C. 5字节、7字节
D. 5字节、5字节
参考答案:B
答案解析:[解析] 以“wt”方式写入的是字符文件,转义字符。’/n’被看做两个字符来处理。而“wb”方式写入的是二进制文件,转义字符’/n’是一个字符。

第15题: [单项选择]

当在消毒柜中消毒时,不含水份的餐盘包括其内部,可以达到很高的、足以把所有引起餐盘中毒的细菌杀死的温度;但是含有水份的餐盘的内部则达不到这样高的温度。
由上述断定不能推出的结论是哪项?()


A. 水份可以有效地阻止微波加热餐盘的内部
B. 如果事先将要消毒的餐盘擦干,就能更彻底的消毒餐盘
C. 当用消毒柜消毒含水餐盘时,其原有的杀菌功能大大减弱
D. 经过消毒柜消毒的餐盘如果有残留的细菌,则其中一定含水份
参考答案:D
答案解析:

考查充分条件假言命题,肯定前件必然肯定后件,否定后件不必然否定前件。因此经过消毒柜消毒的餐盘如果有残留的细菌,不必然一定含有水份。故本题正确答案选D。



第16题:
[单选题]施工机具应按出厂说明书和铭牌的规定使用,紧急情况下允许短时间超负荷使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [判断题]
创业计划书是创业的起点和基础。
参考答案:对

第18题:[单选题] 在以下卷鱼卷操作工艺中,错误的是()。
*
A.鱼肉切双飞片
B.鱼皮朝下摊开放在碟上,把菇条等料横放在鱼肉上卷起(
C.加入精盐拌至起胶
D.使火腿条.菇条.笋条在中心
参考答案:B


第19题: [单项选择]
存在干扰信号时,DME设备会产生()告警。
A. 应答效率
B. 系统延时
C. 脉冲间隔
D. 应答率
参考答案:A

第20题:
[单选题]可以利用电视、广播、报纸、杂志等大众传媒进行广告宣传的药品是:()。
A. 特殊管理的药品
B. 试生产期新药
C. 非处方药
D. 处方药
参考答案:C


第21题: [单项选择]
下列关于民用建筑合理使用年限的描述,错误的是()
A. 主要指建筑主体结构设计使用年限 
B. 根据《建筑结构可靠度设计统一标准》,将设计使用年限分为四类 
C. 建筑主要部件和材料的使用年限应与其一致 
D. 根据工程项目的建筑等级、重要性来确定
参考答案:C
答案解析:

民用建筑合理使用年限主要指建筑主体结构和基础等不可置换的构件,根据新修订的GB 50068-2001《建筑结构可靠度设计统一标准》,规范将设计使用年限分为四级,通则与其相适应,并规定大体适

第22题:
[单选题]除已包括在合同价款之内或另有约定外,试车费用的承担方是
A.发包方
B.试车方
C.监理方
D.承包方
参考答案:A


第23题:
[多选题]应急预案的编制过程包括()。
A.后期处置
B.确定行动的优先顺序
C.编写分工
D.确定应急对象
参考答案:BCD


第24题: [简答题]
简要说明节肢动物的外骨骼及其意义。
参考答案: 外骨骼是位于动物体外的非细胞结构的坚硬部分的统称,在动物界中的大部分类群都有此结构。例如:肉足纲、珊瑚纲、吸虫纲、绦虫纲、线虫动物门、大多数软体动物、所有的节肢动物等,外骨骼在不同的动物门类中的名称有时是不同的。一般有角质膜、贝壳及外骨骼等几种名称。
节肢动物的外骨骼很发达,坚硬厚实,自外而内可分3层,分别称为上角质膜(上表皮)、外角质膜(外表皮)和内角质膜(内表皮)。角质膜主要由几丁质(甲壳质)和蛋白质形成,前者为含氮的多糖类化合物,是外骨骼的主要成分,而后者主要为节肢蛋白。甲壳动物的外骨骼含有大量的钙,而昆虫的几乎无钙质。
外骨骼的作用主要是保护动物内部的细胞免受外来的伤害;也可供肌肉附着,为肌肉提供支点;陆栖种类还可以防止体内水分的大量蒸发。
由于外骨骼坚硬,不能随着动物的生长而生长,故它限制了动物的生长,为了克服此点不足,就发展形成了蜕皮现象。

第25题: [单项选择]
弯制活动矫治器的双曲舌簧常用
A. 直径为0.7~0.8mm的钢丝
B. 直径为0.5~0.6mm的钢丝
C. 直径为0.4~0.5mm的钢丝
D. 直径为0.8~0.9mm的钢丝
E. 直径为0.8mm的钢丝
参考答案:B

第26题:
[简答题]请写出车地通讯的数据流向。
参考答案:车载CC;车载ESE;车载MR;车载天线;轨旁天线;轨旁AP;光电转换器;无线接入交换机3400;骨干交换机6506;A站光传输15454;OCC光传输15454;骨干交换机6506;有线接入交换机3560;服务器


第27题: [判断题]
低钾血症时心电图最特征的改变是T波低平并出现U波,其次QRS波群变窄,P_R间期缩短。
参考答案:错

第28题:
[单选题]恶性淋巴瘤的临床表现错误的是( )
A.无痛性、进行性淋巴结肿大
B.发热、盗汗、消瘦
C.食欲增强、发胖
D.肿瘤压迫组织可出现上腔静脉压迫综合症
参考答案:C


第29题:
[单选题]下穿桥涵顶进、管桩、桥梁桩基或承台基坑边缘等施工,打桩地段或路基变形速率较快或有持续变形时,供电设备监测频次不少于( )小时1次,并应根据监测结果调整打桩速率。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第30题:
[判断题]正线工程车配合施工时,按施工前进方向,列车在前,人员在后。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[多选题]变频器恒压供水系统.压力不稳定容易振荡.产生的可能原因有( )。
A.压力传感器采集系统压力的位置不合理
B.压力传感器受外界干扰
C.控制器的加减速时间与水泵电机功率不符合
D.PID 参数设置错误
E.用水量的波动比较大
参考答案:ABCDE


第32题:
[判断题]当顾客持加过油的小票要求再次加油或退款时,现场巡视员应礼貌接待;根据小票条形码查看交款和加油记录,核实情况;必要时应调取视频监控录像或报警处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [单项选择]
产业政策包括产业结构、( )、技术、保障等方面的内容。
A. 产品结构
B. 技术结构
C. 组织
D. 产业规划
参考答案:C

第34题:
[单选题]当电源电压高于变压器分接头的额定电压较多时,对110KV及以上大容量的变压器的( )危害最大。
A.对地绝缘;
B.相间绝缘;
C.匝间绝缘。
参考答案:C


第35题:
[单选题]旅客购票后丢失车票,可以办理挂失补办手续的是( )。
A.超过规定时间提出的
B.原车票已经改签过的
C.已经挂失补办的
D.原车票已经退票的
参考答案:B


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