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[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定,发生“服务质量重大问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额( )的罚款。
A.8000—20000
B.2—4倍
C.4000—10000
D.1—2倍

参考答案:D

热门试题:

第1题:[判断题]精馏塔内塔板的作用有两个,一是它是一个物质交换的场所,二是它是一个热交换器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[简答题]从过程型激励理论谈谈如何调动教师工作积极性?
参考答案:组织激励;目标设置理论、期望理论、强化理论、公平理论。 过程型激励理论主要有目标设置理论、期望理论、强化理论和公平理论。 (1)目标设置理论。 ①目标设置理论由洛克提出。该理论认为,人们的行为是由目标驱动的,目标本身具有激励 作用,不同的工作目标会对工作绩效产生了不同影响。具体体现在:清晰而具体的目标比不明确的目标更能激发高绩效;具有一定难度的目标相对于容易的目标而言,会带来更高的工作绩效;有反馈比无反馈更能提高工作效率。 ②根据目标设置理论,要调动教师工作积极性,一方面要求管理者要及时了解教师的目标设 置情况;另一方面,要求管理者采取一定的措施引导教师设置合理的目标。 (2)期望理论。 ①弗鲁姆首先将期望理论应用于激励并将其公式化。期望理论认为,人之所以要从事某项 工作并达成组织目标,是因为这些工作和组织目标会帮助他们达到自己的目标,满足自己某方面的需要。因此,某种激励因素对某人的激励强度取决于目标价值(效价)和期望概率(期望值)的乘积。 ②根据期望理论,要调动教师的积极性,必须特别处理好个人努力与绩效、绩效与奖励、奖 励与满足需要三方面的关系。因此,管理者不仅要通过设置合理目标或者通过教育培训提高教师的期望值,而且要及时对教师取得的成绩进行奖励,同时,针对不同人的不同需要,也要求管理者采取多种内容和形式的奖励。 (3)强化理论。 ①行为的原因来自外部,行为是结果的函数。管理者要用改造环境的办法来保持、巩固积 极行为,减少和消除消极行为。 ②根据强化理论,要调动教师的积极性,必须充分发挥强化在实践中的积极作用。比如说, 采用强化手段要因人而异;强化应力求及时并恰如其分;奖励(正强化)和惩罚(负强化)相结合,以奖为主、以罚为辅;奖励与惩罚必须公开、公平、公正、一视同仁。 (4)公平理论。 ①公平理论是由亚当斯提出来的。它着重研究个人通过与他人进行比较所获得的公平感。 他认为,一方面员工所得到的绝对报酬(实际收入)会影响职工的工作积极性,另一方面员工的相对报酬(即与他人相比较的相对收入)也会影响员工的工作积极性。它用结果与投入的比值来说明公平问题。亚当斯方程表示,只有在当事人与参照者双方的比值完全相等时,才具备公平感,否则就会产生不公平感。 ②根据公平理论,要调动教师的积极性,需要做到以下几点:首先,要建立奖惩分明的制度。 其次,要发展教师参与制度;第三,要加强组织沟通;最后,要做好教师的心理疏导工作。


第3题:[判断题]事故遇有装载危险货物车辆时,一采取确保人身安全和作业安全的
措施后,方可开展救援。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[多选题]银行承兑汇票有下列情况之一的不得贴现的是( )。
A.由出票人或承兑申请人在银行承兑汇票正面、背面填明“不得转让”字样的
B.由背书人在汇票背面填明“委托收款”字样,被背书人又背书转让的
C.背书转让给两人以上的
D.背书转让中有被背书人为个人的
E.加附的粘单未盖骑缝章或签章不规范的
参考答案:ABCDE


第5题:
[多选题]国家电网营销〔2016〕550号明确要求,依托发展.( )等专业的信息化系统,将业扩各协同环节由线下传递转为线上流转,提升跨专业协同运作效率。
A.财务
B.运检
C.营销
D.调控
参考答案:ABCD
国家电网营销〔2016〕550号国家电网公司关于开展业扩全流程信息公开与实时管控平台建设推广应用的通知(二.主要功能)

第6题:
[多选题]AC001 原油含水、含盐对原油加工过程的影响有( )。
A.水分的存在干扰蒸馏过程的正常操作
B.增加蒸馏过程的热能消耗
C.盐类形成盐垢会升高传热效率
D.盐类残留在重馏分油和渣油中会影响一次加工过程及其产品的质量
参考答案:AB


第7题: [单项选择]
在Visual FoxPro中,根据变量的作用域来分,内存变量可分为( )。
A. 私有变量和局部变量
B. 公共变量和私有变量
C. 公共变量和局部变量
D. 公共变量、私有变量和局部变量
参考答案:D
答案解析:变量的一个重要属性是作用域。变量的作用域指的是变量在什么范围内是有效或能够被访问的。在Visual FoxPro中,可分为公共变量、私有变量和局部变量3类。

第8题: [判断题]
H.248采用四次握手机机制来提高事务传送的可靠性。
参考答案:对

第9题: [填空题]湿法脱硫根据溶液与H2S的反应性质不同可以分为( )、()、()。
参考答案:化学吸收法;物理吸收法;物理化学吸收法

第10题: [单项选择]
控制活动过程中,管理人员所在的部门、所处的管理层次不同,实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说,()主要从事例行的、程序性的控制活动。  
A. 高层管理人员
B. 中层和基层管理人员
C. 重点部门管理人员
D. 科研部门管理人员
参考答案:B

第11题:
[判断题]( )对燃烧猛烈,灾情可能进一步扩大的现场,要加强预判,预先扩大警戒区域面积,便于大兵团作战展开。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题] 硅胶的吸附能力在油温( )℃时最大。
A.75;
B.20;
C.0;
D.50。
参考答案:B


第13题:
[单选题]沉积岩特征不包括以下哪种( )。
A. 岩性特征
B.含油特征
C.地球化学特征
参考答案:B


第14题:
[单选题]当接触压应力接近钢轨的剪切屈服极限时,接触面开始塑性变形,当接触应力达到( )倍剪切屈服极限时,接触面出现连续积累的塑性变形,使轨头压宽或辗边,出现压溃。
A.A. 2
B.B. 3
C.C. 4
D.D. 5
参考答案:C


第15题:
[单选题]收单业务中,以下哪些情节会按《上饶银行工作人员违规违纪行为处理办法》进行处分:( )
A.受理客户投诉
B.严格执行商户审批
C.参与商户套现行为
D.按规定对商户培训;
参考答案:C


第16题: [单项选择]
类风湿关节炎患者进行运动疗法时,下列哪一项是错误的()
A. 急性期,病变关节每日也要进行1~2次允许范围的关节活动
B. 运动后疼痛加重、关节肿胀,宜运动量减量
C. 慢性期,每天要连续一个小时以上的锻炼
D. 主动运动量过大时会出现肌肉萎缩
E. 锻炼期间有肌肉痉挛,应停止运动
参考答案:C
答案解析:慢性期,每天要反复多次的少量练习效果较好。

第17题:
[单选题]卵圆窝位于( )
A.左心房后壁上
B.右心室后壁上
C.右心房前壁上
D.右心房的房间隔上
E.右心室的室间隔上
参考答案:D


第18题:
[判断题]个人客户通过网点平台办理综合开户时,系统自动检查金融制裁名单及禁止开户黑名单,对属于名单内的客户系统将禁止提交结算账户开户交易。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [判断题]
根据《中华人民共和国进出境动植物检疫法》的规定,“动物产品”是指来源于动物未经加工或者虽经加工但仍有可能传播疫病的产品。( )
参考答案:对

第20题:
[单选题]动土作业人员在沟(槽、坑)下作业应按规定坡度顺序进行,二人以上作业人员同时挖土时应相距( )m以上,防止工具伤人
A.1m
B.2m
C.3m
D.4m
参考答案:B


第21题:
[单选题]预防井喷事故要从、( )等方面入手,做好基础工作。
A.严格管理
B.技术培训
C.规范岗位操作
D.选项A、B和C
参考答案:D


第22题:
[单选题]地下爆破作业面的炮烟浓度应每()测定一次。
A.月
B.周
C.半年
参考答案:A


第23题:
[单选题]党的地方委员会的常务委员会(简称常委会)由( )选举产生,由党的地方委员会书记、副书记和常委会其他委员组成。
A.党的地方委员会全体会议
B.地方人民代表大会
C.上级党的委员会全体会议
D.上级人民代表大会
参考答案:A


第24题:
[单选题]轨行区存放物品超过三个月未再次报审属于( )
A. 大事故
B.D.类一般事故
C. 险性事故
D.B.类一般事故
参考答案:B


第25题: [单项选择]
下列关于代收货款快件派送工作的描述正确的是()。
A. 业务员不能提前打电话给客户通知其准备现金或支票
B. 业务员一定要验明收件人身份
C. 拒绝代收人签收快件
D. 可以跟收件人以记账方式结算代收款
参考答案:B

第26题:
[判断题]邻近带电体作业时,上下传递物件应用绝缘绳索,作业全 过程应设专人监护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]深圳电信的三大精神是 。( )
A.务实、创新、劳模
B.创新、劳模、工匠
C.务实、工匠、创新
D.劳模、人本、创新
参考答案:B


第28题:
[单选题] 人体同时接触带电设备或线路中的两相导体,或在高压系统中,人体同时接近不同相的两相带电导体而发生电弧放电,电流从一相导体通过人体流入另一相导体,构成一个闭合回路,称为___。
A.单相触电
B.两相触电
C.电弧伤害
D.跨步电压触电
参考答案:B


第29题:
[填空题]劳务人员( )要经分包企业授权的现场负责人签字确认,并签署承诺书。
参考答案:考勤记录


第30题:
[判断题]有砟轨道路肩宽度:线路设计速度为160km/h及以下的铁路,位于路堤上的路肩宽度不应小于8m。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题] 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)第28.2.10.4条规定:卸扣不应处于吊件的( )。
A.两端
B.固定的施工孔上
C.连接处
D.转角处
参考答案:D


第32题:
[单选题]CClink-Ethernet 使用时,若 PC 的 IP 地址设置为:192.168.1.1,则 PLC 的 IP 地址应当设置为( )。
A.192.168.1.1
B.192.168.1.2
C.192.168.2.1
D.192.16.0.1
参考答案:B


第33题: [单项选择]
为缩短总工期,应该采取措施缩短双代号网络计划中( )。
A. 总时差最大的工作的持续时间
B. 自由时差为零的工作的持续时间
C. 关键线路上某一项或几项工作的持续时间
D. 所有非关键线路的持续时间
参考答案:C

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