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[判断题]外拨功能实现方式有自动语音外拨、人工外拨、发送短信、电子邮件。
A.正确
B.错误

参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)

热门试题:

第1题: [单项选择]下列说法中,不属于数据模型所描述的内容的是______。
A. 数据结构
B. 数据操作
C. 数据查询
D. 数据约束
参考答案:C
答案解析:[讲解] 数据模型所描述的内容有3个部分,它们是数据结构、数据操作和数据约束。其中,数据模型中的数据结构主要描述数据的类型、内容、性质,以及数据库的联系等;数据操作主要是描述在相应数据结构上的操作类型

第2题:
[多选题]维新派出版的影响较大的报纸有( )
A.上海《时务报》
B.天津《国闻报》
C.湖南《湘报》
D.东京《民报》
参考答案:ABC


第3题:
[单选题]专门制定刑事补偿是哪个国家( )
A.日本
B. 美国
C. 奥地利
D.法国
参考答案:A


第4题: [单项选择]
患者女,58岁,上腹部不适4个月,伴有恶心、呕吐,呕吐物有时含有咖啡样物;间断排柏油样大便,体重下降4千克。查体结果:左侧锁骨上窝多个淋巴结肿大并相互粘连,腹部触诊和直肠指诊均未触及肿块。 最可能的诊断是()
A. 颈淋巴结结核
B. 十二指肠溃疡出血
C. 胃溃疡伴幽门梗阻
D. 胃癌伴远处转移
E. 胃息肉
参考答案:D

第5题:
[判断题]灭火器上的压力表用红、黄、绿三色表示灭火器的压力情况,当指针指在红色区域表示偏低。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[多选题]在倾斜运输巷中设置风门,应符合( )。
A.安设自动风门
B.设专人管理
C.有防止矿车或风门碰撞人员以及矿车碰坏风门的安全措施
D.至少两道
E.至少四道
参考答案:ABCD


第7题:
[单选题]TCMS将故障划分为三个等级,不包含( )。(1.0分)
A.严重故障
B. 中等故障
C.轻微故障
D. 普通故障
参考答案:D


第8题:
[单选题] 闸板防喷器封闭井口要同时有(  )密封起作用才能达到有效的密封。
A.3处
B.4处
C.5处
D.6处
参考答案:B


第9题: [单项选择]
确认轴承完好后,将新的润滑脂用手指从轴承的一边向另一边挤压,让润滑脂挤进轴承,并从另一边挤出一部分,抹去挤出的部分。润滑脂不能加的太多,过多会导致运转中轴承发热等弊端。一般3000r/min的电动机加轴承室空间的()左右,1500r/min的电机加()。
A. 1/2;1/3
B. 1/2;2/3
C. 1/3;1/2
D. 1/3;2/3
参考答案:B

第10题:
[单选题]隔离开关、接地开关整体更换项目中的调试和测试:合、分闸位置及合闸()符合厂家技术要求。
A.触头
B.动作
C.部位
D.过死点位置
参考答案:D


第11题:
[单选题]用户侧设备检修,在电网侧设备停电措施实施后,由电网侧设备的运维管理单位或调度控制中心负责向()许可。
A.用户负责人
B.用户技术部门人员
C.用户电工
D.用户停送电联系人
参考答案:D


第12题:
[单选题].在绩效周期结束时,上级和员工之间进行的绩效反馈面谈过程称为( )。
A.绩效计划
B.绩效反馈
C.绩效沟通
D.绩效确认
参考答案:B


第13题:
[判断题]通风瓦斯日报必须每天送矿长、矿技术负责人审阅。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[多选题]工作票由()填写。
A.工作票签发人
B.工作人员(负责人)
C.工作许可人
D.专责监护人
E.略
F.略
参考答案:AB


第15题:
[填空题]汽包水位低于极限值时,应该( )。
参考答案:紧急停炉


第16题:
[单选题]3.1224. 10kV开关站放电操作时,验明检修的设备确无电压后装设地线,先接( ),后将地线的另一端对检修停电的 设备进行放电,直至放尽电荷为止。
A.电源侧
B.导线端
C.接地端
D.负荷侧
参考答案:C


第17题:
[单选题]以下关于无形资产评估时折现率确定的说法中,错误的是(  )。
A.无形资产评估中的折现率一般高于有形资产评估中的折现率
B.无形资产折现率的常用测算方法包括风险累加法和回报率拆分法
C.无形资产运营中的宏观风险可进一步体现为政策风险. 法律风险. 商业化风险. 技术(替代)风险等几类
D.企业价值评估中的折现率不可直接作为无形资产评估的折现率
参考答案:C
无形资产运营中的宏观风险可进一步体现为政策风险、法律风险、市场风险、技术(替代)风险等几类;无形资产运营的微观风险具体可分为研发风险、资产管理风险、财务风险和商业化风险等几类。

第18题:
[单选题]钢轨折断紧急处理,当断缝不大于30 mm时,可在断缝处上夹板或臌包夹板,用急救器加固,拧紧断缝前后各50 m范围内的扣件,并派专人看守,按不超过( )km/h速度放行列车,且邻线限速不超过160 km/h。(应知应会-《高速铁路工务安全规则》-第3.6.4条)
A.45
B.60
C.80
D.120
参考答案:A


第19题:
[单选题]连接同一线路区间上下行的两个行车隧道的通道或洞门称为( )。
A.联络通道  
B.联络隧道  
C.联线隧道  
D.联线通道
参考答案:A


第20题: [单项选择]
2008年1月1日实施的新《企业所得税法》规定企业发生的公益性捐赠支出,在年度利润总额()以为的部分,准予在计算应纳税所取得额时扣除。
A. 10%
B. 12%
C. 20%
D. 25%
参考答案:B

第21题:
[单选题]犯罪嫌疑人王某因故意伤害一案被公安机关逮捕,辩护律师要求会见王某,看守所应当及时安排会见,至迟不得超过( )小时。
A.72
B.48
C.24
D.12
参考答案:B


第22题: [单项选择]
《建设工程质量管理条例》规定,在正常使用条件下最低保修期限为5年的是( )。
A. 基础设施工程
B. 有防水要求的外墙面的防渗漏
C. 装修工程
D. 供冷系统
参考答案:B

第23题:
[单选题]下列事项中,行政机关在作出处罚决定前不必告知当事人的是哪一项( )。
A.A.作出行政处罚决定的事实和理由
B.B.作出行政处罚的依据
C.C.行政处罚的履行方式和期限
D.D.当事人依法享有的权利
参考答案:C


第24题: [单项选择]
下列描述不属于鼻窦功能的是
A. 辅助鼻腔的共鸣作用
B. 可减轻头颅重量
C. 屏气功能
D. 缓冲外来冲击力
E. 对脑部及眼眶等重要器官有一定保护作用
参考答案:C

第25题:
[单选题]安排烤烟的移栽期,应保证在成熟期的日均温度至少在( )℃以上。
A.10
B.20
C.12~13
D.25~28
参考答案:B


第26题:
[多选题]在事故调查组人员到达前,( )或( )应随乘发往事故地点的第一列救援列车(分部运行时挂取遗留车辆的机车除外)到事故现场,负责指挥列车有关工作。
A.车站值班员
B.站长
C.胜任人员
D.车站调度员
参考答案:BC


第27题:
[判断题]根据《必须招标的工程项目规定》(国家发改委16号令)规定,在规定范围内,单项合同估算价100万元人民币的重要设备、材料等货物可以不进行招标。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
Questions 11—14 are based on the following talk.If a consumer wants a quick settlement of his problem, whom is it better to complain to
A. A shop assistant.
B. A store manager.
C. The manufacturer.
D. A public organization.
参考答案:B

第29题: [单项选择]
下列选项中,属于麻子仁丸功用的是
A. 滋阴益气,泻结泄热
B. 滋阴增液,泄热通便
C. 温阳散寒,泻结行滞
D. 润肠泄热,行气通便
参考答案:D

第30题: [多项选择]
预作用喷水灭火系统的组成包括()。
A. 闭式喷头
B. 管道系统
C. 火灾探测器
D. 雨淋阀
参考答案:A, B, C, D

第31题:
[不定项选择题]女,72岁。摔伤右髋部,既往全身情况良好。查体:右下肢缩短,外旋畸形,下肢轴向叩击痛阳性。 首选的检查方法是(  )。
A.X线片
B.核素扫描
C.关节造影
D.MRI
E.CT
参考答案:A
凡疑为骨折者应常规进行X线拍片检查,可显示临床上难以发现的不完全性骨折、深部的骨折、关节内骨折和小的撕脱性骨折等,可明确诊断。

第32题:
[多选题]消防员晋升上一级消防救援衔,应具备下列条件:( )。
A.身体、心理健康,品行良好;遵纪守法、作风正派、能胜任本职工作
B.经过相应培训且考核合格,本衔级工作期内各个年度考核结果达到称职以上
C.晋升二级、一级消防士和三级(二级)、一级消防长应分别取得中级、高级、技师、高级技师职业技能等级
D.晋升三级消防长,应具备大专以上文化程度。
参考答案:ABCD


第33题: [单项选择]
关于交叉配血的叙述,下面哪项不正确()
A. 主侧不凝次侧凝即可放心大量输血
B. 两侧均不凝是最理想的输血对象
C. 主侧凝次侧不凝不能输血
D. 两侧均凝时不能输血
E. 主侧不凝次侧凝可考虑少量输血
参考答案:A

第34题: [单项选择]
思想政治教育的重点对象是()。
A. 儿童
B. 少年
C. 青年
D. 领导干部
参考答案:D

第35题:
[单选题]下列不属于对无人机视距内驾驶员训练要求的是
A.在模拟器实施正常飞行程序操作,不少于3小时
B.在实物训练系统实施正常飞行程序操作,不少于10小时
C.在模拟器实施应急飞行程序指挥,包括规避航空器、发动机故障、链路丢失、应急回收、迫降等,不少于3小时
参考答案:C


第36题:
[单选题]黄某为投身恐怖主义活动而参加了某国际恐怖主义组织,但未参与严重暴力犯罪活动。黄某的行为属于( )。
A.帮助犯
B.实行犯
C.预备犯
D.未遂犯
参考答案:B


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