第1题: [单项选择]()是服务设计的关键环节。 A. 设定服务目标 B. 明确客户服务界面 C. 服务项目设计 D. 服务流程设计 参考答案:B
第2题: [多项选择]我国产业结构优化升级的目标格局是 A. 以高新技术产业为先导 B. 以基础产业和制造业为支撑 C. 服务业全面发展 D. 以农业为基础 参考答案:A,B,C 答案解析:[解析] 关于我国产业结构优化升级的目标格局,党的十六大报告进行了重点论述,其内容就是:推进产业结构优化升级,形成以高新技术产业为先导、基础产业和制造业为支撑、服务业全面发展的产业格局。因此,正确答案
第31题: [单项选择]关于内脏运动神经的说法错误的是() A. 低级中枢位于脊髓内 B. 神经元分为节前神经元、节后神经元 C. 也称植物性神经 D. 调节内脏、心血管的运动和腺体的分泌 E. 分交感神经和副交感神经两部分 参考答案:A 答案解析:内脏运动神经分交感神经和副交感神经两部分。交感神经的低级中枢位于脊髓胸1至腰3节段的灰质侧角内,副交感神经的低级中枢位于脑干的副交感神经核和脊髓骶2至4节段的骶副交感核。