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[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括( )。
A.互联网
B.社会监督机构转来的投诉
C.政府部门等转来的投诉
D.信函

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[多选题]下列为工作许可人人应具备的基本条件的有()。
A.熟悉配电网络接线方式
B.熟悉工作范围内的设备情况
C.熟悉本规程
D.经工区批准,名单应公布。
参考答案:ABCD


第2题: [单项选择]
The man or woman left behind with an unfinished marriage usually______.
参考答案:D
答案解析:细节推论题 问题的题干应该在第四段开头,所以答案在此之后“... Worse than that… an unfinished marriage,... wait seven years befor

第3题:
[简答题]机车乘务员必须具备哪些基本条件?
参考答案:(一)符合岗位标准要求,司机须取得中华人民共和国铁路机车车辆驾驶证。
(二)敬业爱岗,胜任本职工作。
(三)身体条件符合国家对铁路机车车辆驾驶人员职业健康标准的要求。
(四)具备中专及以上学历,具有良好汉字读写能力并能够熟练运用普通话交流。


第4题: [单项选择]
根据马斯洛的理论,对人类基本需要各层次间关系的理解,正确的是()
A. 需要层次上移后满足需要的差异性很小
B. 不同层次的需要会出现重叠甚至颠倒
C. 所有需要都必须立即和持续地给予满足
D. 不同层次的需要的位置是固定不变的
E. 各需要层次有其独立性,不会相互影响
参考答案:D
答案解析:

马斯洛的需要层次理论带有一定的机械主义色彩。一方面,他提出了人类需要发展的一般趋势。另一方面,他又在一定程度上,把这种需要层次看成是固定的程序,看成是一种机械的上升运动,忽视了人的主观能动

第5题:
[单选题]轮状病毒肠炎患儿的大便性状是
A. 黏液便
B. 果酱样便
C. 脓血便
D. 柏油便
E. 蛋花汤样便
参考答案:E


第6题: [单项选择]
库房内的温度不宜产生剧烈变化,最好保持在室温______。
A. 0℃以下
B. 4~10℃
C. 12~16℃
D. 18℃以上
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据仪器设备的保管中对库房的基本要求,库房内的温度不能有剧烈变化,最好保持室温在12~16℃。

第7题:
[单选题]期货公司开展期货投资咨询业务,应当( )了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况。
A.事前
B.事后
C.逐步
D.无需
参考答案:A
《期货公司期货投资咨询业务试行办法》第十四条规定,期货公司应当事前了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况,认真评估客户的风险偏好、风险承受能力和服务需求,并以书面和电子形式保存客户相关信息。

第8题:
[单选题]决定细胞外液渗透压的主要因素是( )
A.白蛋白
B.球蛋白
C.Na+
D.K+
E.尿素
参考答案:C


第9题:
[单选题]()工作前要对工作班成员进行危险点告知、交代安全措施和技术措施,并确认每一个工作班成员都已知晓
A.工作票签发人
B.工作负责人
C.工作许可人
D.专责监护人
参考答案:B


第10题:
[判断题]药皮焊条与光焊条相比,容易产生焊缝加渣。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题]列车司机在列车运行中负责货运票据的交接与保管。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]脑出血引起肾衰竭的原因是
A.肾小球坏死
B.肾后性肾衰竭
C.急性肾小管坏死
D.肾性肾衰竭
E.肾盂肾炎
参考答案:C
急性肾衰病因包括:①肾前性:为肾灌注减少,导致肾小管缺血性坏死,如脑出血、心源性休克等。②肾性:又可分为小管性、间质性、血管性和小球性。主要为肾毒性物质所致,如生物毒素、化学毒素、抗菌药、内源性毒素等。③肾后性:特征为急性尿路梗阻。常见原因包括前列腺肥大、神经源性膀胱、腹膜后纤维化,盆腔肿瘤压迫等。因此本题选C。

第13题:
[单选题]《高铁工务安规》规定:发现牵引供电设备断线及其部件损坏,或发现牵引供电设备上挂有线头.绳索.塑料布或脱落搭接等异物,不得与之接触,应立即通知附近车站,在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前,任何人员均应距已断线索或异物处所()m以外。(单选题)
A.7
B.8
C.9
D.10
参考答案:D


第14题:
[填空题]预计( )不能修复完毕的紧急故障,应及时向本单位配网抢修指挥相关班组报告。
参考答案:当日


第15题:
[判断题]场车起步时,司机应松开驻车制动装置。()(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
“扁鹊乃使弟子子阳厉针砥石”中的“厉”意思是()
A. 针灸的一种
B. 锋利
C. 研磨
D. 厉害
E. 严厉
参考答案:C

第17题:
[单选题]利用IE访问FTP服务器,访问FTP正确的网 址是().
A.A:ftp://www.n jtu.eud.cn
B.B:http://ftp. njtu.edu.cn
C.C:ftp://ftp.n jtu.edu.cn
D.D:open://ft p.njtu.edu.
参考答案:C


第18题:
[单选题]患者男性,64岁,输入药液后突发寒战,1小时候患者寒战消失,颜面发红、皮肤干燥,患者处于高热持续期,该期的特点是(  )
A.产热大于散热
B.产热持续增加
C.散热增加而产热趋于正常
D.散热持续减少
E.产热和散热在较高水平上趋于平衡
参考答案:E


第19题: [判断题]
就地安装的压力表不应固定在振动较大的工艺设备和管道上。
参考答案:对

第20题:
[单选题]16、17型车钩钩舌与钩腕内侧距离,全开位置须≥( )mm。
A.219
B.222
C.225
D.228
参考答案:A


第21题:
[多选题]按照《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步加强贷款检查备案管理的通知》要求,( )部门的检查人员需要将检查发现问题等信息录入信贷管理系统,并对发现问题的真实性负责。
A.审计
B.信贷
C.合规
D.巡查
参考答案:ABD
综合类信贷管理制度

第22题:
[单选题]根据《建设工程施工专业分包合同(示范文本)》,关于分包人与发包人关系的说法,正确的是()。
A.分包人可根据需要与发包人发生直接工作关系
B.分包人可就工程管理中的事件直接致函发包人
C.分包人可直接接受发包人或监理人的工作指令
D.分包人须服从承包人转发的发包人与分包工程有关的指令
参考答案:D
分包人与发包人的关系:分包人须服从承包人转发的发包人或工程师(监理人)与分包工程有关的指令。

第23题:
[单选题]医疗机构第二类精神药品处方保存期限至少为
A.1年
B.2年
C.4年
D.3年
参考答案:B


第24题: [多项选择]
根据《劳动合同法》,用人单位有权实施经济性裁员的情形有( )。
A. 依照企业破产法规定进行重整的 
B. 生产经营发生严重困难的 
C. 股东会意见严重分歧导致董事会主要成员更换的 
D. 企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的 
E. 因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的 
参考答案:A, B, D, E
答案解析:本题主要考查用人单位经济性裁员的规定。 经济性裁员是指用人单位由于经营不善等经济原因,一次性辞退部分劳动者的情形。 有下列情形之一,需要裁减人员20以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上

第25题: [填空题]
初、高中生物课程标准均包括四大部分:前言、______、______和______。
参考答案:课程目标;内容标准;实施建议

第26题:
[单选题]高原双源动力集中动车组电力动力车DC/DC模块额定输入电压为DC()V。
A.2000
B.2200
C.2400
参考答案:C


第27题:
[单选题]我国森林和草原火害常见的类型有森林火灾、( )等。
A. 草原火灾
B. 草原虫灾
C. 草原鼠灾
D. 森林病虫害
参考答案:A


第28题: [单项选择]
IMO将全球航行警告业务划分为 ()航区,作为NA、VTE、X业务的服务区。
A. 16
B. 18
C. 20
D. 24
参考答案:A

第29题: [多项选择]
商业银行贷款子公司发放贷款应该坚持的原则是( )。
A. 大额发放
B. 小额发放
C. 分散发放
D. 集中发放
E. 提高贷款覆盖面
参考答案:B,C,E
答案解析:[解析] 贷款公司发放贷款应当坚持小额、分散的原则,提高覆盖面,防止贷款过度集中。

第30题:
[判断题]安全是一种状态,取决于事件发生的可能性和后果的严重度方面是否为人们可以接受的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题] 使用半自动闭塞法行车时,列车凭出站信号机或线路所通过信号机显示的()进入区间。
A.黄色灯光
B.绿色灯光
C.进行信号
D.允许运行的信号
参考答案:D


第32题:
[单选题] 进入作业现场应正确佩戴安全帽(),现场作业人员还应穿全棉长袖工作服、绝缘鞋。
A.实验室计量工作除外
B.保护室计量工作除外
C.充换电站计量工作除外
D.客户侧计量工作除外
参考答案:A


第33题:
[单选题]追缴与重点关注名单车辆证据文件命名规则共( )位。
A.12
B.20
C.32
D.35
参考答案:C


第34题: [简答题]
2017年青岛再生育政策包括哪些?
参考答案: 现行青岛计划生育政策主要按照《山东省人口与计划生育条例》执行,其再生育包括以下情形:
1、夫妻生育两个子女,有子女经依法鉴定为病残儿,不能成长为正常劳动力,医学上认为可以再生育的;
2、夫妻曾患不孕不育症,依法收养两个子女后女方又怀孕的;
3、再婚夫妻一方已生育两个子女,另一方未生育或者生育一个子女,再婚后无共同生育子女的;
4、再婚夫妻一方已生育一个子女,另一方未生育,再婚后已共同生育一个子女的;
5、再婚夫妻各生育一个子女,再婚后已共同生育一个子女的;
6、省人民政府卫生和计划生育行政部门认定的其他情形。

第35题:
[单选题]参与一碳单位代谢的维生素是
A.维生素B1
B.维生素B6
C.维生素PP
D.叶酸
E.泛酸
参考答案:D
叶酸参与的“一碳单位”代谢过程是体内重要的代谢过程之一。正常的“一碳单位”代谢对嘌呤等物质的合成是必需的。近年研究认为,这一代谢过程的紊乱会促使肿瘤的发生。“一碳单位”代谢至少涉及25种生物酶发挥作用,除叶酸外,还需要维生素B2、维生素B6、维生素B12等物质以辅酶的形式参与其中。

第36题: [单项选择]
建国初期,对我国当代学校音乐教育产生重要影响的教育体系的国家是()
A. 美国
B. 俄罗斯
C. 前苏联
D. 日本
参考答案:C
答案解析:前苏联和中国都属于社会主义国家,所以对中国的教育体系有重要影响

第37题: [填空题]
类风湿关节炎关节症状最好发部位是()、()、(),强直性脊柱炎的受累关节主要是();痛风性关节炎的好发部位是();骨性关节炎的受累关节主要有()、()、()和()。
参考答案:腕关节;近端指间关节;掌指关节;骶髂关节;第一拇趾关节;远端指间关节;膝关节;髋关节;腰椎

第38题:
[单选题]根据财税〔2016〕106号,银行业金融机构依据《存款保险条例》的有关规定、按照不超过( )的存款保险费率,计算交纳的存款保险保费,准予在企业所得税税前扣除。
A.万分之一点六
B.万分之一点八
C.万分之二点六
D.万分之二点八
参考答案:A


第39题:
[判断题]施工现场用电设备等应有专人进行维护和管理。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


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