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[多选题]对顾客提出的异议,要做好记录,记录内容包括( )等。
A.时间、地点
B.当事人
C.事件原由
D.处理结果

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[判断题]地市级以上人民政府公安机关负责辅警管理工作。( )  
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]运行中发现危及电力监控系统和数据安全的紧急情况时,应采取( ),并立即报告。
A.关闭系统
B.紧急措施
C.断开网络连接
D.做好系统备份
参考答案:B


第3题:
[单选题]工务轨道车、大型养路机械(以下简称工务机械车)必须配备轨道车运行控制设备(G正确K)、机车综合无线通信设备(CIR)、GSM-R 手持终端及防护备品,并应配备起复设备、铁鞋(止轮器)、( )等。
A.无线电通信设备
B.对讲机
C.灭火器
D.视频设备
参考答案:C


第4题: [单项选择]
生产方过程平均大于AQL,应使用( )抽样方案。
A. 正常
B. 放宽
C. 加严
D. 特宽
参考答案:C
答案解析:[解析] AQL是当一个连续系列批被提交验收抽样时,可允许的最差过程平均质量水平。它是对生产方的过程质量提出的要求,是允许的生产方过程平均(不合格品率)的最大值。故答案为选项C。

第5题:
[判断题]0781/0881银行承兑汇票核算码下账户核对,承兑行营业部门在业务发生次日或无业务量时定期(至少每周一次)核对承兑汇票表外账务及账卡,具体核对内容包括:( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [简答题]
打顶的方法有哪些?
参考答案: (1)现蕾打顶:即在烟株的花蕾和花梗完全露出顶端叶片,但第一中心花尚未开放时,将花蕾、花梗连同两三片小叶(也称花叶)一同摘去。
(2)开花打顶:即在烟株花序的第一中心花开放时,将主茎顶部和花轴、花序,连同小叶一同摘去。目前在国内外烟草生产上多为采用
(3)扣心打顶:即在花蕾包在顶端小叶内有高粱粒大小时,用小竹针挑去或用镊子夹去。此法在目前烟草生产上已很少采用。但在土壤瘠薄的山丘地、旱地、肥少而烟株长势差的烟田,也可以考虑采用。

第7题:
[判断题]现代安全生产管理"五同时"原则是指企业领导在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时,要计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题]DDU(HMI)显示车门黄色为该门()。
A.关门
B.紧急解锁
C.开门
D.通讯故障
参考答案:C


第9题:
[多选题]我国传统中医药对药物安全性的认识主要包括
A.炮制减毒
B.中毒解救
C.妊娠禁忌
D.毒性分级
E.配伍禁忌
参考答案:ABCDE
我国传统中医药对药物安全性的认识主要包括配伍禁忌、妊娠禁忌、毒性分级、中毒解救及炮制减毒思想等。

第10题:
[单选题]瞳孔对光反射的中枢在( )。
A.延髓
B.脑桥
C.小脑
D.中脑
参考答案:D


第11题:
[单选题]各级党和国家机关中的党支部,围绕服务中心、建设队伍开展工作,发挥对党员的教育、管理、监督作用,协助本部门( )完成任务、改进工作
A.党组(党委);
B.主要领导;
C.行政负责人;
D.党组织
参考答案:C


第12题: [多项选择]
属于拔罐法中的火吸法的有
A. 闪罐法
B. 闪火法
C. 贴棉法
D. 投火法
参考答案:B,C,D

第13题:
[单选题]债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形,致使抵押财产被人民法院依法扣押的,自扣押之日起该抵押财产的天然孳息归属于( )。
A.债务人
B.抵押权人
C.人民法院
D.抵押物登记机构
参考答案:B
债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形,致使抵押财产被人民法院依法扣押的,自扣押之日起抵押权人有权收取该抵押财产的天然孳息或者法定孳息。

第14题: [单项选择]
在FIDIC《施工合同条件》中,工程师颁发履约证书即表明双方剩余义务仅限于( )。
A. 工程维修
B. 清理施工现场
C. 报送竣工报表
D. 财务结算
参考答案:D

第15题:
[判断题]( )建设品牌形象店,要遵循视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等“5 觉”原则,完整顾及消费者体验, 增强消费者对品牌的全方位体验。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[多选题]多选题:一号线EST3报警主机显示操作面板的操作包括( )。
A.查看火警信息
B.查看故障信息
C.查看监管信息
D.查看其它事件信息
参考答案:AB


第17题:
[判断题]公诉案件中的证明责任由公、检、法机关以及犯罪嫌疑人、被告人来承担。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[多选题]EPS Fallback过程中涉及的接口有哪些?
A.Rx
B.Gx
C.S1-mme
D.N4
参考答案:ACD


第19题:
[填空题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:乘务员小张捡到了旅客遗失的价值3000元的笔记本电脑一部占为己有,他的行为构成<--NRC-->。
参考答案:服务质量重大问题


第20题:
[单选题]二级动火时,动火区域管理部门应指定人员,并和( )始终在现场监护。
A.动火监护人
B. 动火工作负责人
C.动火工作人员
D.动火票签发人
参考答案:A


第21题: [单项选择]
儿童非常喜欢阅读情节比较新颖离奇的故事,这种现象可以用下列()解释。
A. 驱力说
B. 强化说
C. 观念冲突论
D. 归因论
参考答案:C
答案解析:

[解析] 观念冲突论,又称认知失调论。新颖离奇的故事,往往与儿童头脑中的原有观念不一致而形成认知失调,为求得一致,儿童就要继续阅读下去,其动机可以用认知失调论(或观念冲突论)解释。



第22题: [判断题]
社会救助是指国家和社会依据社会成员的助人意向,面向不能维持最低生活水平的低收入家庭提供经济帮助的一项社会保障制度。
参考答案:错

第23题: [简答题]
公路桥涵设计采用的作用(荷载)分为哪几类?
参考答案:永久、可变和偶然作用。

第24题:
[多选题]轨道作业车按传动方式可分为( )和( )。
A.带传动
B.电力传动
C.机械传动
D.液力传动
参考答案:CD


第25题: [单项选择]
The car wants ______.


A. to maintain
B. to be maintained
C. to maintaining
D. maintaining
参考答案:D
答案解析:此题考查固定用法。want加动名词是“需要”的意思,而want加不定式,主语一般是具有能动意识的人,表示想要去做某事。

第26题: [单项选择]
谷物中( )部位含脂类最高。
A. 外壳
B. 皮层
C. 糊粉层
D. 胚
参考答案:D
答案解析:[解析] 谷物脂类分为结合脂和游离脂,在胚中含量最高,其次为种皮,内胚层含量最低。

第27题:[单选题]
给予消防救援人员处分,应当自批准立案之日起()以内作出决定。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
参考答案:C


第28题:
[多选题]单机挂车时,连挂前按规定彻底检查货物装载状态,并将( )交与司机。
A.列尾装置
B.绿色许可证
C.编组顺序表
D.货运单据
参考答案:CD


第29题: [判断题]
构建人类命运共同体就不能维护以联合国为主导的、以联合国宪章为核心的国际体系。
参考答案:错

第30题: [简答题]
烟叶实物标样制定的原则是什么?
参考答案: (1)要认真理解国家分级标准。在制样过程中,对文字标准理解的正确与否,是制定实物的关键。
(2)制订基准标样时应以生产实际为依据,应有时代的特点,需要反映出一定的先进性和科学性;要有利于生产的发展和提高,促进生产技术的改进。
(3)实物标样是文字标准的辅助手段,是文字标准的具体体现。实物标样可以用作指导分级、收购和工商交接的依据。
(4)制样各等级界限要严格分明,不能混淆,就一个等级而言,也要上、中、下限搭配合理。
(5)由于残伤、破损属控制因素而非必须具备的因素,制样时可以用无残伤和破损的叶片。

第31题:
[单选题]. 汽车行驶时,有时出现两前轮各自围绕主销进行角振动的现象,这种现象属于( )。
A.前轮摆振
B.制动跑偏
C.前轮异常磨损
D.前轮脱节
参考答案:A


第32题:
[单选题]年龄、经验、受教育程度等标志或特征,能够获得的标记称为(  )。
A.信号
B.维度
C.模型
D.特质
参考答案:A
教育的信号模型。 企业常常根据他们所认为的与生产率之间存在某种联系的、同时又是可以被观察到的标志或特征来进行人员的筛选。这些标志或特征包括年龄、经验、受教育程度等,这些能够获得的标记就被称为信号。

第33题: [多项选择]
钢丝绳点检项目包括()。
A. 磨损
B. 润滑
C. 断丝
D. 振动
参考答案:A,B,C

第34题: [单项选择]
下面()项不能作为线路纵联保护通道。
A. 电力线载波
B. 架空地线
C. 光纤
D. 导引线
参考答案:B
答案解析:
专业类型:继电保护
设备类型:线路
难度等级:C
电压等级:220kV
知识点:保护原理

第35题:
[单选题]苏州轨道交通的架空地线终端锚固一般采用()线夹。
A.T95型终锚
B.T120型终锚
C.T150型终锚
D.T220型终锚
参考答案:B


第36题:
[多选题]编制调车作业计划的依据有( )。(《调规》第108条)
A.阶段计划规定的解体、编组、取送作业顺序和起止时间
B.到达列车编组顺序表的确报
C.调车场线路固定使用、容纳车数
D.调车区的现在车及分布情况
参考答案:ABCD


第37题:
[单选题]A类甲级防火门的耐火性能为耐火完整性和耐火隔热性都不小于_____h。( )
A.2、0
B.1、5
C.1、0
D.0、5
参考答案:B


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