参考答案:A, B, C, D
企业网上银行业务能为企业客户提供账户管理、收款付款、支付结算、集团理财、代发工资。
本题主要考查学生准确解读材料信息的能力，材料中“万锭纱爵爷已经和万亩田爵爷”是指英国新兴工业资产阶级地位上升，能和传统贵族拥有相同政治权利，显然造成这一现象的原因是
第21题: [简答题]简述质量改进与质量控制、质量突破的关系。
参考答案:
（1）质量控制重点是防止差错，充分发挥现有能力；质量改进重点是提高质量保证能力。质量控制是基础，在控制的基础上进行改进。
（2）质量控制用于消除偶发性问题，通过日常检验、试验和配备必要资源，实现对质量的维持；质量改进主要消除系统性问题，通过不断纠正和预防来增强企业质量管理水平，不断提高质量，在现有质量水平实现突破。
（3）质量改进与质量突破都是为了实现质量水平的提高。质量突破是通过日常许多大大小小的质量改进来实现，只有持续不断对追求质量改进，才能使产品质量水平获得突破性提升。质量改进通过PDCA循环实现，但每次改进活动由于种种因素影响，不一定取得好的效果，质量水平不一定获得提高。而质量突破表明产品质量得到提高，并取得良好效果。
第22题: [判断题]交流绕组的绕组系数均小于1。
参考答案:对
第23题:[填空题]课堂管理始终制约着（ ）和（ ）的有效进行，具有促进和维持的功能。
参考答案:教学,评价,
第24题:[单选题]港口与航道工程中，潜在投标人过多时，可采用有限数量制，但该数额不得少于( )。
A.5个
B.6个
C.7个
D.8个
参考答案:C
本题考核的是水用工程施工招标有关规定。其中规定：资格预审审查方法分为合格制和有限数量制。一般情况下应当采用合格制，凡符合资格预审文件规定资格条件的资格预审申请人，均通过资格预审。潜在投标人过多的，可采用有限数量制，但该数额不得少于7个；符合资格条件的申请人不足该数额的，均视为通过资格预审。故本题选择C选项。
第25题:[单选题]作废的操作票应注明“作废”字样，未执行的应注明“未执行”字样，已操作的应注明“已执行”字样。操作票应保存( )。
A.1个月
B.3个月
C.半年
D.一年
参考答案:D
第26题:[多选题]完整的信息收集计划的内容通常包括（ ）。
A.召集人员
B.收集信息的内容
C.选择资料的来源
D.信息的收集方法
E.信息的收集渠道
参考答案:BCD
完整的信息收集计划一般有三方面的内容：收集信息的内容、选择资料的来源、信息的收集方法。其他选项属于迷惑性选项。
第27题:[多选题]从事药品研制活动，应当遵守（ ）。
A.药物非临床研究质量管理规范
B.药物临床试验质量管理规范
C.药品生产质量管理规范
D.药品经营质量管理规范
参考答案:AB
第28题:[多选题]《特种设备作业人员监督管理办法》不适用的范围有:( )。
A.从事房屋建筑工地和市政工程工地起重机械的作业人员
B.从事房屋建筑工地和市政工程工地场(厂)内机动车辆的作业人员
C.从事市政燃气管道的作业人员
D.从事市政热力管道的作业人员
参考答案:AB
第29题: [单项选择]保险专业代理机构及其董事、高级管理人员与被代理保险公司或者相关中介机构存在关联关系的，应当在（）中说明。
A. 客户告知书
B. 客户通知书
C. 委托代理协议
D. 资格证书
参考答案:A
第30题: [单项选择]工程网络计划资源优化的目的之一是为了寻求（）。
A. 资源有限条件下的最短工期安排
B. 资源均衡使用条件下的最短工期安排
C. 资源使用最少条件下的合理工期安排
D. 工程总成本量最低条件下的资源均衡安排
参考答案:A
第31题:[多选题]《铁路交通事故调查处理规则》第十四条规定，有（ ）情形，未构成一般B类以上事故的，为一般C类事故。
A.列车冲突
B.货运列车脱轨
C.列车火灾
D.列车爆炸
参考答案:ABCD
第32题:[判断题]计算机IP地址的配置和检查方法就是使用DOS命令Ipconfig 或查询网卡属性中的Tcp/Ip属性进行查询。 易） 基础知识）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[多选题]乘客事务处理原则中，投诉事务处理原则的内容包括？（ ）
A.投诉原因分析不清不放过
B.责任人和其他员工没有受到教育不放过
C.没有制定防范整改措施不放过
D.责任人没有受到处理不放过
参考答案:ABCD
第34题:[单选题]隧道进出口封闭,防护栅栏应设置于隧道进出口堑顶以外至少( )米,地形陡峭,人及动物难以到达时可不设置。
A.2.5
B.3
C.2
D.3.5
参考答案:B
第35题:[多选题]在进行抢险抢救工作时需（ ）
A.必须经安全管理人员批准后方可进行救援
B.必须落实好安全措施，避免出现扩大或衍生事故，
C.救援指挥到达现场后方可进行救援
D.应注意保护事故现场，未经安全及有关部门勘察、拍照（摄像）、记录并允许的情况下，事故现场不得清理。因抢险救护必须移动现场物件时，应做好标记。
参考答案:BD
第36题: [单项选择]按场所分类，不属于健康教育研究领域范畴的是（）
A. 学校健康教育
B. 社区健康教育
C. 医院健康教育
D. 环境保护健康教育
E. 职业人群健康教育
参考答案:D
答案解析:环境保护健康教育属于按教育目的或内容分类范畴。
第37题: [简答题]
以David为首的走私团伙在3年时间内，疯狂走私价值达530亿元美元的货物，给其国家造成了巨大的损失。1999年8月，David潜逃到中国，并申请难民身份。 请根据国际法相关制度，对下列问题进行分析：
关于难民的主要法律依据有哪两项最重要的国际公约？中国是否是缔约国？我来回答:
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