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[多选题]以下电话行为规范中,哪些行为是错误的
A.电话铃响尽快摘机,一般在第二次响铃中接起为宜
B.吵杂环境可以使用免提
C.给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿
D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机

参考答案:BD

热门试题:

第1题: [单项选择]调查周期较长、费用较高,调查对象易受调查的心理暗示影响,但应用灵活,调查信息充分,又有利于对调查的控制,具备以上特点的市场调查方法是()。
A. 重点调查
B. 实地调查
C. 专家调查
D. 文案调查
参考答案:B

第2题:
[判断题]水平档距短时可以采用突然剪断导(地)线的方法松线()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [判断题]
配备、配置给个人使用的枪支,必须采取有效措施,严防被盗、被抢、丢失或者发生事故。
参考答案:对

第4题: [简答题]
简述小学生常见心理问题,教师应采取的策略是什么?
参考答案: (1)以良好的心理素质来影响学生
(2)开展形式多样的集体活动
(3)巧用气质类型因势利导
胆汁质的学生倾向于大胆、坦率、热情,但又易粗心、莽撞和刚愎自用;
多血质的学生显得活泼开朗、机敏灵活,但往往不够踏实,心思多变;
粘液质的学生比较稳定、踏实、有耐心,但不够活泼,比较固执、迟缓;
抑郁质的学生细致、谨慎、多思多想,但怯懦、孤僻、易退缩。
(4)在处理学生间的矛盾时,着重学生心理层次额分析
(5)上好班级心理辅导活动课
(6)提高家长的辅导水平,让家长成为自己的得力助手
一是定期召开学生家长会;
二是对一些问题孩子的家长,班主任要多与他们交流,让他们对孩子充满信心,给予孩子更多的关爱,帮助孩子取得进步。
三是让一部分具有成功教育经验的家长,向大家介绍经验。

第5题: [单项选择]
轧辊的孔型侧壁斜度越大,则轧辊的重车率()
A. 越小
B. 没什么影响
C. 越大
D. 两者无关
参考答案:C

第6题: [单项选择]
In the passage, the author includes all of the following EXCEPT ______.


A. a business principle
B. a definition of productivity
C. an example of a successful company
D. an illustration of a process technology.
参考答案:D
答案解析:细节归纳题。该题问:文中对于下列信息,唯独没有指出哪一项 A项意为“商业规律”,在本文的第二段中可找到线索。B项意为实施制造业竞争力的策略是一个策略,在本文的第一段中可以找到相应的线索。C项意为“成功

第7题:
[判断题]液压锁的作用是当外界因素使执行机构有加速或减速运动时,使执行机构匀速运动。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [简答题]
如何鉴别阳水和阴水?
参考答案: 阳水病因多为风邪、疮毒、水湿,发病较急,每成于数日之间,肿多由面目开始,自上而下,继及全身,肿处皮肤绷急光亮,按之凹陷即起,兼有寒热等表证,属表、属实,一般病程较短。阴水病因多为饮食劳倦,先天或后天因素所致的脏腑亏损,发病缓慢,肿多由足踝开始,自下而上,继及全身,肿处皮肤松弛,按之凹陷不易恢复,甚则按之如泥,属里、属虚或虚实夹杂,病程长。

第9题:
[单选题]国有A公司总经理甲发现A公司将从B公司购进的货物转手卖给某公司时,A公司即可赚取300万元。甲便让其妻乙注册成立C公司,并利用其特殊身份,让B公司与A公司解除合同后,再将货物卖给C公司。C公司由此获得300万元利润。关于甲的行为定性,下列(____)正确。
A.贪污罪
B.为亲友非法牟利罪
C.诈骗罪
D.非法经营同类营业罪
参考答案:A


第10题: [单项选择]
下列有关DNA二级结构特点的叙述,错误的是()
A. 两条链反向平行围绕同一中心轴构成双螺旋
B. 以A-T以及G-C方式形成碱基配对
C. 双链均为右手螺旋
D. 链状骨架由脱氧核糖和碱基组成
E. 维持双螺旋稳定的主要因素是氢键和碱基堆积力
参考答案:D
答案解析:DNA二级结构的主要叙述为:DNA是反向平行、右手螺旋的双链结构;两条多聚核苷酸链间以A-T以及G-C方式形成碱基配对;两条链围绕着同一个螺旋轴形成右手螺旋的结构;由脱氧核糖和磷酸基团组成的亲水性骨架

第11题:
[单选题]《建筑工程设计招标投标管理办法》(住建部令第33号)自( )开始实施
A.36647
B.37834
C.38412
D.42856
参考答案:D


第12题:
[单选题]钢筋电弧焊焊接接头焊缝外观质量检验标准:焊缝长度偏差(  )d。(d为钢筋直径)(DL/T 5168—2016《110kV~750kV架空输电线路施工质量检验及评定规程》4.1.2)
A.A. -0.1
B.B.-0.2
C.C.-0.3
D.D.-0.4
参考答案:C


第13题:
[判断题]( )BH006液压缸在长期闲置不用的情况下(半年以上),应保存在干燥、无尘、无腐蚀性物质及无水蒸气的地方
A.正确
B.错误
参考答案:B
在长期闲置不用的情况下(半年以上),必须将缸内充入防腐油液,并密封储藏

第14题:
[判断题]车站ATS不可用时,需要使用联锁的本地控制。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
车站ATS不可用时,可使用紧急站控。

第15题:
[单选题]变电站、发电厂等场所的通信传输设备、通信路由器、通信电源、站内通信光缆的检修工作,应(  )。
A.填用电力通信工作票
B.填用电力通信工作任务单
C.填用电力通信故障紧急抢修单
D.使用其它书面记录或按口头、电话命令执行
参考答案:A
通信《安规》第3.2.2

第16题: [单项选择]
饭店当月1日账面固定资产原值为3600万元,其中包括暂未使用的房屋建筑物300万元和因季节性原因停用的设备一台200万元。当月12日,上述未使用的300万元的房屋建筑物中的一部分开如投入使用,价值260万元。当月23日,另有一台原值为20万元的设备因改造而拆除。那么,当月应计提折旧的固定资产原值应为( )万元。
A. 3600
B. 3580
C. 3540
D. 3340
参考答案:A

第17题: [简答题]
试分析用平旋盘刀架镗孔及用主轴镗孔时,同轴度超差的原因。
参考答案: 同轴度超差的原因有:
(1)平旋盘主轴、空心主轴轴承间隙太大。
(2)主轴弯曲。
(3)平旋盘定位锥孔与平旋盘轴锥体配合不良。
(4)平旋盘主轴轴承孔同空心主轴轴承孔同轴度误差太大。

第18题: [名词解释]
血腥的玛丽
参考答案: 英国女王玛丽。英王亨利八世之女。1553年即位后,恢复天主教,因残酷迫害宗教改革家,烧死新教徒达300多人,而获此称谓。1554年与西班牙国王腓力二世结婚,并卷入西班牙对法国的战争,战败后,使英国丧失了法国北部的加来港。玛丽的宗教和外交政策遭到国内的强烈反对。

第19题:
[单选题]党的十九大报告指出,()是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。( )
A.全面可持续发展
B.全面深化改革
C.全面依法治国
D.全面改革开放
参考答案:C
《在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告》全面依法治国是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。

第20题:
[多选题]面对此种情况,收费站应采取何种应急处理措施()。
A.收费员发现车流量增加,车辆在广场排队临近警戒线时,应立即报告当班班长及监控员
B.当班监控员接报后,立即调整广场摄像头,密切关注广场情况,并通知当班人员最大限度
地增开车道,并将情况立即上报值班站长
C.值班站长解释无效时应立即报警并向上级主管部门报告
D.车流量持续增加,现有出口无法满足车辆通行需求时,应及时启用便携式收费设备等进行应急收费
参考答案:ABCD


第21题: [填空题]
中学生的伦理道德发展的基本特征之一是可以做到言行一致,具有()性。
参考答案:自律

第22题: [单项选择]
继电器机械反力的大小不仅与接点片的多少、重锤片数目有关,还与衔铁()有关。
A. 和轭铁的气隙
B. 重量
C. 灵敏度
D. 动程
参考答案:A

第23题:
[判断题]单人操作,是指一人进行的操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
配电《安规》5.2.2.2

第24题:
[单选题] 种子萌发需要水分、氧气和( )。
A.肥料
B.二氧化碳
C.光照
D.温度
参考答案:D


第25题: [单项选择]
《煤矿安全监察条例》规定,煤矿建设工程安全设施和条件未经验收或者验收不合格,擅自投入生产的,由煤矿安全监察机构责令停止生产,处( )万元以上( )万元以下的罚款。
A. 3,10
B. 3,8
C. 5,10
D. 4,10
参考答案:C
答案解析:[解析] 《煤矿安全监察条例》第36条规定,煤矿建设工程安全设施和条件未经验收或者验收不合格,擅自投入生产的,由煤矿安全监察机构责令停止生产,处5万元以上10万元以下的罚款;拒不停止生产的,由煤矿安全

第26题:
[单选题]银行资本项目外汇收入支付便利化业务事后抽查比例下限为便利化业务( )的( )
A. 支付笔数 10%
B. 支付金额 10%
C. 支付笔数 20%
D. 支付金额 20%
参考答案:B


第27题: [单项选择]
在对商用房贷款进行审查和审批时,存在的主要风险点不包括( )。
A. 业务不合规
B. 合同制作不合格
C. 向关系人发放信用贷款或向关系人发放担保贷款的条件优于其他借款人
D. 对内容审查不严,导致向不具备贷款发放条件的借款人发放贷款
参考答案:B
答案解析:在对商用房贷款进行审查和审批时,存在的主要风险点包括:①业务不合规,业务风险与效益不匹配;②未按权限审批贷款.使得贷款超授权发放,如向关系人发放信用贷款或向关系人发放担保贷款的条件优于其他借款人,贷款

第28题:
[单选题]采石场浅孔爆破宜采用()爆破。
A.台阶法
B.导爆索起爆法
C.电雷管起爆法
参考答案:A


第29题:
[单选题]371、三相变压器绕组为D联结时,( )。
A.线电流为√3倍的绕组电流
B.线电流为绕组电流
C.线电流为2倍的绕组电流
参考答案:A


第30题:
[多选题]电缆沟中的支架,以材质分,有( )。
A.金属支架;
B.末端登陆木制支架;
C.塑料支架;
D.临时支架;
参考答案:AC


第31题:
[判断题]量价弹性是指某时点的房地产交易量与该时点的房地产价格之比。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
考点:市场监测与预警指标。量价弹性是指报告期内房地产价格变化率与交易变化率的比值。

第32题:
[多选题]合同无效的情形包括( )
A.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益
B.因重大误解订立的
C.在订立合同时显失公平的
D.恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益
E.以合法形式掩盖非法目的
参考答案:ADE
合同无效的情形包括:(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益。(2)恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益。(3)以合法形式掩盖非法目的。(4)损害社会公众利益。(5)违反法律、行政法规的强制性规定。

第33题:
[单选题]【单选题】美国学者伯克认为,“教师专业发展”这个概念的基本假设是
A.教师需要稳定的发展
B.教师需要持续化的发展
C.教师需要职业化的发展
D.教师需要不断创新的发展
参考答案:B


第34题: [单项选择]
根据药理机制分析,雷尼替丁是
A. 胃黏膜保护药
B. 胃壁细胞H+泵抑制药
C. M胆碱受体阻断药
D. H2受体阻断药
E. 胃泌素受体阻断药
参考答案:D

第35题:
[单选题] (单选题)磁感应强度、磁通、磁场强度、磁导率都是与磁介质的性质有关的物理量。( )
A. 正确
B. 错误
参考答案:B
磁场强度与磁介质的性质无关,仅跟励磁电流有关。

第36题:
[单选题]安全工器具经试验合格后,应在醒目的部位粘贴合格证。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第37题: [多项选择]
企业法律顾问的义务有( )。
A. 遵守法律法规和职业道德
B. 忠于职守,维护企业合法权益,为企业提供优质法律服务
C. 对所提出的法律意见、起草的法律文书以及办理的其他法律实务的合法性质负责
D. 为企业重大决策的经济合理性负责
参考答案:A,B,C

第38题: [单项选择]
下列哪个药物易引起光敏反应或日光皮炎()。
A. 异烟肼
B. 乙胺丁醇
C. 吡嗪酰胺
D. 对氨水杨酸
参考答案:C

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