第1题: [简答题]
简述长伟锦磁顾客投诉处理流程。参考答案:
1）顾客投诉信息的收集与传递；
2）顾客投诉信息的落实与调查；
3）顾客投诉的处理及反馈；
4）处理结论；
5）记录保存
第2题:
[单选题]消防救生气垫一次可（ ）。A.接救一人
B.接救二人
C.接救三人
D.接救多人
参考答案:A
第3题: [简答题]
什么是农村土地承包经营权确权登记？参考答案:
农村土地承包经营权确权登记是将农村土地承包经营权的承包关系、承包地块、面积、空间位臵、用途、地类、等级等情况记录于专门的簿册，以确定农村土地承包经营权。是进一步明晰土地承包关系，强化对土地承包经营权的物权保护，保持现有土地承包关系稳定并长久不变的根本手段。
第4题: [简答题]
能否在中小学校附近开办营业性歌舞厅、营业性电子游戏场所？参考答案:
不能。
第5题:
[判断题]非固定式临时围栏：用于改、扩建等施工，将作业地点与运行设备进行有效隔开。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[多选题]电梯主要结构有机房、( )和安全装置等。A.乘降装置
B.升降装置
C.轿厢
D.控制开关
参考答案:ABCD
第7题:
[单选题]尖轨按断面形式分类中不含（ ）尖轨
A.普通断面钢轨
B.高型特种断面钢轨
C.矮型特种断面钢轨
D.直线型和曲线型
参考答案:D
第8题:
[判断题]环链手拉葫芦在使用前必须对主要部件进行检查，起升重物一般不得超载。A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[多选题] 解放战争时期,人民解放军进行战略决战的三大战役是()A. 辽沈战役
B. 淮海战役
C. 平津战役
D. 渡江战役
参考答案:ABC
第10题: [单项选择]
前现代社会的共同体的基本特性是（）A. 政教合一
B. 生活团契
C. 教化团契
D. 生产团契
参考答案:A
第11题: [填空题]
盖洛韦关于三角洲的成因类型包括（）、（）和（）。参考答案:河控三角洲，浪控三角洲，潮控三角洲
第12题:
[单选题]抗日民族统一战线正式形成的标志是( )A.西安事变
B.七七事变
C.八一三事变
D.国共合作
参考答案:D
第13题:
[多选题] “新基建”范围广泛,按照国家发改委的定义,新型基础设施是以新发展理念为引领,以技术创新为驱动,以信息网络为基础,面向高质量发展需要,提供数字化转型.智能升级.融合创新等服务的基础设施体系,“新基建”以哪几项领域为代表:
A.5G
B.大数据中心
C.人工智能
D.工业互联网
E.特高压
F.新能源汽车充电桩
G.城际高速铁路和城市轨道交通
参考答案:ABCDEFG
第14题:
[单选题]办理背对背信用证业务,单证处理上收总行的,原则上由( )把控单证审查。A.一级分行
B.二级分行
C.总行单证中心
D.其他
参考答案:C
第15题: [单项选择]
曲某，男，45岁，因车祸伤急入急诊室。查体：意识丧失，生命体征平稳，急诊CT提示颅底骨折，急诊手术。
交警了解病情护士处理正确的是（）
A. 向交警讲解抢救经过
B. 护士通知保卫部
C. 护士通知分诊护士
D. 护士向交警出示抢救记录
E. 护士让家属讲解
参考答案:B
第16题: [单项选择]
不需做胸部增强扫描的是：（）A. 明确分辨纵隔结构时
B. 确定大气管有无狭窄时
C. 肿块合并肺不张时
参考答案:B
第17题:
[判断题]《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，餐饮供应广播时长不超过30秒，每个广播时段不超过三次。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[简答题]金庸小说《鹿鼎记》中，神龙教教主的夫人后来成为韦小宝老婆的人是叫什么？参考答案:苏荃
第19题: [多项选择]
下列关于期货交易结算所的论述，正确的是（）。A. 结算所是期货交易的专门清算机构，通常附属于交易所，但又以独立的公司形式组建
B. 由于逐日盯市制度以1个交易日为最长的结算周期，对所有账户的交易头寸按不同到期日分别计算，并要求所有的交易盈亏都能及时结算，从而能及时调整保证金账户，控制市场风险
C. 以每种期货合约在交易日收盘前规定时间内的平均成交价作为当日结算价
D. 结算所实行无负债的每日结算制度，又称逐日盯市制度
参考答案:A, B, C, D
答案解析:A、B、C、D四个选项都是对期货交易结算所的正确论述。
第20题:
[多选题] 曾某无故遭到黄某等人的拦截、殴打并被黄某用水果刀刺伤。曾某急忙夺路而逃此时黄某等人大声叫喊:“抓强盗!”路人叶某不明真相上前抓住曾某。曾某一时难以挣脱不得已打伤叶某得以脱身。事后查明曾某被黄某刺成重伤曾某对叶某造成轻伤害。下列关于曾某行为的认定错误的是( )。
A. 属于正当防卫不负刑事责任
B. 属于假想防卫意外事件不负刑事责任
C. 属于紧急避险不负刑事责任
D. 属于避险过当应当负刑事责任
参考答案:ABD
第21题:
[判断题]在检修中个别项目未达到验收标准但尚未影响安全运行，且系统需要立即投入运行时，需经主管生产的领导即总工程师批准后方可投入运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[多选题]国网公司级专业领军人才在三年培养期内，年度履职考核奖标准分别按照正式获得人才称号后标准的（）确定。
A.20%$
B.$40%$
C.$50%$
D.$80%
参考答案:ACD
《国网山东省电力公司关于印发公司岗位绩效工资实施方案的通知》
第23题:
[单选题]在进行重大危险源评价时,如果一种危险物质具有多种事故形态,且他们的事故后果相差不大,则评价事故后果时应遵循的原则是()。A.最小危险性原则
B.概率相乘原则
C.概率求和原则
参考答案:C
第24题:
[单选题]NJ2型内燃机车柴油机型号7FDL中的字母7代表()A.柴油机
B.GE机械
C.用于机车
参考答案:B
第25题: [单项选择]
病毒性脑炎邪毒犯心的治法是( )A. 清热解毒，宁心安神
B. 豁痰活血，化瘀通络
C. 益气养血，化瘀通络
D. 辛凉解表，清气泄热
E. 养阴清热
参考答案:A
第26题: [单项选择]
患者男性，66岁，因“双侧股骨干骨折3小时”入院。查体：体温36.5℃，脉搏细弱，血压60/40mmHg，四肢冰冷，无尿。
患者经系列治疗后出现水肿，但仍少尿，考虑有效循环血量不足，有效循环血量是指
A. 单位时间内通过毛细血管的血量
B. 回流至心脏的血量
C. 每分钟心脏输出的血量
D. 单位时间内心血管系统内循环血量
E. 循环系统内血量加贮存在脾脏的血量
参考答案:D
答案解析:[解析] 休克的特点是有效循环血量锐减，有效循环血量依赖于血容量、心搏出量及周围血管张力三个因素。有效循环血量是单位时间内通过心血管系统进行循环的血容量，并不包括贮存于肝、脾和淋巴血窦中，或停滞于毛细
第27题:
[判断题]设备和车辆的清洗尽量在固定场所进行，禁止将含有油污的污水直接排放到河流、水库和农田。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]道岔柱处接触线高度应符合设计要求，两接触线之间的距离、任一接触线距离另一线路中心的距离应符合设计要求。任何情况下工作支拉出值不大于 ( )mm。
A.350
B.400
C.450
D.500
参考答案:C
第29题:
[单选题]使用锉刀时不能0。A.推锉
B.来回锉
C.单手锉
D.双手锉
参考答案:B
第30题: [单项选择]
A有限责任公司于2006年2月份设立，公司共6名股东，其中甲股东持有20％表决权，乙股东持有5％表决权；自2012年以来，该公司一直无法召开股东会，公司经营管理发生严重困难，通过其他途径无法解决。2016年2月1日，甲股东和乙股东分别向法院提起申请要求解散公司。对此，下列说法正确的是（）。
A. 法院应当受理甲股东的申请
B. 法院应当受理乙股东的申请
C. 法院应当受理甲股东和乙股东的申请
D. 法院对甲股东和乙股东的申请均应不予受理
参考答案:A
答案解析:公司持续2年以上无法召开股东会，公司经营管理发生严重困难，公司继续存续会使股东利益受到重大损失，通过其他途径不能解决的，单独或者合计持有公司全部股东表决权10％以上的股东，提起解散公司诉讼，人民法院应予受理。
第31题:
[单选题]列车重量应根据（ ）、区段内线路状况及其设备条件确定。A.机车牵引力
B.机车长度
C.机车重量
D.机车换长
参考答案:A
第32题:
[判断题]（ ）设计打捞工具时，可以不用了解井况，只要设计出的工具便于操作即可。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[单选题]《中华人民共和国特种设备安全法》规定，特种设备安全管理人员应当对特种设备使用状况进行经常性检查，发现问题应当立即处理；情况紧急时，可以（）停止使用特种设备并及时报告本单位有关负责人。A.提出
B.申请
C.决定
参考答案:C
第34题: [单项选择]
违反道路交通安全法律.法规规定，发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门（）机动车驾驶证。
A. 暂扣
B. 吊销
C. 收缴
参考答案:B
第35题: [单项选择]
为预防佝偻病的发生，医生应指导家长于几岁起口服维生素D400IU／d（）A. 生后4周起
B. 2岁
C. 3岁
D. 4岁
E. 5岁
参考答案:A
第36题:
[判断题]ICT一体化评审小组对所有供应商提供的响应文件进行评审，在满足所有响应条件及整体实施方案合理情况下，选择不含税最低报价的供应商为中标供应商。( )
难易程度:易
二、单选题（共160题）
A.正确
B.错误
参考答案:A
《中国移动陕西公司ICT垂直行业合作伙伴实施管理细则》
