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[单项选择]受理客户订阅报刊电话,如客户提供的订期已过,应()。
A. 告知客户不能订阅
B. 谢谢客户来电后挂机
C. 从可以订阅的月份给客户订阅
D. 主动提供可以订阅的订期给客户,由客户确认后再进行订阅操作

参考答案:D

热门试题:

第1题:[多选题]严禁非法获取和盗用客户账户、密码等关键信息,不得私自()客户信息。
A..查询
B..泄露
C..修改
D..删除
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:ABCD


第2题: [单项选择]

歧视:是指由于某些人是某一群体或类属之成员,而对他们施以不公平或不平等的待遇。
根据以上定义,下面哪种行为没有发生歧视?()


A. 某公司拒绝招收每一个黑人求职者
B. 公司领导由于担心客户不愿意与一位女主管打交道,拒绝了有能力胜任副总裁之职的张女士
C. 王先生认为非洲黑人的素质普遍较差
D. 一名小学教师对待学习优秀的学生特别关心,而不重视那些学习差的学生
参考答案:C
答案解析:

[解析] 在C项中王先生并没有对非洲黑人施以不公平或不平等的待遇,只是在个人理念上认为他们的素质普遍较差,故C项不符合歧视的定义,应选C。



第3题:
[判断题]任何人不论从事何种劳动,只要在自己的岗位上尽职尽责、兢兢业业,积极为社会进步作贡献,就应该对他的人生价值给予积极肯定的评价。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[多选题]与传统VoIP网络相比,软交换体系的不同之处主要在于()。
A.开放的业务接口
B.网关分离的思想
C.在IP网络上提供传统PSTN业务以及补充业务
D.设备的可靠性
参考答案:ABD
软交换

第5题:
[单选题]BL018低压层或干层在气举排液至套管允许掏空范围内,地层不出砂的情况下,采取( )求产。
A.抽汲
B.提捞
C.汽化水
D.测液面
参考答案:D


第6题:
[判断题]出租车企业主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于12学时。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]把一颗均匀骰子掷了6次,假定各次出现的点数相互不影响,随机变量X表示出现6点的次数,则X服从( ).
A.参数n=6,p=1/2的二项分布
B.参数n=1,p=1/6的二项分布
C.参数n=6,p=1/6的二项分布
D.非二项分布
参考答案:C
每掷一次骰子可以看成做一次伯努利试验,把“出现6点”看做“成功”,把“不出 现6点”看做“失败”,独立地掷6次骰子相当于重复独立地做6次伯努利试验,且一次伯努利 试验后出现成功的概率p=1/6,故选C.

第8题: [单项选择]
甲状腺功能亢进患者服用甲巯咪唑2个月后,症状好转,为避免甲状腺肿和突眼加重可加服()
A. 普萘洛尔
B. 利血平
C. 胍乙啶
D. 碘化钠溶液
E. 甲状腺片
参考答案:E

第9题:
[单选题]()是会计核算中基础性的工作,其他工作都依据该工作。
A.账簿查询
B.报表编制
C.财务分析
D.凭证填制
参考答案:D


第10题:
[单选题]所谓( )是指将一个以上的作业放入主存,并且同时处于运行状态,这些作业共享处理机的时间和外围设备等其他资源。
A.多重处理
B.多道程序设计
C.实时处理
D.共行执行
参考答案:B


第11题:
[多选题]以驾驶员的操作次数来衡量汽车的使用方便性时,通常用()的次数来 表征。
A. 换挡
B. 踏离合器踏板
C. 转动方向盘
D. 踩制动踏板
参考答案:ABD


第12题: [单项选择]
用两台或多台起重机吊运同一重物时,钢丝绳应保持垂直,各台起重机的升降,运行应保持同步,每台起重机所承受的载荷均不得超过各自的额定起重量。如不能完全满足上述要求,每台起重机的允许起重量应降低至原起重量的(),并进行合理的载荷分配。
A. 90%
B. 30%
C. 50%
D. 80%
参考答案:D

第13题:
[单选题]驻极体送话器是属于( )式。
A.电容
B.电感
C.电阻
D.阻容
参考答案:A


第14题:
[单选题]男,33岁。活动时气短、心前区疼痛1年。査体:BP146/80mmHg,双肺呼吸音清,心率78次/分,律齐,胸骨左缘第3、4肋间可闻及3/6级收缩期喷射性杂音。超声心动图示舒张期室间隔与左室后壁厚度之比>1.5。该患者最可能的的诊断是
(0.2)
A. 高血压性心脏损害
B. 风湿性心脏病
C. 病毒性心肌炎
D. 肥厚型心肌病
E. 扩张型心肌病
参考答案:D


第15题: [单项选择]
糖尿病的防治措施是()
A. 三级预防
B. 双向策略
C. 高危人群策略
D. 定期筛检策略
E. 全人群策略
参考答案:A

第16题:
[单选题]在地图上具有二维特征,并用封闭的线性数据来描述区域范围的数据,称为()
A.体积数据
B.面积数据
C.线性数据
D.点位数据
参考答案:B
在地图上具有二维特征,并用封闭的线性数据来描述区域范围的数据,称为面积数据。

第17题:
[判断题]巡视室内设备,应随手关门
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]柴油机吊缸时,不正确的做法是______。
A.起吊活塞组件之前应将缸套的磨台修磨光顺
B.在拆卸下来的零件配合面上做好记号
C.活塞组件吊出后应仔细观察燃烧室零件的表面状态
D.活塞组件吊出后应用木板将气缸孔口盖住
参考答案:B


第19题: [多项选择]
传统组织设计的原则有( )等。
A. “封闭”设计原则
B. 目标原则
C. 相符原则
D. 职责原则
E. 协调原则
参考答案:B,C,D,E

第20题:
[单选题]对救护车辆运送危重病人通行收费公路时,收费站应开通“绿色通道”,原则上应优先( )放行。
A.收费
B.免费
C.事后补交
D.减半
参考答案:A


第21题: [多项选择]
下列哪些标准可用于鉴别心理问题严重程度的?()
A. 心理问题及不良情绪的持续时间;
B. 心理问题的产生是否严重影响了社会生活;
C. 个体的情绪反应是否泛化;
D. 个体的行为反应是否泛化。
参考答案:A, B, C

第22题:
[单选题]经行政复议的案件,复议机关改变原行政行为的,下列说法正确的是( )。
A.作出复议决定的复议机关是被告
B.作出原行政行为的行政机关是被告
C.复议机关和作出原行政行为的行政机关是共同被告
D.作出原行政行为的行政机关的上级机关是被告
参考答案:A
根据《中华人民共和国行政诉讼法》第二十六条规定:“经复议的案件,复议机关决定维持原行政行为的,作出原行政行为的行政机关和复议机关是共同被告;复议机关改变原行政行为的,复议机关是被告。”

第23题:
[单选题] 液体在密闭的容器里,受到外加压力时,本身的体积( )。[1分]
A.增大;
B.减小;
C.基本不变
参考答案:C


第24题:
[单选题]下列哪项不见于典型心绞痛
A. 多为夜间发作突然惊醒
B. 中段胸骨后压榨性疼痛
C. 含服硝酸甘油5min可缓解
D.可放散至左肩左臂
E. 心电图ST段压低
参考答案:A


第25题:
[不定项选择题]发现对方存在不正确言行时常用的反馈技巧是


A.肯定性反馈

B.否定性反馈

C.直接性反馈

D.间接性反馈

E.模糊性反馈


参考答案:B
模糊性反馈多用于需要暂时回避对方敏感问题或难以回答的问题,无明确态度和立场。否定性反馈指发现对方存在不正确言行或存在的问题时运用先对对方值得肯定的一面给予肯定,再以建议的方式指出问题所在,使之易于接受批评和建议的反馈方式。

第26题:
[单选题] ( )中国特色社会主义文化是激励全党全国各族人民奋勇前进的强大精神力量。
A.中国特色社会主义道路
B.中国特色社会主义理论体系
C.中国特色社会主义制度
D.中国特色社会主义文化
参考答案:D


第27题: [简答题]
影响丙烯产率的因素有哪些?
参考答案: 反应速度;反应空速;油气分压;剂油比。

第28题: [判断题]
收费管理支持跨币种兑换处理。
参考答案:对

第29题:
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:服务备品、材料等符合<;--NRC-->规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
参考答案:国家环保


第30题:
[不定项选择题]救援列车的开行
A.电客车担任救援列车时,原则上在被救援列车后方站(相对于运行方向)清客,空车前往救援
B.启动救援后,行调向有关车站、司机发布救援命令
C.已申请救援的列车或已启动救援后,司机严禁动车,做好防护及救援准备工作。环调负责打开隧道照明
D.救援列车开行方向由司机确定
参考答案:ABC


第31题: [单项选择]
程序段N100 G91 G54 G00 X100 Y-80 S800 M03表示()。
A. 切削进给
B. 加工圆弧
C. 设定工件坐标系
D. 长度补偿
参考答案:C

第32题:
[单选题]下列对消防救援机构办理行政案件中抽样取证的规定说法错误的是( )。
A.办案人员收集证据时,可以采取抽样取证的方法
B.抽样取证时,应当有被抽样物品的持有人或者见证人在场,并开具抽样取证证据清单
C.抽样取证清单由办案人员和被抽样物品的持有人各执一份
D.经检验,对不属于证据的,消防救援机构应当及时销毁或返还样品
参考答案:D


第33题:
[填空题]金属材料抵抗冲击载荷的作用而不被破坏的能力称为金属材料的( )。
参考答案:韧性


第34题:
[单选题]当高层建筑每层建筑面积大于1500㎡但不大于4500㎡时,应设( )台消防电梯。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第35题:
[单选题]测量低压熔断器和水平排列低压母线电流时,测量前应将各相熔断器和母线用绝缘材料加以包护隔离,以免引起( ),同时应注意不得触及其他带电部分。
A.二次侧开路
B.二次侧短路
C.相间短路
D.相对地短路
参考答案:C


第36题:
[简答题]查房检查项目
参考答案:1)小商品消费情况; 2)房内设施设备、用品有无损坏或缺失; 3)有无宾客遗留的物品,若有及时通知前台; 4)有无不安全因素,检查烟灰缸及垃圾桶是否有未熄灭的烟头。


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