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[多项选择]在写字楼满意度中,属于感生服务的有()。
A. 全与缺之分(服务制度)
B. 快与慢之分(服务效率)
C. 明与暗之分(服务标准)
D. 热与冷之分(服务态度)
E. 好与坏之分(服务质量)

参考答案:B, D, E

热门试题:

第1题:[单选题] 接触网设备结构(),便于施工,有利于运营及维修。
A.较少零件
B.实现标准化
C.尽量成组
D.尽量简单
参考答案:D


第2题: [填空题]
草类原料一般比木材原料含有较多的().
参考答案:1%NaOH抽出物

第3题:
[判断题]组合电器(GIS)汇控柜安装牢固、外表清洁完整,无锈蚀和损伤、接地可靠。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]机车车辆碰上、轧上脱轨器或防护信号属于调车作业碰轧脱轨器、防护信号或未撤防护信号动车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]施工计划中接触网供电安排:主要指施工检修作业正确接触网供电状态的影响或需求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
下列叙述何者错误
A. 系统风险主要来自整体政经环境之变化。
B. 非系统风险主要来自影响个别投资标的之因素。
C. 厂房意外事件为非系统风险。
D. 系统风险可经由投资组合的方式排除。
参考答案:A

第7题: [单项选择]
一男性年轻人右大腿下端肿痛2个月余。X线片见股骨下端有境界不清的骨质破坏区,有放射状阴影,两端可见骨膜三角。最可能的诊断是()
A. 骨髓炎
B. 骨结核
C. 骨肉瘤
D. 骨巨细胞瘤
E. 骨转移癌
参考答案:C
答案解析:成骨肉瘤是高度恶性的骨肿瘤,多见于年轻人,多发生于骨骺生长最活跃的部位,如股骨下端、胫骨或腓骨上端和肱骨上端。成骨肉瘤生长迅速,临床表现主要为疼痛,由间歇发作转为持续疼痛;关节功能障碍;局部皮肤发热,

第8题: [多项选择]
设备工程设计单位进度计划包括( )。
A. 设计年度计划
B. 设计总进度计划
C. 设备工程监理进度计划
D. 阶段性设计进度计划
E. 详细设计进度计划
参考答案:B,D,E
答案解析:[解析] 设备工程设计单位进度计划包括设计总进度计划,阶段性设计进度计划(包括设计准备工作进度计划,初步设计和技术设计工作进度计划,工作图设计进度计划等),以及各设计单位的详细设计进度计划。

第9题: [简答题]
夫妻关系调适的方法有哪些?
参考答案: (1)互敬互爱,相敬如宾。
(2)互信、互勉、互慰。
(3)互帮、互让、互谅。
(4)爱人有外遇:头脑冷静,正确面对;耐心劝导;真诚的信赖;积极消除不和谐的因素。

第10题: [单项选择]
目前很多城市的新地标,要么比高度,要么比奢华,或是一味追求前卫和怪诞,与周边的历史文脉形成尖锐的反差。由于建筑特别是地标性建筑关涉百年大计,千年大计,一旦造好,就很难改变,因而近年来有不少公认的败笔,已成为城市中极不和谐的音符,为世人所诟病,并为后人留下笑柄。
作者要表达的主要意思是( )。
A. 城市的新地标应与周边的历史文脉相协调
B. 地标性建筑关涉百年大计,千年大计,一定要造好
C. 一味追求高度、奢华、前卫或者怪诞,造就了很多城市地标败笔
D. 建设城市地标要谨慎,不要为世人所诟病,也不要为后人留下笑柄
参考答案:A
答案解析:[解析] 这是一道主旨概括题。材料首句指出:现在很多城市的新地标和周边的历史文脉形成尖锐的反差。这句话反映出作者的观点,即城市的新地标应与周边的历史文脉相协调。

第11题:
[简答题]1995 年 5 月,党中央确定实施科教兴国战略。请说出科教兴国战略的主要内容。
参考答案:科教兴国,(1)就是全面落实科学技术是第一生产力的思想,(2)坚持教育为本, 把科技和教育摆在经济、社会发展的重要位置,增强国家的科技实力及向现实生产力转化的能力,(3)提高全民族的科技文化素质,把经济建设转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来,加速实现国家的繁荣强盛。


第12题:
[简答题]电力系统发生振荡时会出现哪些现象?
参考答案:当电力系统稳定破坏后,系统内的发电机组将失去同步,转入异步运行状态,系统将发生振荡。此时,发电机和电源联络线上的功率、电流以及某些节点的电压将会产生不同程度的变化。连接失去同步的发电厂的线路或某些节点的电压将会产生不同程度的变化。连接失去同步的发电厂的线路或系统联络线上的电流表、功率表的表针摆动得最大、电压振荡最激烈的地方是系统振荡中心,其每一周期约降低至零值一次。随着偏离振荡中心距离的增加,电压的波动逐渐减少。
失去同步的发电机其定子电流表指针摆动最为剧烈可能在全表盘范围内来回摆动);有功和无功功率表指针的摆动幅度也很大;定子电压表指针亦有所摆动,但不会到零;转子电流和电压表指针都在正常值左右摆动。
发电机将发生不正常的、有节奏的轰鸣声;强行励磁装置可能会反复动作;变压器由于电压的波动,铁芯也会发出有节奏的异常声响。


第13题:
[简答题]正线木枕地段碎石道床厚度最小不得小于( )。
参考答案:200mm


第14题:
[单选题] 六氟化硫断路器是利用( )作为绝缘和灭弧介质的高压断路器。
A. 六氟化硫气体
B. 六氟化硫固体
C. 六氟化硫气体和空气混合
D. 六氟化硫液体
参考答案:A


第15题:
[判断题]•山东能源集团《“红黄牌”、严重“三违”判定标准及执行办法》规定:工艺系统或机电设备超额定参数、能力运行的挂红牌
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]定检后第一次使用的车辆是指( ) 。
A.空车出厂(段)--装车--卸车
B.空车出厂(段)--列检作业场
C.空车出厂(段)--列检作业场--装车
参考答案:C


第17题: [单项选择]
具有调和营卫功用的方剂是()
A. 四君子汤
B. 参苓白术散
C. 桂枝汤
D. 补中益气汤
E. 生脉散
参考答案:C
答案解析:桂枝汤的功用是解肌发表,调和营卫。外证得之解肌和营卫,内证得之化气调阴阳。

第18题: [单项选择]
结核性脑膜炎的CT表现不包括()
A. 脑沟及脑池内呈高密度改变
B. 增强扫描脑沟及脑池结节状强化
C. 脑沟及脑池内可见钙化
D. 后期可伴有脑积水
E. 脑组织呈脑回样强化
参考答案:E

第19题:
[判断题]CRH1A型动车组二系悬挂系统中有垂向减振器。
A.正确
B.错误
参考答案:A
动车组转向架

第20题:
[单选题]死刑缓期执行的考验期是( )年
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第21题: [单项选择]
患者,女,心下痞满而不痛,干呕,肠鸣下利,舌苔薄黄而腻,脉弦数。治宜选用()
A. 小陷胸汤
B. 半夏泻心汤
C. 血府逐瘀汤
D. 枳实薤白桂枝汤
E. 复元活血汤
参考答案:B

第22题:
[多选题]( )违背受托义务,擅自运用客户资金或者其他委托、信托的财产,情节严重的,对单位判处罚金,并对直接责任人员判处刑罚。
A.保险公司
B.商业银行
C.证券公司
D.期货交易所
参考答案:ABCD
《中华人民共和国刑法修正案(六)》规定,商业银行、证券交易所、期货交易所、证券公司、期货经纪公司、保险公司或者其他金融机构,违背受托义务,擅自运用客户资金或者其他委托、信托的财产,情节严重的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处3年以下有期徒刑或者拘役,并处3万元以上30万元以下罚 金;情节特别严重的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处5万元以上50万元以下罚金。

第23题: [单项选择]
考虑地基变形时,对于砌体承重结构,应由下列地基变形特征中的哪一种来控制
A. 沉降量
B. 沉降差
C. 倾斜
D. 局部倾斜
参考答案:D
答案解析:[解析] 根据《地基规范》第5.3.3-1条规定,应由局部倾斜来控制。

第24题:
[判断题]离心式风机的转速降低会导致风机的压力和流量同时降低
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
一侧额叶后部的肿瘤,最常见出现的症状是( )
A. 同侧肢体运动障碍
B. 对侧肢体运动障碍
C. 对侧肢体感觉障碍
D. 双下肢运动障碍
E. 共济失调
参考答案:B

第26题:
[判断题]党的各级委员会实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
淋巴细胞活化过程中需要黏附分子的辅佐,其中协助Th活化B细胞的是()
A. CD2/LFA3
B. CD40/CD40L
C. LFA-1/ICAM-1
D. CD4/MHCIT类分子
E. CD8/MHCⅠ类分子
参考答案:B

第28题: [名词解释]
桓温北伐
参考答案: 东晋桓温为收复北部失地而进行的北伐。桓温于公元354年、356年、369年,先后三次进行北伐,总称为“桓温北伐”。第一次北伐时率军四万,攻人关中、进至长安附近,后因受挫于苻雄,同l时军粮不足,被迫撤军。第二次北伐时,打败姚襄,收复洛阳,屡请请穆帝还都,但为士族所阻,遂留兵镇守而还。不久,洛旧复为前燕攻占。第三次北伐时,先是连战连捷,后因军粮不济退军,途中为前燕击败。

第29题: [单项选择]
下列关于选择质量控制点的一般原则正确的是( )。
A. 施工过程中的关键环节以及隐蔽工程,例如预应力结构的张拉工序、钢筋混凝土结构中的钢筋架立应该设质量控制点
B. 施工中的薄弱环节或质量不稳定的工序、部位或对象,例如地下防水层施工,不必设质量控制点
C. 采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节不必设质量控制点
D. 复杂曲线模板的放样等不必设控制点
参考答案:A

第30题: [填空题]
信用证是开证行向受益人作出的()的付款承诺。受益人通过信用证结算获得货款,必须以提供符合信用证要求的()为前提。
参考答案:有条件;单据

第31题:
[单选题]《国家电网公司关于印发“深化基建队伍改革、强化施工安全管理”有关配套政策的通知》规定,组塔、架线作业层班组的骨干人员必须满足最低配置标准,架线作业层骨干包括班长兼指挥、机械操作手、技术兼质检员和()。
A.技术员
B.资料员
C.质检员
D.安全员
参考答案:D


第32题:
[判断题]违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的,不予行政处罚。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]当消防水管出现漏水时,操作人员可通过FAS报警主机手动远程关闭该区域两端的区间蝶阀;若远程关闭失效,此时需操作人员就地手动操作相应区间蝶阀( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [简答题]
I discovered she_________________________(有幽默感) that could save any bad situation.
参考答案:had a sense of humor

第35题:
[单选题] 电话铃响后,最多不超过 声就应该接听
A.三
B. 四
C. 五
参考答案:A


第36题: [单项选择]
下列关于行业协会的表述,错误的是( )。
A. 不是国家的行政机关
B. 具有一定的行政管理权力
C. 是实体性的经济联合体
D. 有一定的经济职能
参考答案:C

第37题: [判断题]
一般在PTCD引流2周后,再行胆管支架置放。
参考答案:错

第38题:
[单选题]下列行为,不属于操纵证券市场手段的有( )。 Ⅰ.与他人串通,以事先约定的时间、价格和方式相互进行证券交易,影响证券交易价格或者证券交易量 Ⅱ.利用其掌握的内幕信息买卖证券或者根据内幕信息建议他人买卖证券 Ⅲ.将自营账户借给他人使用 Ⅳ.在自己实际控制的账户之间进行证券交易,影响证券交易价格或者证券交易量
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅲ、Ⅳ
参考答案:C
禁止任何人以下列手段操纵证券市场:(1)单独或者通过合谋,集中资金优势、持股优势或者利用信息优势联合或者连续买卖,操纵证券交易价格或者证券交易量。(2)与他人串通,以事先约定的时间、价格和方式相互进行证券交易,影响证券交易价格或者证券交易量。(3)在自己实际控制的账户之间进行证券交易,影响证券交易价格或者证券交易量。(4)以其他手段操纵证券市场。

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