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[填空题]投诉处理原则: 原则、投诉无申辩原则、 原则、满意原则、 原则、百分百回复原则

参考答案:首问责任制、现场处理、及时

热门试题:

第1题: [单项选择]安徽省位于我国()地区。
A. 西南
B. 西北
C. 华北
D. 华东
参考答案:D

第2题:
[单选题]根据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位应当向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装,并( )危险岗位的操作规程和违章操作的危害。
A.告知
B.书面告知
C.口头告知
D.口头或书面告知
参考答案:B


第3题:
[判断题]在全部或部分带电的运行屏(柜)上进行工作时,应将检修设备与运行设备前后以明显的标志隔开。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
哺乳动物精子的头部有一种特化的结构叫顶体,它实际上相当于下列哪种结构()
A. 高尔基复合体
B. 残余小体
C. 分泌泡
D. 溶酶体
E. 衰老细胞器
参考答案:D

第5题:
[单选题]下列选项中,( )没有与主风管相连接。
A.单元制动机
B.主风缸
C.气制动控制面板
D.空压机
参考答案:A


第6题: [简答题]设A是n阶矩阵,ξ1,ξ2,…,ξt是齐次方程组Ax=0的基础解系,若存在ηi使Aηi1,i=1,2,…,t,证明向量组ξ1,ξ2,…,ξs,η1,η2,…,ηt线性无关.
参考答案:[证明] (定义法,同乘).如果
k1ξ1+k2ξ2+…+k1ξt+l1η1+l2η2+…+ltηt=0, ①
用A左乘上式,并把Aξi=0,Aηii,i=1,2,…,t代入,得
l1ξ1+l2ξ2+…+ltξt=0. ②
因为ξ1,ξ2,…,ξt是Ax=0的基础解系,它们线性无关,故对②必有
l1=0,l2=0,…,lt=0.
代入①式,有k1ξ1+k2ξ2+…+ktξt=0.
所以必有k1=0,k2=0,…,kt=0.即向量组ξ1,ξ2,…,ξt,η1,η2,…,ηt线性无关.
答案解析:
[*]

第7题:
[单选题]接地线截面积应满足装设地点短路电流的要求,且高压接地线的截面积不得小于()。
A.16mm2
B.25mm2
C.36mm2
D.20mm2
E.略
F.略
参考答案:B


第8题:
[多选题]公安机关肩负的新时代使命任务是( ),为全面建设社会主义现代化国家,实现中华民族伟大复兴的中国梦创造安全稳定的政治社会环境。
A.坚决捍卫政治安全
B.全力维护社会安定
C.切实保障人民安宁
D.维护祖国统一
参考答案:ABC


第9题:
[判断题]稀释液氨、硫化氢等物料的水可以直接排放。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
道路运输驾驶员诚信考核中B级表示()。
A. 优秀
B. 合格
C. 不合格
参考答案:C

第11题:[单选题]† 年 11 月 26 日,2020 世界 5G 大会在广州开幕,大会主题为( ),
世界 5G 大会是全球首个 5G 领域的国际性盛会。
A.5G 改变世界,5G 创造未来
B.5G 赋能共享共赢
C.5G 场景,创造无限商业可能
D.联通 5G,共见未来
参考答案:B


第12题:[多选题]
地下管边施工时,遇到穿过街边,铁路,公路和不宜拆迁的建筑物采用( )施工。
A.挖槽沟的方法
B.顶管的办法
C.不工槽的方法
参考答案:BC


第13题:
[单选题][单选题]下列工作票填写正确规范的是()。
A.计划工作时间:自2017年4月26日8时00分至2017年4月28日16时00分
B.工作票编号:2017-04-1-S001
C.工作负责人及工作班人员总人数共31人
参考答案:C


第14题: [单项选择]
以下关于网络操作系统的描述中,哪种说法是错误的( )
A. 文件服务和打印服务是最基本的网络服务功能
B. 文件服务器为客户文件提供安全与保密控制方法
C. 网络操作系统可以为用户提供通信服务
D. 网络操作系统允许用户访问任意一台主机的所有资源
参考答案:D

第15题:
[多选题]体育部门负责加强体育场馆的消防安全管理,指导开展()。
A.

消防隐患排查


B.

消防安全教育培训


C.

消防安全标准化管理


D.

消防设施配备


参考答案:BC


第16题:
[判断题]随机接入只在主叫场景触发,被叫场景响应寻呼消息是不会触发随机接入过程的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]依据《低频减负荷工作管理规程》,省调应结合本系统的发展变化,每( )组织修订一次本系统低频减负荷方案,必要时应及时调整。
A.1年
B.半年
C.2年
D.3年
参考答案:A


第18题: [单项选择]
Internet使用的网络协议是()。
A. 3CP协议
B. TCP/IP协议
C. UDP协议
D. IP协议
参考答案:B

第19题:
[单选题]新文化运动开始于( )年。
A.1911
B.1914
C.1915
D.1917
参考答案:C


第20题:
[单选题]按器件的可控性分类,普通晶闸管属于()
A.全控型器件
B.不控型器件
C.半控型器件
D.电压型器件
参考答案:C


第21题: [多项选择]
()充分认识到气象信息在电网生产和建设中的重要作用和特性,提供相应的气象水文实时信息、历史信息和预报信息。
A. 气象部门
B. 水利部门
C. 规划部门
D. 国土部门
参考答案:A, B

第22题:
[多选题]空气泡沫炮按安装方式可分为( )。
A.、手抬式
B.固定式
C.推车式
D.移动式
E.拖动式
参考答案:BD


第23题:
[单选题]患者肢体能抬离床面但是不能对抗阻力,肌力评估为( )
A.1级
B.2级
C.3级
D.4级
E.5级
参考答案:C


第24题:
[单选题] 作业人员工作中正常活动范围与35kV设备带电部分的安全距离小于( )m时,设备应停电。 (1.0分)
A. 1.5
B. 1.0
C. 0.75
D. 0.6
参考答案:D


第25题:
[多选题]28:(多选题)旅馆业、饮食服务业、文化娱乐业、出租汽车业等单位的人员,在公安机关查处()活动时,为违法犯罪行为人通风报信的,处10日以上15日以下拘留。
A.吸毒
B.赌博
C.卖淫、嫖娼
D.淫秽表演
参考答案:ABC
《治安管理处罚法》第74条规定:旅馆业、饮食服务业、文化娱乐业、出租汽车业等单位的人员,在公安机关查处吸毒、赌博、卖淫、嫖娼活动时,为违法犯罪行为人通风报信的,处十日以上十五日以下拘留。

第26题: [填空题]
模拟型传感器的输出是与输入物理量变换相对应的的()电量,其输入/输出关系可能是线性的,也可能是非线性的。
参考答案:连续变化

第27题:
[多选题]科学发展观在( )和发展要求等方面提出了一系列新的思想观点, 初步形成了马克思主义关于社会主义发展的系统理论。
A.发展道路
B.发展模式
C.发展战略
D.发展动力
E.发展目的
参考答案:ABCDE


第28题: [单项选择]
由于赤道低气压带与信风带交替控制形成的气候是()
A. 热带雨林气候
B. 热带草原气候
C. 地中海气候
D. 热带季风气候
参考答案:B

第29题:
[判断题]对需要加注润滑油的棘轮补偿滑轮,应按产品规定的期限加注润滑油,没有规定者至少2年一次。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[判断题]测量带电线路导线对地面、建筑物、树木的距离以及导线与导线的交叉跨越距离时,禁止使用普通绳索、线尺等非绝缘工具。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]经粗加工,表面不允许凸出,凹入深度不大于1.5厘米,厚度不小于20厘米,宽度 不小于厚度,长度不小于宽度的1.5倍,这种石料是( )。
A.片石
B.细料石
C.块石
D.粗料石
参考答案:D


第32题:
[判断题]万用表在测量电阻时,指针指在刻度盘中间最准确。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]计算机机房所用灭火剂应采用
A.水
B.干粉
C.泡沫
D.洁净气体
参考答案:D


第34题:
[单选题]产妇,32岁,剖宫产一男活婴,产后1周,寒战,高热,左下肢持续性疼痛1天,恶露量多,头晕,乏力,体温39.5℃,脉搏120次/分,血压110/70mmHg,此病人最可能的诊断是
A.子宫肌炎
B.盆腔结缔组织炎
C.血栓性静脉炎
D.盆腔腹膜炎
E.败血症
参考答案:C
患者的高热、恶露量多是由于产褥感染造成的,而且血栓性静脉炎也是产褥感染的一种表现。本例出现了左下肢持续性疼痛,首先考虑血栓性静脉炎。 促发静脉血栓形成的因素包括:静脉淤滞、血管损伤及高凝状状态。临床上很多涉及以上三方面的因素均可导致静脉血栓形成,常见者如下:①手术:特别是骨科、胸腔、腹腔及泌尿生殖系的手术;②肿瘤:胰腺、肺、生殖腺、乳腺及泌尿道恶性肿瘤;③外伤:特别是脊柱、骨盆及下肢骨折;④长期卧床:如急性心肌梗死、中风、手术后;⑤妊娠、雌激素的作用;⑥高凝状态:抗凝血酶Ⅲ、C蛋白或S蛋白的缺乏,循环内狼疮抗凝物质、骨髓增生性疾病、异常纤维蛋白血症、弥散性血管内凝血(DIC);⑦静脉炎及静脉介入诊断或治疗导致静脉损伤。以上各种病因导致静脉血栓形成的机制并非是单一的,往往是综合因素,如手术除可对局部静脉造成损伤外,术后长期卧床使静脉血液淤滞;大手术后还使血液处于高凝状态。

第35题:[单选题]单选题20
题干:特级防火卷帘耐火极限为( )h。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D


第36题: [填空题]
纳税人在税务机关采取税收保全措施后按照税务机关规定的期限缴纳了税款,税务机关应按规定在收到税款或银行转回的税收缴款书后()小时内解除税收保全。
参考答案:24

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