参考答案:B
[解析] 所考知识点为国务院职权。根据《宪法》第八十九条规定，“国务院行使下列职权：(十三)改变或者撤销各部、各委员会发布的不适当的命令、指示和规章，”因此本题选A
第3题:[判断题]记账凭证应使用蓝边凭证纸打印
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[单选题]扣板、轨距挡板严重磨损、锈蚀，扣板、轨距挡板前后离缝超过2mm。（）。
A.应有计划地修理或更换
B.应坚持使用
C.应有计划地涂油
D.应有计划地打磨
参考答案:A
第5题:[填空题]定性预试验是利用一类物质的( )进行定性。如果测定结果为( )时，则可排除待测组分的存在，直接给出( )结论；若测定结果为( )，应进一步( )。
参考答案:通性|阴性|否定|阳性|确证
第6题: [单项选择]患者，男，36岁。体重60kg，诊断为中度等渗性脱水，第一个24小时应补给液体量（包括日需要量）共（）。
A. 3000ml
B. 3500ml
C. 4000ml
D. 4500ml
E. 5000ml
参考答案:B
第7题: [多项选择]代收电费业务是山东省农村信用合作联社与山东省电力集团公司在互惠互利的原则上，通过双方业务系统连接，利用信用社（）等优势，代理电力公司收取电费的一项金融业务。
A. 营业机构
B. 结算渠道
参考答案:A, B
第8题: [简答题]请论述各类型客户的电话有效沟通技巧及应答策略。
参考答案:由于客户自身的性格差异，生活环境、教育背景和工作性质不同，服务的要求也自然不同，要想和他们进行真正有效的沟通，必须针对不同的客户采用不同的方法。
（一）分析型客户的电话沟通技巧及应答策略
分析型客户对公正的处理和合理的解释可以接受，但不愿意接受任何不公正的待遇。善于运用法律手段保护自己，但从不轻易威胁对方。（0.5分）
1．沟通技巧
注重细节，尽快切入主题，在同分析型客户说话的过程中，一定要用很准确的专业术语，多列举数据。（0.5分）
2．应答策略
真诚对待，做出合理解释，争取对方的理解。
这种分析型客户通常是一些文化素质较高的人，他们很精明，讲道理，也懂道理，只要解释是合理的，他就可以接受；只要是你的错，不是其他原因，就会跟你斤斤计较。对分析型的客户，客户服务人员要真诚对待，做出合理的解释，争取对方的理解。（1分）
（二）和蔼型客户的电话沟通技巧及应答策略
1．沟通技巧
和蔼型客户看重的是双方良好的关系，在和他沟通的时候，首先要建立友好的关系。
说话要比较慢，要注意抑扬顿挫，不要给他压力。（1分）
2．策略
第9题: [填空题]工件在定位时，产生的误差，称为（）
参考答案:定位误差
第10题: [单项选择]紧急放风阀紧急室压力在紧急制动时，制动管的压力空气排大气的快慢，决定（）。
A. 紧急制动后的紧急阀复位时间长短；
B. 紧急制动作用的产生
C. 电动放风阀的动作；
D. 392电空阀的动作时间
参考答案:A
第11题:[多选题]人民警察按照规定装备的警械包括（ ）。(1.0分)
A.脚镣
B.特种防爆枪
C.警棍
D.催泪弹
参考答案:ABCD
第12题:[判断题]火场烟气会造成消防人员灼伤、中毒、窒息（在无防护的情况下，人在充满烟气环境中停留 1～2mi错 就可能昏倒，停留 4～5mi错 就可能死亡）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[单选题]( )是指集合同类风险并聚资建立基金,对特定风险的后果提供经济保障的种风险财务转移机制
A.狭义的保险
B.广义的保险
C.商业保险
D.社会保险
参考答案:B
第14题: [单项选择]太平天国运动的斗争水平明显高于同时期亚洲其他国家和地区的主要表现是：（）
A. 建立农民革命政权
B. 提出反封建革命纲领
C. 利用宗教发动起义
D. 提出发展资本主义方案
参考答案:D
第15题: [多项选择]为了审查实收资本的真实性，下列各项中，审计人员应取得的资料有( )。
A. 投资协议
B. 资产评估证明
C. 公司章程
D. 盈余公积明细表
E. 出资证明
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 本题考查重点是对“所有者权益审计——资本投入审查中实收资本的审查”的掌握。审查实收资本的真实性时，审计人员应取得有关资本投入的记录资料及文件等，包括投资协议、营业执照、公司章程、股本总额、发
第16题:[单选题]下列不属于网络拓扑结构形式的是（ ）。
A.星形
B.环形
C.总线
D.分支
参考答案:D
第17题: [单项选择]下列各项关于纳税申报管理的表述中，正确的是（ ）。
A. 扣缴人不得采取邮寄申报的方式
B. 纳税人在纳税期内没有应纳税款的，不必办理纳税申报
C. 实行定期定额缴纳税款的纳税人可以实行简易申报、简并征期等申报纳税方式
D. 主管税务机关根据纳税人实际情况及其所纳税种确定的纳税申报期限不具有法律效力
参考答案:C
答案解析:【解析】扣缴人可以采取邮寄申报，选项Ａ是错误的。纳税人在纳税期内没有应纳税款的，也应当按照规定办理纳税申报。纳税人享受减税、免税待遇的，在减税、免税期间应当按照规定办理纳税申报。所以选项Ｂ是错误的。主
第18题: [单项选择]湖北省流行哪种疟疾（）
A. 间日疟
B. 三日疟
C. 恶性疟
D. 卵形疟
参考答案:A
第19题: [多项选择](2)对于丙的损失，责任由谁承担( )
A. 由乙的监护人承担
B. 由甲自行承担
C. 由乙的监护人与甲共同承担
D. 由甲的监护人与乙的监护人共同承担
参考答案:A
答案解析:[解析] 对于丙的损失，甲不存在过错，该损失是由于乙的行为造成的，故应由乙的监护人对该损失承担责任。
第20题: [多项选择]在国际市场预测中，一般进行产品出口和进口替代分析，可通过项目产出物与有代表性的国外同类产品相对比进行。对比的内容包括( )。
A. 产地
B. 质量
C. 生产效率
D. 创新性
E. 成本
参考答案:B,C,E
第21题:[单选题]差压式流量计投运时，三阀组应先打开( )。
A.平衡阀
B.正压侧切断阀
C.负压侧切断阀
D.一起打开
参考答案:A
第22题:[判断题]公安机关对人民检察院不批准逮捕的决定，认为有错误的时候，可以要求复议，但是必须将被拘留的人立即释放。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[单选题]下列表述正确的是（ ）。
A.房顶被风掀翻是由于屋内的大气压力高于室外的大气压力
B.用手动打气筒给轮胎打气，气筒内气压始终高于胎内气压
C.高海拔地区气压低于平原地区是由于氧浓度变化造成的
D.轮胎充气后，内胎气压升高、摩擦力增大，起到了缓冲作用
参考答案:A
气流速度越小，压强就越大；反之速度越大，压强就越小。大风天气中大气流动速度增大，房顶外部压强变小；而房屋内部空气相对静止，压强与外部相比较大，压力将房顶顶翻，造成大风掀翻房顶的现象。故A项正确。
第24题:[单选题]举高消防车在使用时需注意天气情况,风力超过( )级时应停止作业。
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:B
第25题: [名词解释]燃烧热
参考答案:燃烧热就是单位质量或单位体积的可燃物质，在一定温度一定压力条件下完全燃烧所放出的热量。
第26题:[填空题]机车乘务组以外人员登乘机车时,除铁路机车运用管理规则指定的人员外,须凭( )登乘。
参考答案:登乘机车证
第27题:[单选题]在半自动闭塞区间，超长列车头部越过出站信号机并压上出站方面轨道电路发车时，列车占用区间的行车凭证为( )
A.调度命令
B.路票
C. 出站信号机显示的允许运行的信号及车站值班员的通知
参考答案:B
第28题:[单选题]以下审计证据中，与应付账款完整性认定相关性最高的是（ ）。
A.连续编号的订购单
B.供应商对账单
C.连续编号的验收单
D.供应商发票
参考答案:B
B中提供的应付账款的资料最为全面（最相关），更容易发现未入账的应付账款情况。
第29题:[判断题]发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级快车的车站。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[判断题]根据图样或事物的尺寸，准确的在工件上画出加工界线的操作方法叫画线
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[多选题]着制式服装时应当按照规定扣好衣扣，不得( )。
A.卷领
B.披衣
C.敞怀
D.卷裤腿
参考答案:BCD
第32题:[单选题]糖皮质激素的作用是( )
A.抑制蛋白质合成
B.使血糖浓度降低
C.使肾脏排水能力降低
D.使红细胞和血小板数量增加
参考答案:D
第33题:[判断题]对于某一种类的风险,生产经营单位应当根据存在的重大危险源和可能发生的事故类型,制定相应的现场处置方案。( )专项应急预案
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [填空题]路面加宽设计时，对于双侧加宽，如原路基较宽，加宽后路肩宽度大于（）时，可直接加宽。
参考答案:大于50cm
第35题: [单项选择]女性，44岁，活动后心悸、气短、夜间阵发性呼吸困难、纳差、上腹饱胀、少尿、下肢水肿2个月余。体检示颈静脉怒张，双肺底闻细小湿啰音，心脏向两侧扩大，心率100次／分，律整，心尖部闻第三心音奔马律，可闻Ⅱ级收缩期杂音，肝大，肝颈静脉回流征（+），双下肢水肿（++），超声示左右心室扩大，弥漫性运动减弱，二尖瓣中度反流。最可能的诊断是（）
A. 风湿性心脏病，二尖瓣关闭不全，全心衰竭
B. 扩张型心肌病，全心衰竭
C. 渗出性心包炎
D. 风湿性心脏病，主动脉瓣关闭不全，全心衰竭
E. 缩窄性心包炎
参考答案:A
第36题: [判断题]做油样杂质和灰分分析时，应用是重量法。
参考答案:对
第37题:[判断题] 自动变频给水方式极为节省能源,水泵电机是处在随用水量变化的无级变速中运
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:[单选题]（ ）及以上电压的电力网采用中性点直接接地方式。
A.A、220KV
B.B、220V
C.C、1000V
D.D、10000V
参考答案:A
第39题:[单选题]下承式桥分为穿式桥和半穿式桥，桥面上方有( )者称为穿式桥
A.A.桥枕
B.B.防爬角钢
C.C.横向联结系
D.D.纵梁
参考答案:C
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