参考答案:
根据委托人提供的违约客户资料,由商账追收机构或个人征信局发出催帐通知,在发给消费者的催帐信函上标有商账追收机构或个人征信局的显著标志,达到对违约客户震慑的作用。使用“明智信函”进行催账有以下优点:
1、通常在发出明智信函后,违约客户受到的振动大,许多人会立即促使清偿,不仅节省时间,减少催帐程序,还降低催帐成本。
2、使用明智信函会起到阻止拖欠向坏账的转变。
3、根据客户情况和催帐业务要求,调整信函的措辞,努力不特别冒犯违约客户的自尊心,能获得特殊客户的最大回应。
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