第1题:[多选题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》 规定:符合下列
( )条件,投诉工单接收单位应将工单回退至派发单位,重新派发。
A. 非本单位供电区域内的
B. 同一客户、同一诉求在业务办理时限内,国网客服中心再次派发的投诉工单
C. 有重要服务事项报备且在有效期内的
D. 有前期同一诉求最终答复的
参考答案:ABCD
《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907 号)附件 1 第六条第(三)款
【知识点、考核点】供电服务投诉处理规范、投诉接单分理要求
第2题:[多选题]4.19.第19题
在技术选择时需要考虑关合性能的高压设备有()。
A.高压断路器;
B.高压负荷开关;
C.高压隔离开关;
D.高压熔断器。
参考答案:AB
对各类设计规范的应用和难点解析
第3题:
[单选题]传输线的工作参量不包括（ ）。 A. 传输线形状
B. 输入阻抗
C. 反射系数
D. 驻波比
参考答案:A
第4题:
[单选题]若50gA物质和50gB物质混合在一起,则A物质在该混合物中的质量分数为( ).A.1
B.0.5
C.1.5
D.2
参考答案:B
第5题:
[多选题]750千伏带电作业时，作业人员在进入或脱离高电位的中间点位位置时，与带电体及接地构件形成的最小组合间隙应满足：直线塔边相（）米；直线塔中相（）米。（海拔1000米以下时）
A.A.4.2
B.B.4.3
C.C.4.4
D.D.4.5
参考答案:BC
第6题:
[单选题]维修天窗普速铁路：（）组织集中修的区段集中修时间外，周一至周四安排维修天窗，周五、周六、周日不安排维修天窗。
A.国铁集团
B.集团公司
C.站段
D.车间
参考答案:A
第7题: [多项选择]
牡丹皮的主治证是（）A. 血瘀经闭
B. 温毒发斑
C. 跌打伤痛
D. 血热吐衄
E. 无汗骨蒸
参考答案:A, B, C, D, E
第8题:
[单选题]噪声的卫生标准认为( )是正常的环境声音。A.≤30分贝
B.≤35分贝
C.≤40分贝
D.≤45分贝
参考答案:C
第9题:
[单选题]当货物的( )位于装载车两转向架中心销之间的任何部位时,称为内偏差,以“C内”表示。A.计算宽度
B.检定断面
C.重心
D.计算点
参考答案:B
第10题:
[填空题]多缸柴油机曲轴的各曲柄按一定规律、一定角度位置的布置方式称为（ ）。参考答案:曲柄排列
第11题:
[单选题]维生素E中，以（ ）的生物活性最高。A.α-生育酚
B.β-生育酚
C.lα-三系生育酚
D.β-三烯生育酚
参考答案:A
自然界中的维生素E共有8种化合物，其中以α-生育酚的生物活性最高，通常作为维生素E的代表。
第12题:
[单选题]WHO编制了以下哪些药物警戒工具
①WHO不良反应术语集（WHO adverse reaction terminology, WHO-ART）
②药事管理标准医学术语集（Medical Dictionary for Regulatory Activities, MedDRA）
③不良事件通用术语（Common Terminology Criteria for Adverse Event, CTC-AE）
④WHO药物词典（WHO Drug Dictionary, WHO-DD）
A.仅①③
B. 仅①②③
C.仅①②④
D.以上所有
参考答案:A
第13题:
[判断题] 中国的先进分子走上马克思主义指引的道路,是他们经过长期的、艰苦的探索之后所作出的一种选择。 ____
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[判断题]新安法明确了安全生产的重要地位、主体任务和实现安全生产的根本途径。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]黄山汇集了大自然的美，素以( )著称，为黄山“四绝”
A.奇松、古柏、怪石、云海
B.奇松、怪石、云海、温泉
C.奇松、飞瀑、云海、温泉
D.奇松、怪石、云海、飞瀑
参考答案:D
第16题:
[单选题]JW-4接触网作业车有( )传动轴。A.一根
B.两根
C.三根
D.四根
参考答案:C
第17题: [多项选择]
航空兵是空军的重要组成部分和作战力量,以下属于航空兵兵种的是（）。A. 歼击航空兵,强击航空兵
B. 侦察航空兵，轰炸航空兵
C. 武装直升机
D. 运输航空兵
参考答案:A, B, D
第18题:
[单选题]以不同道路的中间控制地点或远程控制地点进行区分，不得（ ）指路引导车流A.选择性
B.指向性
C.导向性
参考答案:A
第19题:
[多选题]接入低压配电网的分布式电源，并网点应安装（）、具备开断故障电流能力的开断设备。A.易操作
B.可闭锁
C.具有明显开断指示
D.电网侧应能接地
E./
F./
参考答案:AC
第20题:
[判断题]各使用单位新购入的矿灯可直接发给个人使用，不必检查。A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]
网络课件的类型有（）、可扩展性、交互性、易浏览性。A. 观察性
B. 演示性
C. 协作性
D. 可移植性
参考答案:D
第22题:
[单选题] 我们需要特别注重保护消费者的隐私,从马斯洛需求层次理论的角度看,是对消费者的( )的满足。
A. 安全需要
B. 生理需要
C. 归属与爱的需要
D. 尊重的需求
参考答案:A
第23题: [单项选择]
下列选项中，( )一词最早是在20世纪30年代提出的，当时是以管理问题为主要应用对象。A. 系统采购
B. 系统分析
C. 财务分析
D. 系统量化
参考答案:B
第24题:[判断题]-D-D-004 4 1 3
轨道精调是通过精测网、精密测设仪器及先进作业方法,对轨道静态调整,以满足高速铁路线路达到高平顺性的要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [简答题]
试述蒙台梭利教育思想、教育内容及其教育方法。参考答案:
1.基本教育思想。蒙台梭利以她广博的医学、生物学、哲学、心理学、教育学、人类学和精神病学等知识为基础，在教育实践中逐步地形成了自己的教育理论。
①发现儿童。蒙台梭利教育原理以“儿童生命”为其出发点，是关于“生命的原理”。她认为，教育的目的在于发现儿童“生命的法则”，帮助儿童发展其生命。
②吸收性心智。蒙台梭利提出了儿童感觉特别敏感期的理念，也就是处于不同年龄阶段的幼儿对于不同的事物有着不同的敏感度。她归纳出以下几个敏感期：
（1）秩序敏感期。幼儿对秩序的敏感从出生第一年就出现并持续到第二年，甚至在他出生后的第一个月里就可以感觉得到。这是幼儿的一种内部的感觉，以区别各种物体之间的关系，而不是物体本身。
（2）细节的敏感期。幼儿在1～2岁时会表现出对细节的敏感。他的注意力往往集中在最细小的细节上，如鞋子放到了鞋架的旁边，而没有放在鞋架上等。
（3）行走的敏感期。这是在幼儿发展中最容易观察到的一个敏感期。
（4）手的敏感期。幼儿会朝外界伸出小手，这个动作的最初推动力代表幼儿自我要进入外部世界之中。
（5）语言敏感期。l岁左右幼儿开始学说话，他们所获得的语言是他们从周围环境中听到的。
③自由的原则。蒙台梭利认为，要建立一种合乎科学的教育，其基本原则是使儿童获得自由，使儿童的天性得以自然的表现。
2.教育的基本内容。包括肌肉练习、日常生活训练、初步的知识教育以及文化历史教育。
3.教育方法。
①提供有准备的环境。在蒙台梭利学校中，每一个教师要根据儿童不同阶段身心发展的不同需要，设计出一个能够帮助儿童发展的“生命的、活动的真实环境”。所以，为幼儿提供一个适当的教育、生活环境是非常重要的。
②教师。在蒙台梭利学校任教的教师被称为指导员。她们的教学任务有别于其他的学校。因为在这里，教师只要做到三点就够了，即：观察指导、示范、准备。
③教具——活动材料。儿童的活动主要是通过教具进行的。教具是根据儿童身心特点及所需要的环境来设计的。总的来说，蒙台梭利的教育理论和方法，就是通过教育引起儿童的兴趣和自由活动，在活动中，使儿童形成一个生活集体，从这个集体中培养出真正的儿童.培养他们的责任感。
第26题:
[多选题]在下水道、煤气管线、潮湿地、垃圾堆或有腐质物等附近挖坑时，应设监护人。在挖深超过2m的坑内工作时，应采取安全措施，如（）等。
A.戴口罩
B.戴防毒面具
C.向坑中送风
D.持续检测
E.略
F.略
参考答案:BCD
第27题:
[多选题]要求司机鸣笛信号的显示方式夜间为（ ）或（ ）灯光上下急剧小动。A.绿色
B.白色
C.红色
D.黄色
参考答案:AB
第28题:
[单选题]在其他指标相同的情况下,色度越大的柴油其油品质量( )A.越好
B.越差
C.没有影响
D.以上都不对
参考答案:D
第29题:
[单选题]现场正式询问结束后，（ ）应当在询问笔录上签名。A.犯罪嫌疑人
B.调查负责人
C.被询问人和询问人
D.询问人和见证人
参考答案:C
第30题: [单项选择]
创建国家环保模范城市要求中小学环境教育普及率（）。A. 大于等于85%
B. 大于等于80%
C. 达到100%
参考答案:C
第31题:
[多选题]以下属于基金风险评估定量分析指标的是A.年化波动率
B.下行风险
C.违规记录
D.最大回撤
参考答案:ABD
第32题:
[单选题]甲公司2016年实现归属于普通股股东的净利润为1500万元，发行在外普通股的加权平均数为3000万股。甲公司2016年有两项与普通股相关的合同：（1）4月1日授予的规定持有者可于2017年4月1日以5元/股的价格购买甲公司900万股普通股的期权合约；（2）7月1日授予员工100万份股票期权，每份期权于2年后的到期日可以3元/股的价格购买1股甲公司普通股。甲公司2016年普通股平均市场价格为6元/股。不考虑其他因素，甲公司2016年稀释每股收益是（ ）。
A.0.38元/股
B.0.48元/股
C.0.49元/股
D.0.50元/股
参考答案:B
稀释每股收益是以基本每股收益为基础，假设企业所有发行在外的稀释性潜在普通股均已转换为普通股，从而分别调整归属于普通股股东的当期净利润以及发行在外普通股的加权平均数计算而得的每股收益。事项（1）调整增加的普通股股数＝900－900×5/6＝150（万股）；事项（2）调整增加的普通股股数＝100－100×3/6＝50（万股）；则甲公司2016年稀释每股收益＝1500/（3000＋150×9/12＋50×6/12）＝0.48（元/股）。
第33题: [多项选择]
企业技术创新过程的系统集成和网络模型最显著的特征有（）。A. 强调企业内部的创新构思、研究与开发、设计制造和市场营销等紧密配合
B. 强调合作企业之间密切的战略联系
C. 重视借助于专家系统进行研究开发
D. 重视技术推动和需求推动在产品生产周期不同阶段的不同作用
E. 利用仿真模型替代实物原型
参考答案:B, C, E
答案解析:系统集成和网络模型是第五代创新过程模型（5IN），是一体化模型的理想化发展。5IN表明，在创新的过程中，除了需要内部系统整合外，还需要与企业以外的其他公司建立良好的网络关系，透过策略联盟或联合开发形式
第34题: [多项选择]
项目总施工成本可分解为( )。A. 单项工程施工成本
B. 单位工程施工成本
C. 分部工程施工成本
D. 分项工程施工成本
E. 分部分项工程施工成本
参考答案:A,B,C,D
第35题: [单项选择]
老年人用庆大霉素时应谨慎，主要是因为老年人______。A. 肾功能降低，药物半衰期延长，耳、肾毒性增加
B. 血浆蛋白含量降低，使游离性药物增加
C. 对药物处于高敏状态，影响中枢神经系统的功能
D. 肝功能降低，使血药浓度升高
E. 消化腺分泌减少，药物吸收增加
参考答案:A
第36题:
[判断题]吊运熔融金属起重机必须设有过载保护装置。A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[判断题] 法规、规章对实施上位法设定的行政许可作出的具体规定，不得增设行政许可；对行政许可条件作出的具体规定，不得增设违反上位法的其他条件。
A.正确
B.错误
参考答案:A
