[单选题]各部门业务系统通过( )进行连通。
A.互联网
B.专网
C.电子政务外网
D.电子政务内网

第1题: [简答题]某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话，该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。
问题
参考答案:1．业主投诉的一般心理常见的有：
(1)求尊重心理；
(2)求发泄的心理；
(3)求补偿的心理。
2．对业主投诉的处理应做好的工作有：
(1)要端正服务态度，真诚地对待业主投诉，
(2)做好投诉分类；
(3)认真聆听与记录；
(4)及时制定投诉性质。
3．在处理投诉过程中可以运用的投诉技巧有；
(1)要充分熟悉本物业管理企业的主要工作内容；
(2)在处理投诉时，一定要注意把握时间的尺度；
(3)给投诉人员处理投诉的权力；
(4)沉着冷静处理投诉；
(5)用以迂为直的方法处理投诉。

第2题:[多选题]柴油发电机房布置在民用建筑内时,应满足( )。
A.宜布置在首层或地下一、二层
B.不应布置在人员密集场所的上一层、下一层或贴邻
C.应采用耐火极限不低于2.00h的防火隔墙和1.50h的不燃性楼板与其他部位分隔,门应采用甲级防火门
D.宜布置在地下三层
E.应采用耐火极限不低于2.00h的防火隔墙和1.50h的不燃性楼板与其他部位分隔,门应采用乙级防火门
参考答案:ABC


第3题:[单选题]电缆隧道、偏僻山区、夜间、事故或恶劣天气等巡视工作，应至少( )人一组进行。
A.两
B.三
C.四
D.五
参考答案:A


第4题: [单项选择]在《建设工程安全生产管理条例》中的有关规定中对工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患的，应当要求施工单位( )。
A. 整改
B. 暂时停止施工
C. 报告建设单位
D. 报告主管部门
参考答案:A
答案解析:[考点] 1Z201102了解建设工程监理的工作任务

第5题:[判断题]在道口处的道路上应根据需要设置护桩(路堑内及城市市区内可不设护桩)，护桩应设在道口附近的道路两侧。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:[单选题]新生儿复苏时，进行胸外按压的指征为
A.心率＜100次/分
B.心率＜80次/分
C.心率＜60次/分
D.心率＜50次/分
E.心率＜40次/分
参考答案:B
心率＜80次/分。

第7题: [单项选择]针对以下的说法，正确的选项是：Ⅰ.语句标号的大小影响程序执行的顺序Ⅱ.程序的执行绝对按语句出现的先后顺序来进行Ⅲ.不同程序单位中不可以有相同的语句标号Ⅳ.语句标号只可以选小于5位的正整数值（）
A. Ⅰ、Ⅱ有错
B. Ⅲ、Ⅳ有错
C. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ有错
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ都有错
参考答案:D

第8题:[判断题]在三相对称电路中，功率因数角是指线电压与线电流之间的夹角。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:[单选题]停电线路、设备的断开点，应有能够反映线路、设备运行状态的电气和机械等指示。无明显断开点也无电气、机械等指示时，应断开（ ）。
A.同级电源
B.下一级电源
C.上一级电源
D.断路器（开关）
参考答案:C


第10题: [单项选择]某2个月孕妇，出现失眠、健忘、舌炎等症，经实验室检查为巨幼红细胞贫血，被诊断为营养缺乏症。其所产之子极可能会出现（）。
A. 先天性脚气病
B. 青紫症
C. 呆小症
D. 肠源性肢端皮炎
E. 脊柱裂
参考答案:E

第11题: [判断题]内脏痛的特点是有牵涉痛，定位准确。
参考答案:错
答案解析:[解析] 内脏痛的特点是缓慢、持续、定位不清楚、对刺激的分辨能力差。内脏痛常出现牵涉痛，但不是必有牵涉痛。

第12题: [单项选择]通常生物膜中不存在的脂类是（）
A. 卵磷脂
B. 脑磷脂
C. 胆固醇
D. 三酰甘油
E. 糖脂
参考答案:D

第13题:[单选题] "以下哪一项不属于站台岗在站台接车期间需携带站台钥匙串钥匙?( )
A.T型钥匙
B.气灭控制盒钥匙
C.PSL钥匙
D.障碍物探测器钥匙"
参考答案:B


第14题: [判断题]一阶系统的动态响应速度和其时间常数有关。
参考答案:对

第15题:[单选题] 实用中，常将电容与负载并联，而不用串联，这是因为(____)。
A. 并联电容时，可使负载获得更大的电流，改变了负载的工作状态
B. 并联电容时，可使线路上的总电流减少，而负载所取用的电流基本不变，工作状态不变，使发电机的容量得到了充分利用
C. 并联电容后，负载感抗和电容容抗限流作用相互抵消，使整个线路电流增加，使发电机容量得到充分利用
D. 并联电容，可维持负载两端电压，提高设备稳定性
参考答案:B


第16题: [单项选择]回阳救急汤的功用是（）
A. 回阳救逆，益气养阴
B. 回阳救急，养血通脉
C. 回阳固脱，益气生脉
D. 回阳救逆，散寒止痛
E. 破阴回阳，散寒通脉
参考答案:C

第17题:[多选题]影响理论知识试题内容质量的主要因素有( )。(4)
A.考核内容有效性
B.考核形式有效性
C.考核内容真实性
D.考核形式真实性
参考答案:BC


第18题:[判断题]LKJ按【开车】键进入通常工作状态时，若机车信号为双黄灯或白灯，装置立即按侧线出站防止列车过岔超速。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:[单选题]不适宜给小儿断奶的季节是
A.夏季
B.冬季
C.初冬
D.秋季
E.春季
参考答案:A


第20题:[判断题]正确使用施工机具、安全工器具和劳动防护用品是工作班成员的安全责任。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:[单选题]建立健全公共安全形势分析制度，经常（ ）、预判，及时发现苗头性、倾向性问题，及时清除公共安全隐患。
A.A评估
B.B分析
C.C检查
D.D举一反三
参考答案:A


第22题:[单选题]有关骨折不愈合的因素中，错误的是
A.年龄过小，过度肥胖
B.反复复位
C.骨折部血供差
D.固定不恰当
E.骨折端间有软组织
参考答案:A


第23题:[单选题]伴有高血压的风湿性关节炎患者，抗风湿治疗宜选用
A.乙酰水杨酸
B.保泰松
C.氢化可的松
D.泼尼松龙
E.地塞米松
参考答案:A


第24题:[单选题]食管癌多发生在
A.颈段食管
B.下段食管
C.上段食管
D.中段食管
E.膈下食管
参考答案:D


第25题: [单项选择]患者身高170cm，体重80kg，葡萄糖耐量试验结果为：空腹血糖125mg／dl，1小时185mg／dl，2小时160mg／dl，3小时132mg／dl，单凭此结果，哪种情况的可能性大（）
A. 糖尿病
B. 单纯性肥胖
C. 腺垂体功能亢进
D. 肾小腺皮质功能亢进
E. 以上均有可能
参考答案:E
答案解析:该例体重指数＞24（80／1.7），提示有肥胖，糖耐量试验2小时高于正常，3小时未恢复正常，所以糖尿病、单纯性肥胖、腺垂体功能亢进和肾上腺皮质功能亢进均有可能。

第26题:[单选题]鉴别出血性脑卒中和缺血性脑卒中最有价值的辅助检查是( )
A.腰椎穿刺
B.头颅CT
C.脑血管造影
D.TCD检查
E.脑电图
参考答案:B


第27题:[单选题]新投运的SF6断路器投运( )后应进行全面的检漏一次。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
参考答案:A


第28题:[单选题]电力机车储能制动器的工作原理是（ ）。
A.充气制动，排气缓解
B.充气缓解，排气制动
C.充气制动，排气制动
D.充气缓解，充气缓解
参考答案:B


第29题:[判断题]以凸轮回转中心为圆心,以凸轮最小向径为半径所做的圆称为凸轮的节圆。: ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:[判断题]瞬时电流速断保护反应线路故障时电流减小动作,且无动作延时。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [多项选择]根据集装箱进出口货运流程，集装箱运输单证可分为（）。
A. 内贸货运单证
B. 出口货运单证
C. 外贸货运单证
D. 进口货运单证
E. 国际货运单证
参考答案:B, D

第32题: [单项选择]-个人有礼貌的标志不包括（）
A. 语言
B. 态度
C. 行为
D. 服饰
参考答案:D

第33题: [单项选择]What is the author's attitude toward Native American literature


A. Admiring of its form.
B. Critical of the cost of its production.
C. Amused by its content.
D. Skeptical about its origins.
参考答案:A
答案解析:作者态度题。从全文的论述可以看出，尤其是第二、三段显示，作者对于美洲文学持赞赏的态度。因此，A选项为正确答案。

第34题: [单项选择]Passage Two
Questions 30 to 32 are based on the passage you have just heard.A. Algebra and math.
B. English-language arts and mathematics.
C. Math and reading.
D. English and reading.
参考答案:B
答案解析:[解析]
Which subject areas are under the Common Core State Standards’

[解题思路] 四项提到的都是各种学科名，

第35题: [判断题]证券公司总经理依据《公司法》、公司章程的规定行使职权，并向股东会负责。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 公司的总经理依据《公司法》、公司章程的规定行使职权，并向董事会负责。本题的说法错误。

第36题: [单项选择]治疗心肌梗死心阳欲脱证，应首选的方剂是（）。
A. 半夏白术天麻汤 
B. 瓜蒌薤白半夏汤合涤痰汤 
C. 枳实薤白桂枝汤合当归四逆汤 
D. 参附龙牡汤 
E. 当归四逆汤合苏合香丸
参考答案:D

第37题:[判断题]负责检查现场消防安全措施的完善和正确是消防监护人的安全责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题:[简答题]近期在拍摄电影《白发魔女传之明月天国》时摔伤骨折的内地男星是谁？
参考答案:黄晓明