第1题:
[单选题]夏季锻炼应该做到_______A. 锻炼后立即冲凉水澡
B. 忌大量喝水
C. 大量吃冷饮
D. 可以选择在强烈的阳光照射下锻炼
参考答案:B
第2题:
[判断题]按《塔里木油田井下作业井控实施细则》规定，井控装备投入使用后，作业井队工程师负责管理，班组负责操作、维护保养，每班开展巡检，并填写《井控装备班报表》，确保井控装备随时处于完好待命状态。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]
优化邮区中心网组织的目标是（）。A. 实现最低运营成本
B. 满足邮件传递频次
C. 满足邮件传递时限
D. 满足邮件安全
参考答案:A
第4题: [单项选择]
下列名人中，是古代吴兴人的有（）。A. 曹不兴、赵孟頫
B. 王羲之、吴昌硕
C. 陆羽、蒙恬
D. 白居易、张静江
参考答案:A
第5题: [单项选择]
以下骨盆外测量径线，哪一项是错误的（ ）A. 髂棘间径23～26cm
B. 髂嵴间径24～29cm
C. 骶耻外径18～20cm
D. 坐骨结节间径8.5～9.5cm
E. 耻骨弓角度正常为90°
参考答案:B
第6题: [简答题]
推动国际物流发展的动力有哪些？参考答案:信息技术的发展、经济全球化、区域经济一体化、供应链一体化
第7题:
[多选题]在受理客户投诉的时候，必须以( )的态度，来平息客户的情绪，理性处理好客户的投诉。A.耐心冷静
B.积极诚恳
C.严肃认真
D.正面向上
参考答案:BC
第8题: [单项选择]
蓄水屋面的坡度不宜大于______%。A. 0.5
B. 0.6
C. 0.7
D. 0.8
参考答案:A
第9题: [单项选择]
关于天线参数的选项中哪个是机械参数（）。A. 极化方式
B. 风载
C. 下倾角
D. 驻波比
参考答案:B
第10题:
[多选题]信息系统由（）要素构成。A.反馈
B.输入
C.输出
D.处理
E.控制
参考答案:ABCDE
第11题: [单项选择]
女，29岁。右肾结核肾切除术后一年半，左肾有中度积水，膀胱容量50ml，现尿常规：白细胞为3～5个／HP，红细胞为0～1个／HP，尿抗酸菌三次阴性，用尿道扩张器对尿道探查，不能扩入，仅能插入8号尿管，应如何治疗（）
A. 左肾造口术
B. 尿道成形术
C. 左输尿管腹壁造口
D. 乙状结肠扩大膀胱术
E. 膀胱造瘘术
参考答案:C
第12题:
[单选题]承载着一个民族、一个国家的精神追求,体现着一个社会评判是非曲直的价值标准是( )A.价值观
B.核心价值观
C.社会主义核心价值观
D.社会主义核心价值体系
参考答案:B
第13题: [填空题]
生坯（）和干燥变形是磁性材料坯体干燥过程中常见的缺陷。参考答案:开裂
第14题:
[多选题]下列关于服务意识起源错误的说法是A.客户服务意识的起源是客户的需求
B.客户服务意识的起源是客户的反馈
C.客户服务意识的起源是客户的情绪
D.客户服务意识的起源是客户的价值
参考答案:BCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第15题: [简答题]
高中压缸同时启动和中压缸进汽启动各有什么优缺点？参考答案:
高中压缸同时启动优点：可使高中压缸及分缸处加热均匀，减少热应力，并能缩短启动时间。缺点：汽缸转子膨胀情况较复杂，胀差较难控制。中压缸启动优点：对控制胀差有利，实现安全启动的目的。缺点：启动时间较长，转速也较难控制，高压缸无蒸汽进入时须通入少量冷却蒸汽。
第16题:
[单选题]使用钻孔机钻孔前,应发动机器试运转,最少( ),观察机械运转是否正常。A.10s
B.20s
C.30s
D.40s
参考答案:C
第17题:
[多选题]扑灭森林火灾时,当大火威胁人身安全时,可以利用( )、沙石裸露地带、火前方下坡地带及无植被或植被稀少地域进行避险。( )
A.河流;
B.湖泊;
C.沼泽;
D.耕地
参考答案:ABCD
第18题:
[单选题]下列说法中，所含光学知识原理达两种以上的是( )。A.镜中花，水中月
B.凸透镜
C.海市蜃楼
D.潭清疑水浅
参考答案:C
C项，“海市蜃楼”是一种光学幻影，是地球上的物体反射的光经大气折射而形成的虚像；而“镜中花，水中月”是光的反射现象，凸透镜是光的折射原理，“潭清疑水浅”是光的折射现象。
第19题: [填空题]
煤气中毒，主要是（）中毒。参考答案:CO
第20题: [单项选择]
男，55岁，冠心病史，6小时前突然出现呼吸困难，咯粉红色泡沫状痰。查体:极度烦躁不安，心尖区舒张期奔马律。该患者奔马律的发生机制是
A. 左室舒张末期压力负荷过度
B. 左室舒张早期容量负荷过度
C. 左室收缩期负荷过度
D. 左室舒张晚期容量负荷过度
E. 左室舒张期容量及压力负荷过度
参考答案:B
第21题: [单项选择]
下列关于可待因的描述，正确的是（）。A. 可待因属于强阿片类药物
B. 临床上增大用药剂量可以用于治疗重度疼痛
C. 可用于治疗严重咳嗽，但对于痰多的患者要慎用
D. 可以安全用于15岁以下儿童
E. 长期应用不会产生成瘾性和耐受性
参考答案:C
答案解析:可待因属于典型的弱阿片类药物，主要用于轻度至中度的止痛。增大剂量不良反应增加而疗效并不增加，故不宜增大剂量治疗重度疼痛，而应改用吗啡等强阿片类药物。临床可以用于治疗严重咳嗽，尤其是肺癌引起的干咳，对于
第22题:
[判断题]智能柜台（厅堂版）：柜门钥匙由现金重空清机员管理，重空箱钥匙由现金重空管理员管理，严禁柜门钥匙和重空箱钥匙由同一人管理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[多选题]下列机关可以联合发文的是()。①中共××市委②××市政府③××市人事局④中共××市委组织部A.①②
B.②③
C.③④
D.①④
参考答案:AC
《党政机关公文处理工作条例》规定，同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文。“××市人事局”是“x×市政府”的下级单位，B项错误。D项中，“中共××市委”是“中共××市委组织部”的上级单位，D项错误。
第24题:
[单选题]立、撤杆时，除指定人员外,禁止基坑内有其他无关人员。A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第25题:
[单选题]商业银行与合作机构共同出资发放互联网贷款的，应严格落实出资比例区间管理要求，单笔贷款中合作方出资比例不得低于( )。
A.20%
B.25%
C.30%
D.35%
参考答案:C
第26题:
[单选题]关于兆欧表的使用,下列做法错误的是( )。
A.测量前必须切断被测设备的电源,并接地短路放电
B.做一般的测量时只用“线路”和“接地”两个线端
C.在被测试物表面泄露严重时应使用“屏蔽”端,以排除漏电影响
D.测量线路对地的绝缘电阻时,将被测线路接于E端钮上,L端钮与地线相
参考答案:D
第27题:
[多选题]甲公司是一家股份有限公司，根据《公司法》的规定，公司所作出的下列决议中属于可撤销的有（ ）。
A.股东大会的决议内容违反法律、行政法规
B.董事会的决议内容违反法律、行政法规
C.股东大会的决议内容违反公司章程
D.股东大会的表决方式违反法律、行政法规
E.董事会的表决方式违反法律、行政法规
参考答案:CDE
（1）选项AB：股东（大）会、董事会的决议内容违反法律、行政法规的无效。
（2）选项CDE：股东（大）会、董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法规或者公司章程，或者决议内容违反公司章程的，股东可以自决议作出之日起“60日”内，请求人民法院撤销。
第28题:
[判断题]调车指挥人在接班后，要组织行车人员对无线调车灯显设备进行检查试验。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[多选题]电缆外护套表面上应有耐磨的( )信息。A.型号
B. 规格
C. 码长
D. 制造厂家
E. 出厂日期
参考答案:ABCDE
Q/GDW 1512 — 2014《电力电缆及通道运维规程》5.2.14
第30题:
[单选题]使用通信导向绳时,绳索释放不宜太长,拐角转弯不能过多,并在拐角处设立( )点。A.中继
B.联络
C.保护
D.连接
参考答案:C
第31题:
[单选题]关于安全生产隐患等级划分说法正确的是( )。A. 隐患分为重大隐患、较大隐患和一般隐患三个等级
B.一般隐患不太可能导致安全生产事故发生
C.重大隐患一经发现,应立即安排人员进行治理,治理期间不得影响正常生产经营
D. 隐患分为重大隐患和一般隐患两个等级
参考答案:D
第32题:
[单选题]户籍调查的内容不包括（ ）。A.驾驶证信息
B.居民基本情况
C.重点人口情况
D.敌情、政情、社情调查
参考答案:A
第33题:
[单选题]因怨恨不满而诽谤朝政的罪名，在汉朝被称作( )A.欺谩、诋欺、诬罔
B.废格诏书
C.怨望诽谤
D.左道
参考答案:C
欺谩、诋欺、诬罔：对皇帝不忠，欺骗、轻慢、毁辱和污蔑等行为。废格诏书：官吏不执行皇帝诏令。怨望诽谤：因怨恨不满而诽谤朝政。左道：以邪道巫术诅咒皇帝、蛊惑民众者，依律处死刑。
