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[单项选择]团体保险客户服务的核心就是为客户创造价值,尽可能使实际服务绩效大于客户预期。因此,团体保险的客户服务必须做到节省客户的时间成本、心理成本和经济成本。( )。
A. 对
B. 错

参考答案:A

热门试题:

第1题: [多项选择]“深圳市民文化大讲堂”是以“鉴赏/x7f品味”为主题的大型公益性文化活动,其宗旨为()。
A. 弘扬人文精神
B. 发展公共文化
C. 丰富市民生活
D. 提升城市品味
参考答案:A,B,C,D

第2题:
[多选题]电池测试结束条件有( )。
A.放电安时大于设置的试验安时
B.放电时间大于设置的试验时间
C.放电电压小于设置的试验终止电压
D.放电电压大于设置的试验终止电压
参考答案:ABC


第3题: [单项选择]
下列关于酮体的叙述,正确的是()
A. 酮体的合成原料是葡萄糖无氧酵解产生的大量乙酰CoA
B. 2分子乙酰CoA在肝细胞线粒体β-酮脂酰CoA硫解酶的作用下,缩合成乙酰乙酰CoA,并释出1分子CoASH
C. 乙酰乙酰CoA在HMGCoA合成酶的催化下,再与1分子乙酰乙酰CoA缩合生成HMGCoA,并释出1分子CoASH
D. HMGCoA在HMGCoA裂解酶作用下,裂解生成乙酰乙酸和乙酰CoA
E. 酮体对机体具有较强毒性,少量即可引起酮症酸中毒
参考答案:D
答案解析:酮体的合成原料是脂肪酸在肝细胞线粒体中经B氧化生成的大量乙酰CoA;2分子乙酰CoA在肝细胞线粒体乙酰乙酰CoA硫解酶(thiolase)的作用下,缩合成乙酰乙酰CoA,并释出1分子CoASH;乙酰乙

第4题:
[多选题]下列关于某种有害生物在一个地区不存在的表述,正确的是:_____。
A.因有害生物分类改变导致官方公布的分布记录无效或不再有效
B.仅发现孤立种群,已采取根除措施,短期内经技术评估预估可以根除
C.因鉴定方法不准确导致官方公布的记录不可靠
D.虽然存在,但经技术评估预估不能定殖
参考答案:AC
ISPM 8《某地区有害生物状况的确定》

第5题:
[单选题]城区、( )或交通道口和通行道路上施工时,工作场所周围应装设遮栏(围栏),并在相应部位装设警告标示牌。
A.山区;
B.郊区;
C.有人区域;
D.人口密集区
参考答案:D


第6题: [填空题]
炸药的爆炸三要素是:反应过程放出大量的热量、()和生成大量的气体。
参考答案:反应速度极快

第7题:
[单选题]某护士医学院校毕业,体检合格后被某综合性医院聘用,在内科病房工作已2年。在为某乙肝患者治疗护理时,不慎被患者用过的污染器具损伤。该护士非常担心自该护士暴露后进行HBV感染的监测,应 (1分.)
A.定期查肝功能和乙肝二对半
B.做血培养以确定毒菌类别
C.检测变异冠状病毒
D.进行支原体的检查
E.定期监测CD4数量
参考答案:A


第8题:
[单选题]X6132型万能铣床敷设控制板选用( ) 。
A.单芯硬导线
B.多芯硬导线
C.多芯软导线
D.双绞线
参考答案:A


第9题: [单项选择]
某社区为了预防冬季呼吸道传染病,运用文字、图画编写健康教育资料,向社区居民普及防治知识,文字在传播活动中是
A. 传播渠道
B. 大众传播
C. 信息的载体
D. 受传者
E. 传播者
参考答案:C
答案解析:信息是传播者传递的内容,符号是信息的载体,包括语言、文字、图形、色彩、声音、表情、手势。

第10题: [多项选择]
试错法的基本步骤包括()。
A. 得到正确结论
B. 猜测或尝试
C. 反驳或排除
D. 在错误中学习
参考答案:B, C, D

第11题:
[简答题]问题同上
参考答案:否


第12题:
[判断题]各单位要按照“先防护、后作业”和“防护员不参与作业、作业者不兼职防护”的要求,制定完善作业安全防护管理制度,健全防护体系,明确防护作业标准。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[多选题]有下列行为之一的,予以警告、记过或者记大过;情节严重的,予以降级或者撤职。( )
A.违反民主集中制原则,个人或者少数人决定重大事项
B.拒不执行、擅自改变集体作出的重大决定
C.拒不执行或者变相不执行上级依法作出的决定、命令的
D.拖延执行上级依法作出的决定、命令的
参考答案:ABCD


第14题:
[多选题]ZY30隔绝式压缩氧自救器使用方法是:( )
A.将自救器背在肩上或挂在皮带上。
B.使用时双手托起自救器,用拇指和食指同时按下白色锁扣,取掉上壳,整理好气囊和鼻夹。
C.将口具放在唇齿之间,牙齿咬紧牙垫,闭紧嘴唇。
D.打开氧气瓶开关,按动补气压板,使氧气充满气囊后,迅速用鼻夹将鼻子夹住,调整好呼吸迅速撤离灾区。
参考答案:ABCD


第15题:
[单选题][T]A-A-001 4 2 3
摩擦系数f与( )有关。
A.物体所受主动力
B.接触面积
C.接触物体材料
D.接触时间
参考答案:B


第16题:
[判断题]在生产、作业中违反有关安全管理的规定,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的,处十年以下有期徒刑或者拘役
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [多项选择]
关于涂药,以下说法正确的是()
A. 涂药前需清洁局部皮肤
B. 涂药不宜过厚、过多,以防毛孔闭塞
C. 刺激性较强的药物,不可涂于面部;婴幼儿禁用
D. 混悬液先摇匀后再涂药
E. 涂药后,如局部皮肤有丘疹、奇痒或局部肿胀等过敏现象,应立即停用,并将药物擦净或清洗,必要时遵医嘱给予抗过敏药物
参考答案:A, B, C, D, E

第18题: [单项选择]
预应力钢丝束张拉时,采用锥形锚具,镦头锚具两种不同工艺,对于钢丝束下料长度计算采用的方法是( )。
A. 计算原理相同,方法一样
B. 计算原理相同,增加不同的锚具厚度
C. 计算原理相同,都应考虑钢丝束的伸长率
D. 采用镦头锚具时考虑伸长率,锥形锚具不考虑
参考答案:D

第19题: [单项选择]
下列高频设备元、器件中不可引起高频电磁场的是( )。
A. 电容器
B. 电感线圈
C. 高频振荡管
D. 电阻器
参考答案:D

第20题:
[判断题]安全生产管理的最终目的是为了减少和控制危害和事故,尽量避免生产过程中发生人身伤害、财产损失、环境污染以及其他损失。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [多项选择]
ISO9000质量管理体系中,质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点,这里的顾客是指()。
A. 所有个人或组织
B. 消费者
C. 最终使用者
D. 采购方
E. 零售商
参考答案:B, C, D, E

第22题:
[单选题]锅炉跟踪控制方式按照给定功率信号的变化,利用( )的蓄热量,使机组实发功率迅速随之变化。
A.锅炉
B. 汽轮机
C.锅炉和汽轮机
D.发电机
参考答案:A


第23题:
[单选题]女性,30岁。平素月经规律,现停经56天,近1周来,下腹疼痛,阴道少量流血,尿妊娠试验(+),B超示宫内早孕,给予保胎治疗。昨天起体温38.5°C,下腹痛加剧。妇科检查:阴道少量暗红色积血,宫口闭,子宫如孕6周大小,触痛两侧附件加厚,触痛,白细胞计数18×10^9/L,中性粒细胞0.94.此时应对患者给予 (1分.)
A. 刮宫术
B. 卧床休息
C. 抗生素
D. 缩宫素静脉滴注
E.安宫黄体酮(甲羟孕酮)口服
参考答案:C


第24题: [单项选择]
When dealing with a ______ task, Alice always asks for help from people around her.
A. difficult B. wonderful
C. funny D. simple
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查词义辨析。difficult困难的,艰巨的;wonderful美妙的,精彩的;funny有趣的,滑稽的;simple简单的。根据句子意思,选项A最为恰当。

第25题:
[判断题]二氧化碳焊可用于汽车、船舶、机车车辆、集装箱、矿山及工程机械等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]国务院和县级以上地方各级人民政府应当根据国民经济和社会发展规划制定安全生产规划,并组织实施。安全生产规划应当与( )相衔接。
A.国家规划
B.省市规划
C.县区规划
D.城乡规划
参考答案:D


第27题: [单项选择]
休克患者的理想体位为()
A. 头低足高位
B. 平卧位
C. 侧卧位
D. 头和躯干抬高20°~30°,下肢抬高15°~20°体位
E. 头部水平位,下肢抬高10°
参考答案:D
答案解析:这样的体位能够增加周围循环的回心血量。故答案应选D。

第28题:
[单选题]国家对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理,年度总额分别为每人每年等值()美元。
A.1万
B.5万
C.8万
参考答案:B


第29题:
[单选题]儿科常用的ORS溶液内不含
A.氯化钠
B.氯化钾
C.氯化钙
D.葡萄糖
E.碳酸氢钠
参考答案:C


第30题:
[单选题]自动闭塞区间内()架及以上通过信号机故障或灯光熄灭时应改用电话闭塞法行车
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:B


第31题:
[判断题]在风速大于10m/s的情况下不宜开展无人机现场作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[填空题]29.目前常用的网络连接器主要有HUB、网桥、____________和交换机。
参考答案:路由器


第33题:
[单选题]编写汇编语言程序时,下列寄存器中,程序员可访问的是(15)。 A. 程序计数器(P
A.
B.指令寄存器(IR)
C.存储器数据寄存器(MDR)
D.存储器地址寄存器(MAR)
参考答案:A


第34题: [简答题]
简述削弱零、构件强度的因素?
参考答案: 主要有:
(1)载荷:经常承受动载荷和交变载荷,则容易产生疲劳而削弱其强度。
(2)横截面:大小形状对强度有直接影响。
(3)应力集中:有些不可缺少的孔、槽存在所引起的应力集中,因而疲劳而大大削弱其强度。
(4)温度:因高温作用或过高的摩擦热会产生温度应力而降低强度。
(5)材料:不合理使用材料或材料质量量不高的零、构件强度会大大降低。
(6)加工:零构件的加工工艺不合理也会削弱其强度。
(7)磨损:磨损和变形是影响强度的重要原因。

第35题: [单项选择]PM2.5是指直径为多少的颗粒物()
A. <2.5μm
B. 2.0μm~10μm
C. 2.5μm~5μm
D. 2.5μm
E. ≤2.5μm
参考答案:E

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