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[单选题]以下哪一项不属于服务监测的作用。( )
A.提供评估依据
B.服务改进参考
C.指导服务人员
D.进行服务反馈

参考答案:D

热门试题:

第1题:[判断题]个人所得税以所得人为纳税义务人,以支付所得的单位或者个人为扣缴义务人。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
女性,50岁,因便血2个月来诊。直肠镜检查发现距肛缘4cm直肠前壁有2cm×2cm肿块,取活检病理检查为直肠乳头状腺癌,最佳的手术方式是
A. 经肛局部切除术
B. 骶后径路局部切除术
C. Miles手术(腹会阴联合直肠癌根治术)
D. Dixon手术(经腹直肠癌切除术)
E. 经腹直肠癌切除、近端造口、远端封闭手术
参考答案:C
答案解析:距肛缘(齿状线)4cm的直肠癌,应作Miles手术。根治术的要求是远端切缘应距癌肿下缘3cm以上,故一般癌肿距齿状线5cm以上,才可作Dixon手术。经腹直肠癌切除、近端造口、远端封闭的手术,只用于一

第3题: [单项选择]
在谈判流程中降低价格的销售人员采用的是()。
A. 价格隐蔽 
B. 按照地域定价 
C. 现金折扣 
D. 数量折扣
参考答案:A
答案解析:

在谈判流程中降低价格的销售人员采用的是价格隐蔽政策,在客户非常有价值的时候这种战略是很常见的。



第4题: [单项选择]
男性,56岁,近1周腹痛,近3天乏力、头昏,逐渐出现活动时心慌、气短,平卧时缓解,无胸痛。查体:面色苍白,结膜苍白,BP90/60mmHg(12/8kPa),心率100次/分,呼吸26欠/分,肠鸣音亢进。
为明确诊断首先应考虑选择( )
A. 心电图
B. 胸大片
C. 急诊胃镜
D. B超
E. 上消化道造影
参考答案:C

第5题:
[多选题]带电断、接空载线路前,应了解空载线路参数,如( )等,以计算电容电流值,确定断引方法。
A.导线高度
B.空载段长度
C.导线型号
D.导线排列及几何均距
参考答案:ABCD


第6题:
[单选题]儿童票票价按相应客票和( )的50%计算。
A.加快票、空调票票价
B.加快票票价
C.卧铺票票价
D.附加票票价
参考答案:A


第7题:
[判断题]出勤司机认真阅读“出勤传达注意事项”,将“出勤传达注意事项”带“★”部分的内容原文抄写在《司机日志》栏内(双人值乘或有学员时,带教师傅抄写)。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[多选题]挂车后,机车保持制动,司机确认机车与第一位车辆的( )状态。
A.制动装置
B.车钩
C.软管连结
D.折角塞门
参考答案:BCD


第9题:
[单选题]测速点相距200m,实测时间为5s,则列车速度为(  )。
A.120km/h  
B.144km/h  
C.40km/h  
D.150km/h
参考答案:B


第10题: [判断题]
轩逸行李箱容积为510L
参考答案:对

第11题:
[简答题]供电专业人员登乘机车时应携带<--NRC-->、登乘问题记录薄、应急抢修通讯录、登乘区段的供电示意图等相关资料,以及手机或GSM-R等必要的通讯工具。
参考答案:登乘证


第12题:
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有<--NRC-->标志。
参考答案:引导、安全


第13题:
[判断题]客户身份识别中的保密性要求是指,金融机构应保护商业秘密和个人秘密,妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息和交易信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]带电检测220kV绝缘子串(13片成串)时,当发现同一串中的零值绝缘子片数达到( ) 片时,应立即停止检测。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C


第15题:
[单选题]当值班员能够确认列车已( )的情况时,必须在履行登记的情况后按压特设的带铅封的坡道解锁按钮代替限时解锁。
A.到达股道停车
B.进站信号机内方的轨道电路
C.咽喉区第一组道岔
参考答案:A


第16题:
[多选题]关于电动机械的维护保养,哪一种说法正确( )
A.维护保养前应首先将断路器分断
B.维护、保养时应谨防损伤电源线、保护接零(地)线、电源开关等
C.使用期间临时保管电动机械时应防雨、防潮、防暴晒、防腐蚀
参考答案:ABC


第17题:
[单选题]焊接钢轨的弯曲试验时,破断都沿()发生,因为这个区域的金属强度比相邻区降低,塑性比母材差。
A.正火区
B.熔合线
C.过热区
D.半熔化区
参考答案:B


第18题:[单选题](单选题,1 分)
枕左前位分娩时,开始内旋转的部位是
A.骨盆入口平面
B.中骨盆平面
C.骨盆岀口平面
D.骨盆最大平面
E.骨盆底
教师批阅
参考答案:B

胎头围绕骨盆纵轴旋转,使其矢状缝与中骨盆及骨盆岀口前后径相一致的动作,称为内旋转。内旋转从中骨盆平面开始,至骨盆出口平面完成,以适应中骨盆及骨盆出口前后径大于横径的特点,有利于胎头下降。

第19题:
[多选题]受电弓静态压力偏小,会产生()。
A.电弧
B.电气磨耗增加
C.接触电阻增大
D.产生高温
参考答案:ABCD


第20题:
[简答题]在车辆运行中,禁止手抓蓬布或( ),脚蹬轴箱或平车鱼腹形侧梁。
参考答案:捆绑货物的绳索


第21题:[判断题] 0901(微生物的突变)
移码突变只影响突变点后该基因遗传密码的阅读框架,而不影响其它基因的阅读框架。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
在端到端交换技术中,()支持每个端口在不同网段之间进行迁移。
A. 直通交换
B. 模块交换
C. 端口组交换
D. 端口级交换
参考答案:D

第23题:
[判断题]企业文化是企业凝聚力和创造力的重要源泉,文化软实力是国际领先企业保持核心竞争优势的关键要素
A.正确
B.错误
参考答案:A
\

第24题:
[单选题]冲击地压煤层中相向掘进的巷道相距( )时,必须停止一头掘进。
A.20m
B.30m
C.50m
参考答案:B


第25题: [单项选择]
公债的特点不包括 ( )
A. 安全性高
B. 流动性强
C. 收益稳定
D. 利息率高
参考答案:D

第26题:
[判断题]在省、自治区、直辖市设立的煤矿安全监察机构负责非中央管理以外的其他煤矿企业安全生产许可证的颁发和管理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[判断题]《特种设备生产和充装单位许可规则》规定:氧气、可窒息性气体的充装单位,应当在压缩机(泵)房等室内地点,设置气体危险浓度监测报警装置。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
纸壳雷管标注时,字码痕迹深度不应小于()。
A. 0.1mm
B. 0.5mm
C. 1mm
D. 5mm
参考答案:A

第29题:
[单选题]下列关于回收站的叙述正确的是____。
A.回收站中的文件不能恢复
B.回收站中的文件可以被打开
C.回收站中的文件不占有硬盘空间
D.回收站用来存放被删除的文件或文件夹
参考答案:D


第30题:
[判断题]AFC定修员负责线路AFC纸币机机头模块突发应急事件的抢修。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [多项选择]
病历摘要:患者,男性,36岁,因“体检发现血糖偏高3天”来诊,3天前患者于体检时发现空腹血糖为6.7mmol/L,无明显自觉不适。无糖尿病的家族史?如果患者身高165cm,体重80kg,诊断为IFG(空腹血糖调节受损),目前一般认为应该如何做?()
A. 饮食治疗
B. 运动治疗
C. 糖尿病教育
D. 短效胰岛素治疗
E. 磺脲类药物治疗
F. 双胍类药物
G. 噻唑烷二酮类
参考答案:A, B, C, F, G

第32题:
[单选题]脾破裂患者行脾切除术后伤口裂开,再次缝合后瘢痕愈合,该类切口分类及愈合记录为:
A.Ⅰ/甲
B.Ⅱ/甲
C.Ⅱ/乙
D.Ⅰ/乙
E.Ⅱ/丙
参考答案:C


第33题:
[单选题]储蓄存款利息计算时,本金以()为起息点。
A.元
B.角
C.分
D.厘
参考答案:A


第34题:
[判断题]列车接近车站、进站和出站时,接发车人员可不向车站值班员报告列车进出站的情况(能从设备上确认的除外)。《技规》第360条
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]破伤风抗毒素试验液的剂量是每毫升含( )
A.15U
B.20U
C.150U
D.200U
E.2500U
参考答案:C


第36题: [判断题]
在野外普查取样、测绘等作业不能单独一人作业,但在钻探机台下可允许单独一人作业。
参考答案:错

第37题: [判断题]
计算机网络的基本功能包括任务的词度和设备管理。
参考答案:错

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