第1题: [多项选择]
发行人的信息披露应落实专人负责制，并将负责信息披露事项的人员（）联系方式报送至同业拆借中心和中央结算公司备案。
A. 姓名
B. 电话
C. 电子邮箱
D. msn
参考答案:A, B, C
第2题:
[单选题]汽车制动解除时,若排气缓慢或不排气而造成全车制动鼓发热,应检查( )。A.制动气室
B.制动蹄回位弹簧
C.制动操纵机构
D.储气筒
参考答案:C
第3题:
[判断题]城市轨道交通运营单位综合和专项年度应急演练计划应在确定后的15个工作日内报城市轨道交通运营主管部门。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[多选题]以下关于公共航空运输企业报送航空安保方案的说法，（ ）选项是正确的。A.公共航空运输企业分公司为执行本企业航空安保方案制定的实施程序应当报分公司所在地民航地区管理局备案
B.新成立的公共航空运输企业的航空安保方案应当在申请运行合格证时一并报送
C.民航地区管理局审查公共航空运输企业运行合格证时，一并审查公共航空运输企业安保方案
D.航空安保方案具有约束力，公共航空运输企业及有关单位应当执行
参考答案:ABCD
第5题:
[单选题]配电箱、开关箱应装设在( )、通风及( )场所A.干燥、常温
B.潮湿、高温
C.干燥、潮湿
参考答案:A
第6题: [单项选择]
关于肺癌治疗方法，正确的是（）A. 腺癌首选放疗
B. 鳞癌首选放疗
C. 小细胞肺癌首选手术
D. 鳞癌首选化疗
E. 小细胞未分化癌首选化疗和放疗
参考答案:E
第7题:
[多选题]以下能用作矿井平面联系测量的是 ( )A.一井定向
B.导入标高
C.两井定向
D.陀螺经纬仪定向
E.导线测量
参考答案:ACD
矿井的平面联系测量方法包括几何定向和陀螺经纬仪定向。其中，几何定向测量方法包括一井定向和两井定向。选项B指的是高程系统的联系测量，选项E是普通平面控制测量方法。
第8题:
[单选题]有一台等百分比调节阀,其可调比为32、若在阀门全开时的最大流量为100m/h,那么在2/3的开度下的流量为()m/h。A.52.6
B.67.7
C.31.5
参考答案:C
第9题:
[单选题]下列关于对公存款账户产品结转说法正确的是（ ）。A.BoEing系统产品结转采取日间登记、实时处理的方式进行处理，系统同时结转对应的财会产品
B.BoEing系统产品结转采取日间登记、日终批量处理的方式进行处理，系统同时结转对应的财会产品
C.BoEing系统产品结转采取日间登记、日终批量处理的方式进行处理，系统日终结转对应的财会产品
D.BoEing系统产品结转采取日终登记、日终批量处理的方式进行处理，系统日终结转对应的财会产品
参考答案:B
第10题: [单项选择]
为防止海水腐蚀及脱落，在拆装完成后出坞前在船底塞（）。A. 里面用水泥封涂成一个半球形的水泥包
B. 外面用水泥封涂成一个半球形的水泥包
C. 里外均应用水泥封涂成一个半球形的水泥包
D. 里面外面均用电焊焊牢
参考答案:B
第11题:
[单选题]断路器灭弧室爆炸时,现象有保护动作,相应断路器在分位,故障断路器电流、功率显示为()A. 呈震荡周期性变化
B. 零
C. 负值
D. 正值
参考答案:B
第12题:
[多选题]阀控式密封铅酸蓄电池的质量标准中,蓄电池组除定期进行均衡充电外,( ),应进行均衡充电。(A.搁置时间超过1个月
B.停用时间超过1个月
C.搁置时间超过3个月
D.停用时间超过3个月
参考答案:AB
第13题: [多项选择]
Holter可用于了解（）A. 室上性心动过速发生机制
B. 起搏器的功能状态
C. 心肌缺血与日常活动的关系
D. 评价心功能情况
E. 抗心律失常药物疗效
参考答案:B, C, E
第14题:
[判断题]齐步的动作要领其中规定左脚向正前方踢出约75厘米。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [单项选择]
A comet is distinguished from other bodies in the solar system ______.
A. into its appearance
B. off its appearance
C. by its appearance
D. to its appearance
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题是说慧星由于它的外观而显得与太阳系其他的天体不一样。distinguish from sb．/sth．by sth．的意思是“由于……显得和……不同”。因此正确答案为C。
第16题: [简答题]
综合分析题：论述企业向客户提供额外的超值服务，除了不受死规定约束，还应在哪些方面提升自己的服务能力和成效。
参考答案:
（1）企业服务管理规定要适应动态服务管理的需要。很多企业往往从经验出发，其规定是为了简单化或保护自身利益，这很难适应客户的需要。必须调查客户的服务需求，鼓励服务人员参与规定的建立，制定能够符合客户服务要求的管理规定。
（2）鼓励服务人员解决问题，而不能制造问题。企业客户服务管理工作要靠一线的服务人员，关键还在于他们的服务能力和责任心。要通过训练和培训来强化服务人员的服务能力，同时，要在制定和管理上，给予服务人员更多信任，要全面鼓励服务人员对于客户服务问题的灵活处理，有效解决问题。
（3）督促服务人员少说“不”，多说“是”。简单的“不”字，不仅会让客户产生极大的失望感，也会伤害客户对企业的感情。即使是客户问题无法解决时，也要告诉客户自己抱着“是”的态度，愿意尽最大努力帮助对方，然后委婉地告诉客户原因和理由，让客户理解和谅解，而不是简单的拒绝。
（4）鼓励服务人员站在更高层次上看待问题。客户服务人员如果仅仅站在一线的层次上去处理客户服务问题，处理问题的能力和方法就会受到极大的限制。如果能更上一层楼，站到更高的层次上，则有助于能力的提高和问题的更好解决。因此，给予必要的授权，提升服务人员的管理观念，及相应忠诚度培养，服务文化的创新和养成等，都是非常必要的。
（5）要善于激励员工。通过完善的激励体系和恰当的激励措施，可极大地提高服务人员的主动性和积极性，帮助他们克服惰性。同时，主管通过激励的方法，可更好地督促服务人员提升服务绩效，改善不良的服务行为。
第17题: [单项选择]
What is the Court's attitude towards the government's function in the control of greenhouse gases
参考答案:D
答案解析:[定位] 根据题干中the Supreme Court对于政府在控制温室效应气体这方面所应起的作用的看法，可以定位到第一段的最后一句话。
[解析] 这句提到最高法院澄清了最突出的问题之一，即政府
第18题: [填空题]
邮政职业道德中，“尽责”是指（），确保通信畅通。参考答案:坚守通信岗位
第19题: [单项选择]
如果某局域网的拓扑结构是______，则局域网中任何一个节点出现故障都不会影响整个网络的工作。A. 总线型结构
B. 树型结构
C. 环型结构
D. 星型结构
参考答案:A
答案解析:总线型是将各个上网计算机直接连到担负通信任务的总线，所以其中任何一个节点出现故障都不会影响整个网络的工作。
第20题:
[判断题]在单位防疫工作职责任务中,大队、中队级负责防疫应急保障物资的发放和登记工作。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]
城市布局主要有______两种基本形式。A. 多中心布局和单中心布局
B. 组团布局和星状布局
C. 带状布局和环状布局
D. 集中布局和分散布局
参考答案:C
第22题: [单项选择]
双排脚手架的横向水平杆杆端伸出扣件的长度不应小于（）舰。A. 100
B. 150
C. 200
D. 300
参考答案:A
第23题:
[填空题]《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》规定,退役士兵入伍时未参加城镇职工基本养老、基本医疗保险的,( )视为首次参保时间。
参考答案:入伍时间
中共中央办公厅 国务院办公厅印发的《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》规定:“退役士兵入伍时未参加城镇职工基本养老、基本医疗保险的,入伍时间视为首次参保时间。”
命题单位:养老保险司
第24题:
[判断题]驻站联络员必须在作业停止后方可离开车站。A.正确
B.错误
参考答案:B
驻站联络员必须在现场所有人员、机具、料具都撤出线路,离开作业现场后方可离开车站。
第25题: [单项选择]
关于骨巨细胞瘤描述错误的是（）A. 其典型X线征象为骨端的膨胀性纵向偏心性囊性骨破坏
B. 男女发病比例相近，好发于24～40岁
C. 主要由单核基质细胞和多核巨细胞构成，前者决定肿瘤性质
D. 好发于长骨骨端及骨突
E. 触之可有捏乒乓球感，软组织受侵可见表面静脉曲张
参考答案:A
答案解析:骨巨细胞瘤多呈膨胀性多房性偏房性骨破坏。
第26题: [多项选择]
颈椎小关节紊乱的主要临床表现有（）A. 颈部疼痛
B. 颈部转动不利
C. 持物落地
D. 头歪向患侧
E. 头晕
参考答案:A, B, D
第27题:
[判断题]农副食品加工业用电属于农业生产用电。A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[单选题]为起到警示作用，电梯的旋转部件应涂成（）。A.红色：
B.黄色：
C.绿色：
D.蓝色
参考答案:B
第29题: [单项选择]
牙本质龋最早发生的改变是A. 脂肪变性层
B. 透明层
C. 脱钙层
D. 细菌侵入层
E. 腐败崩解层
参考答案:B
第30题:
[多选题]气温较高时运维人员应在巡视中重点检查设备的（）变化情况。A.油温;
B.油位;
C.压力及软母线驰度;
D.管型母线的弯曲
参考答案:ABCD
第31题: [填空题]
黄芪对消化系统的作用有（）．参考答案:保肝，抗溃疡作用
第32题: [单项选择]
Passage Two
Questions 30 to 32 are based on the passage you have just heard.
A. The number of visits they receive
B. The files they have collected.
C. The way they store data.
D. The means they use to get information.
参考答案:B
答案解析:解析：“Why do "deleted" photos stick around so long The problem relates to the way data is stored on l
第33题: [判断题]
对信贷、租赁行业以外的其他外商投资企业，一般情况下不得提取坏账准备。 ( )参考答案:对
答案解析:[解析] 对信贷、租赁行业以外的其他外商投资企业，一般情况下不得提取坏账准备，对那些应收账款余额比较大的企业，需要计提坏账准备的，可由企业申请，经当地税务机关核实后，按年末应收账款，应收票据等应收账款
第34题:
[单选题]下列关于建筑中疏散门宽度的说法中,错误的是()。A..电影院观众厅的疏散门,其净宽度不应小于1.2m
B..多层办公建筑内的疏散门,其净宽度不应小于0.9m
C..地下歌舞娱乐场所的疏散门,其总净宽应根据疏散人数按毎100人不小于1.0m计算
D..住宅建筑的户门,其净宽度不应小于0.9m
参考答案:A
第35题:
[多选题]发热门诊指示标识内容包括A.发热门诊方位
B.行走路线
C.接诊范围
D.注意事项
参考答案:ABCD
第36题:
[单选题] 后离合器吹入压缩空气时,后离合器应该立刻接合并出“砰”的响声,放出压缩空气,离合器应该( )。
A.立即分离
B.立即接合
C.性能良好
D.以上均正确
E.无要求
参考答案:A
第37题:
[判断题]丈量钻具时，长度记录精确到厘米，厘米以下采用四舍五入，Il}去记录，丝扣部分记入长度。A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题:
[判断题]列车运行中非特殊情况不得打开配电柜（盘）带电处理故障。A.正确
B.错误
参考答案:A
