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[多项选择]在客户服务组织结构设计时，要分析组织结构的影响，选择最佳的组织结构模式，下列选项属于影响因素的有（）。
A. 企业环境
B. 企业规模
C. 企业战略目标
D. 信息沟通
E. 客户资源

参考答案:A, B, C, D

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第1题:[填空题]调车作业压岔、压轨道（超侵限）绝缘节等原因，调车信号机不能开放时，调车指挥人应在得到进路准备妥当的通知后应通知（）。
参考答案:司机

第2题:[判断题]按照“谁使用、谁负责”原则，不需对外来工作人员进行安全管理和事故统计、考核。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第3题: [简答题]偏心夹紧机构常用的有哪两种其中哪一种应用更为广泛
参考答案:常用的有圆偏心和曲线偏心两种。因圆偏心结构简单，制造方便，故较曲线偏心得到更为广泛的应用。

第4题:[单选题]胆固醇主要存在于( )中。
A.A.植物性食物
B.B.动物性食物
C.C.矿物性食物
D.D.所有食物
参考答案:B

第5题:[判断题]双线半自动闭塞区段之一线闭塞设备故障或停用改按电话闭塞法行车，而另一线闭塞设备良好时，另一线亦应按电话闭塞法行车。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第6题:[单选题]接触网悬挂状态检测监测装置（4C）的周期是（）
A.10天
B.15天
C.实时或定期
D.3个月
参考答案:D

第7题: [判断题]冷态启动时，轴封供汽带水不影响机组运行。
参考答案:错

第8题:[单选题]《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位( )依法对本单位的安全生产工作全面负责。
A.主要负责人
B.董事长
C.分管安全生产的负责人
D.总经理
参考答案:A

第9题:[判断题]氧气瓶开启时，操作者应站在气体喷出的侧面缓慢开启。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第10题:[单选题]1固定式配电箱、开关箱中心点与地面的相对高度可为()。
A.0.5m
B.1.0m
C.1.5m
D.1.8m
参考答案:C

第11题:[判断题]不办理柜面业务的人员，不得配发柜员卡。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第12题: [单项选择]幼儿园环境条件要为（）服务。
A. 幼儿
B. 教师
C. 家长
D. 保育和教育
参考答案:D

第13题:[判断题]部联网中心、省级稽核管理单位、发行服务机构及收费公路经营管理单位均可发起内部稽核并定期发布稽核结果。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第14题:[单选题]1.206. 第206题
“( )”是要求抄表人员在抄表时，不但要做到看读数、记数据不出错，而且还要仔细检查抄录等等各类数据
是否存在相互矛盾，或与实际使用是否有出入等。
A.手快
B.眼明
C.心细
D.谨慎
参考答案:C

第15题:[单选题]教唆、胁迫、诱骗他人违反治安管理的,按照( )处罚。
A.其教唆、胁迫、诱骗的行为
B.减轻处罚
C.加重处罚
D.从轻处罚
参考答案:A

第16题: [单项选择]国务院副总理回良玉1月10日主持召开国家农业综合开发联席会议，研究部署农业综合开发和高标准农田建设工作。他强调，要围绕提高农业综合生产能力和促进农民增收，以（）主体，进一步加大投入力度、完善政策机制、加强科学管理，不断提高农业综合开发的水平和效益。在新的形势下，要继续把农业综合开发作为加强农业基础设施建设、发展现代农业、推进社会主义新农村建设的重要举措来部署和推进。
A. 建设高标准农田
B. 构建新型农业经营体系
C. 项目布局向粮食主产区聚焦
D. 改善农业生产条件
参考答案:A

第17题: [单项选择]淋病的湿热秽浊之气主要从哪里入侵：（）。
A. 皮肤肌肉
B. 口腔
C. 谷道
D. 下焦前阴窍口
E. 气道
参考答案:D

第18题: [填空题]挖到电缆保护板后，应由（）在场指导，方可继续进行，以免误伤电缆。
参考答案:有经验的人员

第19题:[单选题]患者女性,45岁。患类风湿关节炎12年。3天前再次出现双手腕肿痛。下列检查中,提示患者病情活动的指标是( )
A.血沉偏低
B.C反应蛋白增高
C.关节腔滑液增多
D.血常规示轻度贫血
E.关节X线检查示关节端骨质疏松
参考答案:B

第20题: [单项选择]输入异型血立即出现（）
A. 右心功能衰竭
B. 溶血反应
C. 高钾血症
D. 发热反应
E. 乙型肝炎
参考答案:B

第21题: [单项选择]赵安中先生在第一次来宁大时题下“宁大北仑两难，相互为用乃可闯天下”中的“两难”是化用哪本古文？（）
A. 《滕王阁序》
B. 《黄鹤楼记》
C. 《登岳阳楼》
D. 《蒲州府志》
参考答案:D

第22题:[判断题]搭铁就是将蓄电池的负极用搭铁线连接到发动机或底盘等金属体上。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题: [单项选择]总发射功率（　）的电视和调频广播发射台为防火一类建筑物。
A. ≥5kW
B. ≥10kW
C. ≥15Kw
D. ≥20kW
参考答案:B

第24题: [单项选择]烤瓷桥试戴咬合时发生崩瓷
A. 基底冠内有小瘤子
B. 冠边缘蜡型修整不准确
C. 基牙预备量不足或不均
D. 桥体两侧基牙无共同就位道
E. 蜡型变形
参考答案:C
答案解析:[解析] 基牙预备量不足可导致瓷层厚度不足。基牙预备量不均可导致金属与瓷厚度不均，比例不协调而引起收缩膨胀不一，引起瓷崩。

第25题:[判断题]由于电机润油油脂质量不良、变质引起的电机发热导致风机电机温升过高
A.正确
B.错误
参考答案:A

第26题:[单选题]( )因转户原因撤销基本存款账户的, 开户行还应在账户管理系统打印 ( ) 并交付企业客户。
A.基本存款账户信息
B.已开立银行结算账户清单
C.开户许可证
参考答案:B

第27题: [简答题]某7层住宅楼，六个单元，一梯二户，每户安装功率户。为4kW，供电电源由小区变电所以TN-C-S形式引入，电压等级为380V/220V，要求三相均匀安装。统计该住宅楼负荷量P_js。
参考答案:
答案解析:P_js=134.4kW

第28题: [简答题]过氧化氢等离子灭菌的生物监测应多长时间进行？
参考答案: 每天至少进行一次灭菌循环的生物监测。

第29题: [简答题]简述机关管理的主要内容。
参考答案: （1）机关文书管理
（2）机关档案管理
（3）机关会议管理
（4）机关信访管理
（5）机关总务管理

第30题: [单项选择]粉末中可见糊粉粒的药材为
A. 天麻
B. 太子参
C. 茯苓
D. 小茴香
E. 五倍子
参考答案:D
答案解析:糊粉粒只存在于果实种子类药材的胚乳细胞中，小茴香的每个糊粉粒中含草酸钙小簇晶1个。

第31题:[单选题]扣件的扭力矩是否达标：按照T形螺栓扭力距为120至150N.m,大螺栓扭力矩（）N·m的标准全面检查，以消除因扣件扭力矩的不达标对几何尺寸的影响。
A.300
B.320
C.350
D.325
参考答案:C

第32题:[单选题]男性22岁右小腿冻伤致肿胀疼痛活动受限查体见生命体征平稳体温36摄氏度右小腿皮肤水泡呈浆液性疱底呈鲜红色痛觉过敏触觉迟钝局部皮温低肢端血运差。复温时温水浸泡的温度为()
A.60-64度之间
B.50-55度之间
C.45-54度之间
D.40-44度之间
E.37-42度之间
参考答案:D

第33题:[单选题]离心式抽水机最大吸水高度为( )。
A.2~4 m
B.3~5 m
C.4~6 m
D.6~8 m
参考答案:D

第34题:[单选题]安全防护用品分为集体防护用品和个人防护用品。被广大建筑工人称为安全 “三宝”的是（）。
A.安全扣、安全带、安全绳
B.安全扣、安全绳、安全网
C.安全帽、安全带、安全网
D.安全帽、安全夹、安全绳
参考答案:C

第35题: [简答题]马斯洛他将人的需求分成了几个层次
参考答案: ①生理需要
②安全需要
③社交需要
④尊重需要
⑤自我实现的需要

第36题:[多选题]在( )下应立即利用消防车,通过水泵接合器向室内管网补水加压。
A. 消防泵不能启动
B. 消防泵出水量不能满足灭火要求时
C. 消防泵发生故障
D. 供水管网发生故障
E. 泡沫供给强度不足时
参考答案:ABC

第37题: [单项选择] 多形红斑的典型皮损
A. 多形红斑
B. 蝶形红斑
C. 靶形红斑
D. 增殖红斑
E. 萎缩红斑
参考答案:C

第38题:[判断题]采用频繁变阻器起动电动机的特点是，频繁变阻器的阻值能随着电动机转速的上升而自行平滑地增加。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

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