第12题: [多项选择]不能杀灭芽孢的灭菌方法有 A. 流通蒸汽灭菌法 B. 热压灭菌法 C. 化学杀菌剂 D. 辐射灭菌法 E. 低温间歇灭菌法 参考答案:A,E
第13题:[单选题]()seeks to perform root cause investigation as to what is leading identified trends A.Problem management B.Incident management C.Change management D.Knowledge management 参考答案:A ()寻求对导致确定趋势的根本原因进行调查。
A.问题管理B.事件管理C.变更管理D.知识管理