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[单项选择]不属于服务外包管理体系中服务实现过程中的是（）
A. 问题管理
B. 时间管理
C. 配置管理
D. 服务交付

参考答案:C

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第1题:[多选题]客室门不能检测的最小障碍物为（）。
A.25mm*60mm
B.25mm*50mm
C.20mm*60mm
D.25mm*100mm
参考答案:BC

第2题:[单选题]( )溢流的高度关系到（）的大小。
A.套压值
B.破裂压力值
C.漏失压力值
D.地层承压能力
参考答案:A

第3题:[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧具袋防水、耐磨，干净，无破损。贴身卧具与（）分类洗涤；洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。
A.其他布质备品
B.窗帘
C.坐席套
D.纱帘
参考答案:A

第4题:[单选题]告示统一由各中心按公司模板制作，字体为________，字号根据实际内容确定，排版美观大方。情况紧急时，可使用 A4 纸作为临时告示。
A.微软雅黑
B.微软准黑
C.方正兰亭准黑
D.方正兰亭雅黑
参考答案:C

第5题:[判断题](3092)( )空气压缩机的工作正常,总风压力上升迅速,总风缸风压显示正确(5 00kPa~740kPa)。()
A.正确
B.错误
参考答案:B

第6题:[单选题]货舱释压板的作用
A.释放货舱的压力
B.防止座舱压力过大
C.座舱突然失压时冲开，防止结构损坏
D.提供新鲜空气给货舱
参考答案:C

第7题:[单选题]造成运行列车延误15分钟以上的属于（）事故。
A.A、一般A类事故。
B.B、一般B类事故。
C.C、一般C类事故。
D.D、一般D类事故。
E.E、一般E类事故。
参考答案:E

第8题: [单项选择]下列哪项不属于焦炭塔底的巡检内容（）。
A. 检查四通阀螺套和汽封
B. 检查焦炭塔的温度、压力及各阀门的开关是否到位
C. 检查甩油罐的液面、温度、回炼油及甩油泵运行工况
D. 检查大油气管线有无泄漏
参考答案:D

第9题:[单选题]银行业金融机构应完善反假货币服务设施，在营业网点配备（）。
A.本单位及上级部门投诉电话号码
B.符合质量标准的鉴别仪
C.货币宣传资料
参考答案:C

第10题: [单项选择]配送中心的分类中不包括（）
A. 社会配送中心
B. 柔性配送中心
C. 城市配送中心
D. 储存型配送中心
参考答案:A

第11题: [多项选择]中国法院就一家中国公司和一家瑞士公司之间的技术转让纠纷作出判决。判决发生效力后，瑞士公司拒不执行法院判决，而且该公司在中国既无办事机构．分支机构和代理机构，也无财产。关于该判决的承认和执行，下列选项中的哪些表述是正确的？
A. 中国公司直接向有管辖权的瑞士法院申请承认和执行
B. 中国公司向国际法院申请承认和执行
C. 由人民法院依照我国缔结或者参加的国际条约的规定，请求瑞士法院承认和执行
D. 由人民法院直接采取强制措施执行
参考答案:A,C

第12题:[单选题]电开水器专项检修时，测量电加热部件对地电阻冷态须≥200㏁，满水时通电（）分钟后断电 30s内测量热态须≥20㏁，湿热态≥2㏁。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:B

第13题:[填空题]PT（G）喷油泵的机械调速部分对转速的感应部件是()。
参考答案:飞锤

第14题:[判断题]分布式电源相关工作，若电源停电并采取安全技术措施，工作人员可以操作客户电气设备。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第15题: [单项选择]软体动物中哪个纲的动物大多属于为化石种类（）
A. 无板纲
B. 单板纲
C. 多板纲
D. 掘足纲
参考答案:B

第16题: [多项选择]学生会会员实行（）与（）结合制。
A. 个人会员
B. 组织会员
C. 学院会员
D. 团体会员
参考答案:A, D

第17题: [简答题]一氧化碳中毒时会有什么症状？
参考答案: 头晕

第18题: [单项选择]患儿，8岁，支气管炎。查体：体温39.0℃，肺部有哮鸣音。医嘱：青霉素240万U+0.9%氯化钠10 0ml，VD；小儿止咳糖浆10ml，TID；庆大霉素4万U，超声吸入。雾化吸入需用生理盐水稀释庆大霉素，适宜的液体量为（）
A. 5～10ml
B. 15～25ml
C. 30～50ml
D. 60～80ml
E. >90ml
参考答案:C

第19题: [单项选择]上市公司按照剩余政策发放股利的好处是（）。
A. 有利于公司合理安排资金结构
B. 有利于投资者安排收入与支出
C. 有利于公司稳定股票的市场价格
D. 有利于公司树立良好的形象
参考答案:A

第20题:[单选题] 以下哪项措施不需要县级以上公安机关负责人批准?()
A. 提请审查批准逮捕期限延长至1至4日
B. 对不讲真实姓名、住址,身份不明的犯罪嫌疑人,拘留期限至查清身份起计算
C. 拘留后不予通知家属或单位
D. 看守所签发《释放证明书》
参考答案:D

第21题:[判断题]远动操作时,供电调度员应通过调度端显示的遥信信号或视频监控对开关位置进行确认。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第22题:[单选题]8号线各站 IBP 盘均设上、下行____套按钮，包括紧急停车按钮、取消紧停按钮、报警消音按钮、紧急停车表示灯、蜂鸣器。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B

第23题:[单选题]为了保证人身安全,防止触电事故而进行的接地叫作( ) 。 ( )
A. 工作接地
B.重复接地
C. 保护接地
D.工作接零
参考答案:C

第24题: [单项选择]指出硝酸甘油软膏处方：硝酸甘油2.0g，硬脂酸甘油酯10.5g，硬脂酸17.0g，凡林13.0g，月桂醇硫酸钠1.5g，甘油10.0g中的油性成分
A. 硬脂酸甘油酯，硬脂酸、月桂醇硫酸钠
B. 硬脂酸甘油酯、硬脂酸，凡士林
C. 硬脂酸、月桂醇硫酸钠、凡士林
D. 凡士林、甘油、硬脂酸甘油酯
E. 凡士林、月桂醇硫酸钠、硬脂酸
参考答案:B

第25题:[单选题]供电单位或施工单位到用户工程或设备上检修（施工）时，工作票应由有权签发的（）签发。
A.供电单位
B.用户单位、施工单位或供电单位
C.用户单位或供电单位
D.施工单位或用户单位
参考答案:B

第26题: [名词解释]刺片状
参考答案: 药材折断面呈片状突起，如黄柏，黄芩等。

第27题: [单项选择]水准尺未立铅直，尺身向前俯或后仰将使水准读数（）。
A. 变小
B. 变大
C. 不变
D. 随机变
参考答案:B

第28题:[多选题]下列关于耦合电容器声音异常的处理原则正确的有( )。
A.测试高频通道是否正常
B.检查耦合电容器有否存在渗漏油
C.检查耦合电容器高压瓷套表面是否爬电，瓷套是否破裂
参考答案:ABC

第29题: [单项选择]按照实现全面建设小康社会奋斗目标新要求，到2020年，要实现文化改革发展奋斗目标，必须坚持把（）放在首位。
A. 社会效益
B. 以人为本
C. 改革开放
D. 文化体制创新
参考答案:A
答案解析:《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》指出，实现文化改革发展奋斗目标，必须坚持把社会效益放在首位，坚持社会效益和经济效益有机统一，遵循文化发展规律，适应社会主义

第30题:[判断题]1.48. 第48题
电价是电能价值的货币表现，由电能成本、利润两大部分构成。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第31题: [单项选择]相传周成王和弟弟叔虞玩耍时手拿梧桐叶对弟弟说：“我把它封给你吧!”一旁的周公马上上前表示祝贺。成王说：“我是开玩笑的。”周公说：“天子无戏言”。后成王把唐封给了弟弟叔虞。这则故事讲的是（）
A. 世袭制
B. 分封制
C. 君主专制
D. 禅让制
参考答案:B
答案解析:本题考查学生阅读信息和根据所学知识解决问题的能力。所谓世袭制指的是君主权力的传承，成王并没有把自己的权力转移给弟弟，排除A；君主专制制度形成于秦朝，排除C；禅让制是原始社会后期按照贤能标准民主推选部落

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