第2题: [多项选择]以下哪种说法是理财经理电子银行服务班前准备工作() A. 检查工作台面电子银行相关业务宣传材料、申请表格准备情况 B. 受理贵宾客户或潜在贵宾客户关于电子银行服务的投诉 C. 收集贵宾客户或潜在贵宾客户在申请和使用电子银行过程中遇到的问题、意见和建议 D. 学习兴业银行电子银行最新相关文件资料,明确网点及本人当日电子银行拓展目标和推广策略 参考答案:A,D
第3题: [单项选择]无论工期长短,投资多少,其最终结算款一般不应超过承包工程价值的( )。 A. 95% B. 90% C. 92% D. 98% 参考答案:A 答案解析:[解析] 工程进度款的支付,一般按当月实际完成工作量进行结算,竣工后办理竣工结算,在工程竣工前,承包人收取的工程预付款和进度款的总额,一般不超过合同额的95%,留5%作为保留金。竣工结算时除保险金外一