第1题:
[判断题]员工在接到投诉信息后无法处理，值班站长无特殊原因或其他乘客事务处理时须3分钟内赶到现场处理A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [单项选择]
服务补救，是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。 根据上述定义，下列不属于服务补救的是( )。
A. 某顾客在租用已预订的别克车时发现该车已被租HJ，租车公司将本公司的劳斯莱斯车以别克车的租价租给该顾客
B. 某人在商场买了一件皮大衣，付款后发现衣服质量有问题，商场当即无条件退货
C. 某航班凶天气恶劣而推迟起飞，航空公司为旅客提供休息的地方和晚餐
D. 某人在办理房产证时，投诉房管局效率太低，房管局立即改正
参考答案:D
答案解析:[解析] 注意关键词“服务型企业”，D项的房管局不是企业，故其行为不属于服务补救。
第3题: [单项选择]
下列与呼吸有关的数值中，错误的是A. 正常成年人潮气量为400～500ml
B. 正常成年男性的肺活量约为3500ml
C. 正常成年人时间肺活量的第1s应为60%
D. 正常成年人解剖无效腔气量约为150ml
E. 正常成年人安静时呼吸频率为12～18/min
参考答案:C
答案解析:正常成年人时间肺活量一般第 Is为83%。所以答案选C。
第4题:
[单选题]330KV以及以上送变电工程,在邻近高压,强电场所中的工作人员,应该穿( )。A.工作服
B.普通工作服
C.防静电服
参考答案:C
第5题: [填空题]
民国初年，蔡元培提出了军国民教育、（）、公民道德教育、世界观教育和美育“五育”并举的教育方针。参考答案:实利主义教育
第6题:
[单选题]使用时严格按照说明书或( ),扣紧贴合所有衣扣、按扣、搭扣,拉严拉索,系紧各种帽带、鞋带、腰带等,保持平整、严实、舒适、牢固。
A.有关规定操作
B.自行操作
C.个人习惯
D.随意操作
参考答案:A
第7题: [简答题]
简述对虾肝胰腺细小样病毒的流行情况。参考答案:
存在于中国对虾、墨吉对虾、短沟对虾和斑节对虾
地区：澳大利亚、海湾地区、东南亚地区、我国的沿海地区
发病在6～8月，从出现病虾到大批死亡只需要2～3天，死亡率达到90％以上，病毒破坏脾细胞的代谢而可能引起死亡。
第8题:
[不定项选择题]患者，女，37岁。暑天身染疟疾，往来寒热，胸闷头痛，恶心纳果。建议选用青蒿治疗。
青蒿正确的用法是
A.入汤剂久煎
B.炒炭入煎
C.宜入丸散
D.生用或鲜品绞汁
E.宜酒炒用
参考答案:D
青蒿功效为退虚热、截疟、解暑。本品性寒清热，辛香透散，善清肝胆血分之热，使阴分伏热透达外散，为阴虚发热之要药。且能清透少阳寒热、截疟治虐。此外，又善解暑热，为治暑热外感之要药。患者于暑天身染疟疾，往来寒热，故选用青蒿发挥其解暑作用。
第9题:
[判断题]在中性点直接接地的电网中，发生单相接地时，健全相对地电压绝不会超过相电压。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[单选题]根据不同的工艺要求，酯化过程可分多段来完成，目前国内的聚酯生产普遍采用的是：（ ）。A.一段
B.二段
C.三段
D.四段
参考答案:A
第11题:
[判断题]救火人员身上燃烧着的衣服时如果难以脱下来，可带火奔跑或用手拍打。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
不能带火奔跑
第12题: [单项选择]
患者女性，40岁。因过度肥胖于6个月前做消化道旁路手术。最近出现双手痉挛，临床检查发现严重抑郁。患者10年前因Grave’s病行部分甲状腺切除术，实验室检查：血清Cr80μmol／L，Ca1.68mmol／L，P1.75mmol／L，ALB39g／L，PTH1.3pmol／L（正常1.6～6.9pmol／L），血气分析正常。患者初步诊断考虑为（）
A. 维生素D缺乏
B. 钙吸收障碍
C. 术后甲状腺功能低下
D. 术后继发甲状旁腺功能低下
E. 白蛋白减少性低钙血症
参考答案:D
第13题:
[判断题]犯罪嫌疑人齐某在取保候审期间，未经批准，先后两次擅自离开其所居住的甲市，到乙市探亲。虽情节较轻，仍可对其提请批准逮捕。
正确 错误
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[判断题]供电所是供电企业最基层的供电服务组织，是直接服务“三农”的最后一公里，人力资源是推进工作的有力保障。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[简答题]使用绳索开展高空救援时应注意哪些安全事项?参考答案:
1要使用绳索装备对救援人员和被救人员进行保护,绳索救助系统应在额定荷载范围内。
2设置不少于2处安全固定支点,且固定支点应受力于不同物体。
3绳索架设在建(构)筑物转角处应使用墙角保护器或其他形式的护垫(具),受力点连接处及紧绷绳的弯角处严禁站人。
4采用绳索下降技术进行自救时,要事前考虑到绳索长度能否达到预设的位置,绳索末端要与安全腰带进行固定。
第16题: [简答题]
生产企业的内部配送，一般由高层主管统一进行采购，实行集中库存，按车间的或者分厂的生产计划组织配送。( )
参考答案:UNKNOWN
第17题: [单项选择]
女性，35岁。已婚，未育。糖尿病病史5年。已停经56d，检查证实早孕。空腹血糖10mmol／L。（）A. 胰岛素治疗
B. 二甲双胍口服
C. 格列齐特（达美康）口服
D. 单纯饮食控制
E. 格列齐特（达美康）加二甲双胍口服
参考答案:A
第18题: [判断题]
折旧码规定了折旧计提方法、残值率、折旧计提开始日期等折旧因素。参考答案:对
第19题: [单项选择]
下楼时股四头肌的收缩为（）A. 等长收缩
B. 向心收缩
C. 离心收缩
D. 静力性收缩
E. 等速收缩
参考答案:C
第20题:
[单选题]卸荷槽A.卸荷槽
B.轴颈后肩
C.防尘板座
D.轴颈
参考答案:A
第21题:
[单选题]火场需要照明的部位不正确的( )。A.疏散路线
B.作战区域
C.装备器材储存区域
D.被困人员可能所处的区域
参考答案:C
第22题:
[单选题]跑道入口速度为150节的飞机类别为：A.A类
B.B 类
C.C类
D.D类
参考答案:D
第23题: [单项选择]
不用于治疗风湿性关节炎的非甾体类药物是（）A. 阿司匹林
B. 对乙酰氨基酚
C. 羟基保泰松
D. 吲哚美辛
E. 布洛芬
参考答案:B
答案解析:对乙酰氨基酚解热作用与阿司匹林相似，镇痛作用较弱，无抗炎、抗风湿作用。用于发热，也可用于缓解轻中度疼痛，如头痛、肌肉痛、关节痛以及神经痛、痛经、癌性痛和手术后止痛等。
第24题:
[单选题]餐后2小时血糖测定的取血时间A.禁食禁饮8小时以上取血
B.与摄人葡萄糖时间无关,取血测定
C.与进餐时间无关、取血测定
D.定量摄入葡萄糖,饮第一口糖水时计时,2小时后测定血糖
E.从吃第一口饭时开始计算时间,2小时取血为餐后2小时
参考答案:E
第25题:
[单选题]车辆在运动过程中,驾驶员处于运动状态,视野就会相对变宽。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[单选题]《中共山东省委山东省人民政府关于深入推进安全生产领域改革发展的实施意见》（鲁发〔2018〕5号）提出要进一步健全完善安全生产责任体系，包括：落实党委和政府领导责任、（ ）、严格落实企业主体责任。
A.明确各级政府职责
B.明确属地管理责任
C.落实全员责任制
D.企业主体责任
参考答案:B
第27题:
[多选题]现场勘察后，现场勘察记录应送交（）及相关各方，作为填写、签发工作票等的依据。A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.施工负责人
参考答案:AC
第28题:
[判断题]输转是指对遭受化学污染物、放射性物质和生物毒剂污染的人员、物品、水体等实施消毒、消除和灭菌而采取的技术措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [名词解释]
代叫声参考答案:
是以击打器具或乐器发出的响声以代替人的叫卖。
第30题:
[判断题]（ ）指挥列车运行的命令（运行揭示调度命令除外）和口头指示，只能由列车调度员发布。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[单选题] 下列关于PDCA动态循环标准的论述中,正确的是( )。A.2000年版质量管理标准采用了PDCA的动态循环标准
B.PDCA 的动态循环只能用于单个过程
C.PDCA 的动态循环只能用于整个网络集成管理
D.PDCA中的A指的是“检查”
参考答案:A
第32题:
[判断题]天然气为易燃气体,主要成分为甲烷,属于剧毒。( )解析:A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [填空题]
一棵二叉树有10个度为1的结点，7个度为2的结点，则该二义树共有【3】个结点。参考答案:25
第34题:[单选题](单选题)2021年6⽉28⽇,全国⼈⼯智能领域⾸部()——《深圳经济特区⼈⼯智能产业
促进条例(草案)》提请深圳市七届⼈⼤常委会第⼆次会议审议,破解⼈⼯智能产品应⽤“落地难”
A.国家性法规
B.地⽅性法规
C.准⼊性法规
D.涉外性法规
参考答案:B
第35题:
[单选题]成年人红细胞的生成部位主要是A.肝脏
B.脾脏
C.肾脏
D.红骨髓
E.黄骨髓
参考答案:C
