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[简答题]传热量是由冷热流体传热的平均温差、_和_三个因素决定的。

参考答案:换热面积;传热系数

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第1题: [不定项选择]政府债券的特征有（）。
A. 收益稳定
B. 流通性弱
C. 安全性高
D. 减税待遇
参考答案:A, C

第2题:[多选题]新文化运动前期,部分知识分子之所以对资本主义持某种程度的怀疑和保留态度,是因为( )
A. 在帝国主义时代,资本主义制度的内在矛盾已经比较充分地暴露出来
B. 第一次世界大战,以极端的形式进一步暴露了资本主义制度固有的不可克服的矛盾
C. 坚信马克思主义
D. 中国人学习西方的努力屡遭失败
参考答案:ABD

第3题: [单项选择]其它调车包括车列转线、转场、车场整理、（）等。
A. 取送作业
B. 摘挂作业
C. 编组作业
D. 机车出入段
参考答案:D

第4题: [单项选择]古希腊的城市格局为( )。
A. 以教堂为城市中心
B. 以广场、铜像和纪功柱为城市核心
C. 构图严谨的广场街道
D. 以广场和公共建筑为城市核心
参考答案:D

第5题: [单项选择]整数常量在计算机默认值中占( )位。
A. 8
B. 16
C. 32
D. 64
参考答案:C

第6题: [单项选择]对于重要的计算机系统，更换操作人员时，应当（）系统的口令密码。
A. 立即改变
B. 一周内改变
C. 一个月内改变
D. 3天内改变
参考答案:A
答案解析:

对于重要的计算机系统，更换操作人员时，应当立即改变系统的口令密码。

第7题:[简答题]量力性原则
参考答案:量力性原则，也称可接受性原则，是指教学的内容、方法、分量和进度要适合学生的身心发展,使他们能够接受，但又要有一定的难度，需要他们经过努力才能掌握,以促进学生的身心发展。

第8题: [单项选择]下列国际市场结构中，企业可以通过控制产量来影响供求关系而决定产品价格。（）
A. 完全竞争
B. 垄断竞争
C. 寡头垄断
D. 完全垄断
参考答案:D

第9题: [单项选择]接触皮肤的一般诊疗用品如血压计袖带、听诊器、体温表的清洁与消毒方法是
A. 保持清洁，若有污染应随时以清洁剂与水清洁
B. 血压计若被血液、体液污染应在清洁的基础上使用含有效氯250mg/L～500mg/L的消毒剂浸泡30min后再清洗干净，晾干备用
C. 听诊器可在清洁的基础上用乙醇擦拭消毒
D. 腋下体温表每次用后应在清洁的基础上选用75%乙醇或含氯消毒剂250mg/L～ 500mg/L浸泡30min或过氧乙酸1000mg/L浸泡l0min～30min后，清水冲净，擦干，清洁干燥保存备用
E. 按以上方法都对
参考答案:E

第10题:[多选题]对双侧电源送电110kV线路的重合闸，除满足对自动重合闸装置有基本要求外，还应（）。
A.线路两侧的重合闸必须保证在两侧的断路器都跳开以后，再进行重合
B.当线路上发生故障跳闸以后，常常存在着重合时两侧电源是否同期，以及是否允许非同期合闸的问题
C.在一般情况下，采用三相一次式重合闸
D.当断路器遮断容量允许时，在供电给重要负荷且无备用电源的单回线路中可采用二次重合闸
参考答案:AB

第11题:[单选题]动机和行为的关系表现为（　　）
A.同一行为可以由不同动机引起
B.同一行为必须由同一动机引起
C.同一行为必须由不同动机引起
D.不同行为必须由不同动机引起
参考答案:A
动机和行为的关系：动机推动个体行为，而行为的结果又能使动机得到加强、减弱或消失。动机是内在的心理，动机的产生与对个体的影响都是个体之外的别人所看不见的。凡能看见的只是个体的行为。动机与行为又是密切不可分的，所以可根据行为来追溯、窥察动机；而对某个个体的动机有相当认识之后，也可据此了解和预测人的行为。动机和行为虽然经常联系着，但他们之间并不是简单的一对一的关系，可以出于不同动机而具有相同的行为；也可以出于相同动机而出现不同的行为。

第12题: [单项选择]企业人力资源规划编制一般包括四个步骤：①拟定方案；②设定目标与战略；③环境评估；④事实与监控。这四个步骤的顺序应该是（）
A. ③②①④
B. ②③①④
C. ①②③④
D. ②①③④
参考答案:A

第13题:[判断题]《铁路机车统计规则》规定：机车能源消耗统计反映机车在各种状态下所消耗的能源量
A.正确
B.错误
参考答案:B

第14题:[单选题] 行政赔偿义务机关在规定期限内未作出是否赔偿的决定,赔偿请求人可以自期限届满之日起()内向人民法院提起诉讼。
A. 2个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 15日
参考答案:B

第15题:[单选题]张力放线、紧线的施工区段只能在（）范围内进行。
A.5～8km
B.8～12km
C.12～15km
D.15～19km。
参考答案:A

第16题:[单选题]民用枪支制造许可证件、配售许可证件的有效期为（）；有效期届满，需要继续制造、配售民用枪支的，应当重新申请许可证件。(1.0分)
A.1年
B.3年
C.5年
D.2年
参考答案:B

第17题:[多选题]客户从业人员需要有较高的( )和( )。
A.职业素质
B.专业能力
C.应变能力
D.心理承受能力
参考答案:AD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)

第18题: [单项选择]设备试运转顺序，下列表述错误的是（）
A. 先单机，后联动
B. 先主机，后附属设备
C. 先空负荷，后负荷
D. 先低速，后高速
参考答案:B

第19题:[判断题]搅拌器在任何情况下随时可以启动。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第20题: [单项选择]在我国，根据刑事诉讼法的有关规定和司法实践经验以及诉讼理论，在一起绑架案中，公安机关决定对犯罪嫌疑人童某实施逮捕，于是向人民检察院提交了提请批准逮捕书。人民检察院最终批准了逮捕。在本案中，对逮捕童某的决定负有证明责任的是(　)。
A. 童某
B. 公安机关
C. 人民检察院
D. 本案的被害人
参考答案:B
答案解析:[解析]证明责任是指侦查、检察机关应当收集证据、提供证据证明案件事实的责任。由于逮捕的申请是由公安机关进行的，因此对逮捕的证明责任是由公安机关承担。

第21题:[单选题]昆明地铁电客列车DMI屏司机室状态显示（），表示司机室激活。
A.A.红色
B.B.绿色
C.C.白色
D.D.黄色
参考答案:B

第22题:[单选题]一条配电线路分区段工作，若填用一张工作票，经（）同意，在线路检修状态下，由工作班自行装设的接地线等安全措施可分段执行。
A.工作票签发人
B. 工作许可人
C. 工作负责人
D. 专责监护人
参考答案:A

第23题:[单选题]健康评估课程被正式纳入我国高等护理专业全国规划教材体系是
A.1998年
B.2000年
C.2001年
D.2005年
E. 2008年
参考答案:C

第24题:[判断题]资产管理物资子系统中，到货通知编辑页面可以选择现场施工仓库。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第25题: [单项选择][b]恰当的措辞是（）。
A. 本国
B. 美国
C. 原产国
D. 所在国
参考答案:D
答案解析:

原文中用“但”表示转折关系，可以首先排除B、C；A项有歧义，“本国”可以指原产国，也可以指所在国。所以，只有D项符合文意，故正确答案为D。<

第26题:[单选题]因生产安全事故受到损害的从业人员，只依法享有工伤社会保险，无权向本单位提出赔偿要求。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B

第27题:[多选题]以下哪些是应用层防火墙的特点（）
A.更有效的阻止应用层攻击
B.工作在OSI模型的第七层
C.速度快且对用户透明
D.比较容易进行审计
E.略
F.略
参考答案:ABD

第28题:[单选题]马克思说过，真正现实人的存在，就是他为别人的存在和别人为他的存在。这说明
A.人生价值的本质是社会对个人的尊重和满足
B.人的价值就是人自身的存在
C.人与自身的任何关系，只有通过人同其他人的关系才能得到实现和表现
D.人可以有受限制地创造出自己的价值
参考答案:C

第29题: [单项选择]关于遗忘综合征，下列哪种说法正确
A. 一种选择性或局灶性认知功能障碍
B. 一种广泛性认知功能障碍
C. 一种半侧脑认知功能障碍
D. 一种因深部加表部脑受损而出现的认知功能障碍
E. 一种严重的思维障碍
参考答案:A

第30题:[多选题]入段/场信号机采用半高柱黄、绿、红（）灯位信号机构，（）灯封闭，（）灯为常态。
A.三
B.两
C.绿
D.红
参考答案:ACD

第31题: [单项选择]患儿女，5个月。高热40℃5天，烦躁不安，抽搐3次，左外耳道积脓，左乳突处压痛。前囟紧张，布氏征（+），克氏征（+），血WBC19×10⁹/L，中性粒细胞占78%。脑脊液检查糖2.7mmol/L，氯化物115mmol/L。确诊该患儿主要依据（）。
A. 病史
B. 血常规
C. 脑脊液检查
D. 神经系统检查
E. 头部CT
参考答案:C

第32题:[判断题] 机械闭锁装置应能可靠锁死电气设备的传动机构。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第33题:[单选题]重空管理员（）应进行结库并与系统尾箱余额核对，（）至少核对一次库存重要空白凭证实物，确保账实相符。
A.每日，每日
B.每日，每周
C.每周，每周
D.每周，每月
参考答案:A

第34题:[判断题]1973年，西北目前最大的火力电厂——红雁池发电厂投产。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第35题:[多选题]高处作业时，梯子的支柱应能承受攀登时( )的总重量。
A.所携带的工具
B.材料
C.设备
D.作业人员
参考答案:ABD

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[简答题]传热量是由冷热流体传热的平均温差、___和___三个因素决定的。

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